Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden in Deutschland und Österreich von Angebot bis Reklamation.
- Arbeitgeber: Weltmarktführer im Stempel- und Laserbereich mit innovativer Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gesundheitsprogramm, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Familienfreundliche Arbeitszeiten und viele Zusatzleistungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft in einem dynamischen Team und setze neue Standards im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Customer Service und sicherer Umgang mit SAP und Salesforce.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 41270 - 41270 € pro Jahr.
Die TroGroup ist Weltmarktführer im Stempel- und Laserbereich. Innovation und kontinuierliche Weiterentwicklung prägen unsere Unternehmenskultur. Unser größter Erfolgsfaktor sind jedoch unsere Mitarbeitenden - Persönlichkeiten mit Tatkraft, Gestaltungswillen und Begeisterung. Mit ihrem Engagement setzen wir immer wieder neue Standards und machen unsere Kunden weltweit noch erfolgreicher. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft.
Teilzeit 25 - 30 Stunden
Deine Aufgaben:
- Ganzheitliche Betreuung von Direktkunden in Deutschland und Österreich - von Angebotserstellung über Fakturierung bis zum Mahnwesen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Produktion als verlässliche Schnittstelle im Tagesgeschäft
- Professionelle und lösungsorientierte Kundenkommunikation inkl. Versand- und Lieferabklärungen
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenreklamationen mit Fokus auf Qualität und Serviceorientierung
Dein Profil:
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Auftragsabwicklung oder Vertriebsinnendienst
- Sicherer Umgang mit SAP sowie Erfahrung mit Salesforce
- Hohe Genauigkeit, Verlässlichkeit und ein strukturierter Arbeitsstil
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
- Praktische, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude an direktem Kundenkontakt
Benefits:
- attraktives Gesundheitsprogramm
- interessante Aufgabe in globalem Unternehmen
- dynamisches und aufgeschlossenes Team
- vielfältige Weiterbildungsangebote
- flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten
- viele Zusatz- und Bonusleistungen
Zu guter Letzt sind wir nach österreichischem Recht verpflichtet, das Mindestgehalt für diese Position anzuführen: Es beträgt auf Vollzeitbasis EUR 41.270,46 brutto pro Jahr (lt. Kollektivvertrag Metall-Industrie). Keine Sorge - bei der tatsächlichen Bezahlung wissen wir Erfahrung zu schätzen!
Customer Service Specialist DACH (all genders) (m/w/d) Arbeitgeber: Trodat Trotec
Kontaktperson:
Trodat Trotec HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist DACH (all genders) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Service Specialist DACH interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der TroGroup oder im Bereich Customer Service arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Customer Service konkret auf die Anforderungen der Stelle anwenden kannst – das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dich gleich über unsere Benefits und das Team informieren – das macht den Prozess noch spannender!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist DACH (all genders) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine lockere, aber professionelle Sprache und erzähle uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Customer Service hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast – das macht deinen Lebenslauf lebendig!
Anpassung ist der Schlüssel: Passe dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Zeige, dass du die Aufgaben und Herausforderungen verstehst und wie du mit deinem Know-how dazu beitragen kannst, unsere Kunden noch erfolgreicher zu machen.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert erhalten, bewirb dich bitte direkt über unsere Karriereseite. So können wir dich schneller kennenlernen und vielleicht schon bald in unserem Team begrüßen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Trodat Trotec vorbereitest
✨Informiere dich über die TroGroup
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der TroGroup und ihrer Unternehmenskultur machen. Schau dir ihre Produkte und Innovationen an, um zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist und verstehst, was sie tun.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Customer Service, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben zu erläutern, die du in der neuen Position übernehmen würdest.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Fragen zur Zusammenarbeit mit Vertrieb und Produktion sind besonders relevant.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du professionell und lösungsorientiert auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest.