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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung internationaler Kunden und Koordination von Liefer- und Versandthemen.
- Arbeitgeber: Weltmarktführer im Stempel- und Laserbereich mit innovativer Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gesundheitsprogramm, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Mindestgehalt von € 41.270,46 brutto pro Jahr, Erfahrung wird geschätzt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft in einem dynamischen Team und übernehme Verantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Customer Service und sehr gute SAP-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 41270 - 41270 € pro Jahr.
Die TroGroup ist Weltmarktführer im Stempel- und Laserbereich. Innovation und kontinuierliche Weiterentwicklung prägen unsere Unternehmenskultur. Unser größter Erfolgsfaktor sind jedoch unsere Mitarbeitenden – Persönlichkeiten mit Tatkraft, Gestaltungswillen und Begeisterung. Mit ihrem Engagement setzen wir immer wieder neue Standards und machen unsere Kunden weltweit noch erfolgreicher. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft.
Deine Aufgaben
- Betreuung internationaler Direktkunden in BeNeLux und der Schweiz – von Angebot bis Fakturierung inkl. Mahnwesen
- Zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produktion und Logistik
- Kundenkommunikation sowie Abstimmung von Liefer- und Versandthemen
- Lösungsorientiertes Beschwerdemanagement
- Koordination der weltweiten Retourenabwicklung inkl. Importvorbereitung
- SAP-Lagerbuchungen sowie Bearbeitung von Transportschäden
Dein Profil
- Fundierte Erfahrung im Customer Service / Order Management, idealerweise im internationalen Umfeld
- Sehr gute Anwenderkenntnisse in SAP
- Erfahrung mit Salesforce von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
Damit begeisterst du uns
- Strukturierte, zuverlässige und äußerst genaue Arbeitsweise – auch bei komplexen Vorgängen
- Ausgeprägte Hands‑on‑Mentalität und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
Benefits
- attraktives Gesundheitsprogramm
- interessante Aufgabe in globalem Unternehmen
- dynamisches und aufgeschlossenes Team
- vielfältige Weiterbildungsangebote
- flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten
- viele Zusatz- und Bonusleistungen
Zu guter Letzt sind wir nach österreichischem Recht verpflichtet, das Mindestgehalt für diese Position anzuführen: Es beträgt auf Vollzeitbasis € 41.270,46 brutto pro Jahr (lt. Kollektivvertrag Metall‑Industrie). Keine Sorge - bei der tatsächlichen Bezahlung wissen wir Erfahrung zu schätzen!
Customer Service Specialist (all genders) Arbeitgeber: TroGroup GmbH
Kontaktperson:
TroGroup GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist (all genders)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Unternehmenskultur oder den Herausforderungen im Job.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitenden der TroGroup auf LinkedIn oder besuche relevante Veranstaltungen. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt herstellen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Customer Service und über die Produkte der TroGroup. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Charakter in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument ohne Rechtschreibfehler zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest – eine wichtige Eigenschaft für einen Customer Service Specialist!
Zeig deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Customer Service oder Order Management. Konkrete Beispiele helfen uns zu verstehen, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was du in unser Team einbringen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TroGroup GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die TroGroup und ihre Innovationskultur. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du mit deinem Engagement dazu beitragen kannst, neue Standards zu setzen.
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Customer Service und im Umgang mit SAP. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du international tätig sein wirst, übe deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Sei bereit, auch in Französisch zu antworten, wenn es nötig ist. Klarheit und Professionalität sind entscheidend!
✨Zeige deine Hands-on-Mentalität
Betone deine Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Lösungen zu finden. Bereite Beispiele vor, in denen du proaktiv Probleme gelöst hast oder in komplexen Situationen strukturiert gearbeitet hast.