Vice President Customer Service and Software Support (m/w/d)
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Ulm Vollzeit 80000 - 120000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite den technischen Kundendienst und verbessere den Kundenservice auf ein neues Level.
  • Arbeitgeber: Weltmarktführer im Geländefahrzeugsektor mit innovativen Produkten und erstklassigem Service.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
  • Andere Informationen: Arbeiten in einem internationalen Umfeld mit starken Marken und innovativen Lösungen.
  • Warum dieser Job: Gestalte erstklassige Kundenerlebnisse und führe ein motiviertes Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung und Führungskompetenz erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 80000 - 120000 € pro Jahr.

Erstklassige Kundenerlebnisse - Sie machen den Unterschied!

Das Unternehmen ist ein international aktiver Geländefahrzeughersteller mit Sitz in Süddeutschland, gelegen zwischen Göppingen, Ulm, Augsburg und der Region Bodensee (Lindau / Friedrichshafen). Eine starke Marke, innovative Produkte, Top-Qualität und Top-Service und motivierte Mitarbeitende zeichnen das Unternehmen aus. In seinem Segment ist das Unternehmen weltweiter Marktführer, nicht zuletzt wegen der ausgezeichneten Kundenbetreuung weltweit.

Gesucht wird eine Führungspersönlichkeit, die in dieser Bereichsleitung die Verantwortung für den Technischen Kundendienst, inkl. Reparatur und Ersatzteile und den Produktsupport für unsere digitalen Produkte, übernimmt und den Kundenservice auf das nächste Level bringt.

Vice President Customer Service and Software Support (m/w/d) Arbeitgeber: Tröger & Cie. Executive Search

Als international aktiver Geländefahrzeughersteller bietet unser Unternehmen nicht nur erstklassige Produkte, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen Süddeutschlands. Wir fördern eine Kultur der Innovation und Zusammenarbeit, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und ihre Karriere voranzutreiben. Mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit und einem engagierten Team sind wir stolz darauf, unseren Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld mit hervorragenden Benefits und einer ausgewogenen Work-Life-Balance zu bieten.
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Kontaktperson:

Tröger & Cie. Executive Search HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Vice President Customer Service and Software Support (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Wir können dir helfen, die besten Antworten zu formulieren, die deine Führungskompetenzen und Kundenorientierung zeigen.

Tipp Nummer 3

Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du erstklassige Kundenerlebnisse geschaffen hast. Das wird Eindruck machen!

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Person erreicht. Und vergiss nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren – wir sind hier, um zu helfen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Vice President Customer Service and Software Support (m/w/d)

Führungskompetenz
Kundenservice-Management
Technischer Kundendienst
Reparatur- und Ersatzteilmanagement
Produktsupport für digitale Produkte
Kommunikationsfähigkeiten
Teamführung
Strategisches Denken
Problemlösungsfähigkeiten
Kundenerlebnis-Optimierung
Innovationsfähigkeit
Interkulturelle Kompetenz
Projektmanagement
Analytische Fähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Unternehmenskultur passen.

Pass deine Unterlagen an!: Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle zugeschnitten sind. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für die Rolle des Vice President Customer Service und Software Support wichtig sind.

Mach es übersichtlich!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Punkte finden können!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tröger & Cie. Executive Search vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Werte und die Mission des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du exzellenten Kundenservice oder technische Unterstützung geleistet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für die Position bist.

Fragen stellen ist wichtig

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Herausforderungen und Erwartungen in der Position zu erfahren.

Präsentiere deine Führungsqualitäten

Da es sich um eine Führungsposition handelt, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamführung und -entwicklung zu sprechen. Betone, wie du Teams motivierst und den Kundenservice auf ein neues Level bringst.

Vice President Customer Service and Software Support (m/w/d)
Tröger & Cie. Executive Search
Standort: Ulm
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