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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lead clients through SaaS implementation and optimize their processes for success.
- Arbeitgeber: Join TROI, a climate-neutral SaaS solution transforming project management for various industries.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible remote work, 28 vacation days, and regular team events.
- Warum dieser Job: Be part of a supportive team that values your input and fosters sustainability.
- Gewünschte Qualifikationen: Strong analytical skills, customer communication experience, and a passion for SaaS solutions required.
- Andere Informationen: Participate in our Workcation program and make a positive environmental impact.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Teamlead SaaS-Implementierung und Account Management (m/w/d)
Permanent employee, Full-time · München, D/A/CH, Remote
Deine Aufgaben
Deine Mission bei uns
Als Team Lead SaaS-Implementierung und Account Management bist Du die treibende Kraft hinter der erfolgreichen Nutzung unserer Lösung durch unsere Kunden.
Was Du tust:
- Guidance und Expertise: Du führst unsere Kunden sicher durch die Implementierung und zeigst auf, wie TROI ihre Arbeitsweise verbessern kann.
- Strategische Beratung: Du hinterfragst bestehende Prozesse unserer Kunden, analysierst Daten und bietest optimale Lösungen an.
- Upselling und Kundenbindung: Du erkennst Potenziale und unterstützt Kunden, den vollen Wert von TROI auszuschöpfen.
- Prozessoptimierung: Du priorisierst Anfragen, steuerst die Kommunikation und stellst sicher, dass alles reibungslos läuft.
Das bringst Du mit
- Fähigkeit, komplexe betriebswirtschaftliche Prozesse zu analysieren und zu standardisieren.
- Erfahrung im Umgang mit Kunden – auf Augenhöhe und mit klarer Kommunikation.
- Du bist autark und organisiert – Dein Tag besteht aus Kundenkontakten und Du steuerst Deine Aufgaben eigenverantwortlich.
- Freude daran, eigenverantwortlich und hands-on zu arbeiten.
- Interesse an SaaS-Lösungen und wie sie Unternehmen transformieren können.
- Lust, Herausforderungen anzunehmen und gemeinsam mit Kunden Großes zu schaffen.
Wir bieten Dir
- Flache Hierarchien, Raum für Deinen Input und ein tolles Team, das Dich jederzeit unterstützt.
- Ein schönes und modernes Büro im Münchner Westen (Donnersbergerbrücke) direkt an der S-Bahn oder die Möglichkeit flexibel aus dem Homeoffice zu arbeiten. Für uns zählt Leistung und Ergebnis, weniger das wo und wann.
- Regelmäßige Team-Events (z.B. Office-Lunch, Wiesn, Weihnachtsfeiern, uvm.).
- Unser Workcation-Programm ermöglicht dir die Freiheit, zeitweise von überall auf der Welt aus zu arbeiten.
- Einen Impact-Tag, an dem Du im Team etwas Positives für die Umwelt beiträgst.
- Nachhaltiges Arbeiten und ökonomische Verantwortung.
- 28 bezahlte Urlaubstage pro Jahr und zusätzlich freie Tage an Weihnachten (24.12.) und Silvester (31.12.).
Wir sind TROI, eine KI-unterstützte SaaS-Lösung, die Unternehmen dabei hilft, ihre Projektarbeit und Wirtschaftlichkeit zu optimieren. Unsere Kunden sind Dienstleister wie Agenturen, Architekten, Bauingenieure und viele andere, die projektbasiert arbeiten. Mit TROI planen sie Projekte, kalkulieren Angebote, erstellen Rechnungen, organisieren ihre Ressourcen und haben ihre Wirtschaftlichkeit jederzeit im Blick. Wir sind das Herzstück ihrer Unternehmenssteuerung – alles, was mit Projekten und Effizienz zu tun hat, läuft durch TROI. Uns ist eine werteorientierte und diverse Unternehmenskultur wichtig. Nachhaltigkeit gehört dabei zum Leitsatz unseres Daily Doings. TROI ist zu 100% klimaneutral und setzt sich aktiv für Chancengleichheit ein.
#J-18808-Ljbffr
Teamlead SaaS-Implementierung und Account Management (m/w/d) Arbeitgeber: Troi GmbH
Kontaktperson:
Troi GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamlead SaaS-Implementierung und Account Management (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige dein Interesse an SaaS-Lösungen und deren Einfluss auf Unternehmen. Informiere dich über aktuelle Trends in der Branche und bringe konkrete Beispiele mit, wie du in der Vergangenheit zur Transformation von Prozessen beigetragen hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Fähigkeiten in der Analyse komplexer betriebswirtschaftlicher Prozesse zu demonstrieren. Überlege dir spezifische Situationen, in denen du erfolgreich Prozesse optimiert oder standardisiert hast, und sei bereit, diese zu teilen.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Erfahrung im Umgang mit Kunden hervor. Zeige, dass du in der Lage bist, auf Augenhöhe zu kommunizieren und dass du ein Gespür für die Bedürfnisse deiner Kunden hast. Bereite dich darauf vor, Beispiele für erfolgreiche Kundeninteraktionen zu geben.
✨Tip Nummer 4
Betone deine Fähigkeit, eigenverantwortlich und organisiert zu arbeiten. Überlege dir, wie du deine Aufgaben priorisieren würdest und welche Strategien du anwendest, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft, insbesondere in einem dynamischen Umfeld.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamlead SaaS-Implementierung und Account Management (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit diesen übereinstimmen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position eingeht. Betone deine Erfahrung in der SaaS-Implementierung und im Account Management sowie deine Fähigkeit, komplexe betriebswirtschaftliche Prozesse zu analysieren.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante berufliche Stationen und Erfolge hervorheben, die deine Eignung für die Rolle als Teamlead unterstreichen. Konzentriere dich auf Ergebnisse, die du erzielt hast, und wie du Kunden erfolgreich unterstützt hast.
Zeige deine Leidenschaft für SaaS: Erkläre in deinem Anschreiben oder Lebenslauf, warum du an SaaS-Lösungen interessiert bist und wie du glaubst, dass sie Unternehmen transformieren können. Dies zeigt dein Engagement und deine Motivation für die Branche.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Troi GmbH vorbereitest
✨Verstehe die SaaS-Lösungen
Mach dich mit den Grundlagen von SaaS-Lösungen vertraut, insbesondere wie sie Unternehmen transformieren können. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit solche Lösungen implementiert hast.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine Fähigkeit zur Analyse komplexer betriebswirtschaftlicher Prozesse zu zeigen. Du könntest ein Beispiel aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, wo du Prozesse optimiert oder strategische Beratung geleistet hast.
✨Kundenkommunikation üben
Da der Umgang mit Kunden auf Augenhöhe entscheidend ist, übe klare und präzise Kommunikation. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Techniken du dabei verwendet hast.
✨Teamarbeit und Eigenverantwortung betonen
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen und wie du eigenverantwortlich Aufgaben gesteuert hast. Zeige, dass du sowohl im Team als auch selbstständig arbeiten kannst, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
