Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße unsere Gäste und sorge für ein unvergessliches Erlebnis im Tropical Islands.
- Unternehmen: Tropical Island Management GmbH – ein einzigartiger Arbeitsplatz mit Südsee-Feeling.
- Vorteile: Rabatte, kostenlose Dienstkleidung, flexible Arbeitszeiten und tolle Teamevents.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein respektvolles, inklusives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem inspirierenden Umfeld und genieße die tropische Atmosphäre nach Feierabend.
- Qualifikationen: Freundlichkeit, Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 21150 - 25850 € pro Jahr.
Wir suchen dich als Mitarbeiter:in Front Office / Springer (m/w/d). Bist du ein/e Willkommensbotschafter:in der Tropen (m/w/d), Serviceheld:in für große und kleine Gäste (m/w/d) oder gar Urlaubsbegleiter:in vom ersten Moment an (m/w/d)? Dann haben wir ein Angebot für dich. Das Tropical Islands ist ein einzigartiger Arbeitsort, wo wir der Auffassung sind, dass produktive Arbeit nur in einem Umfeld möglich ist, in welchem sich alle wohlfühlen und gerne zur Arbeit erscheinen.
Genau in diesem Umfeld ist es als Mitarbeiter:in Front Office / Springer (m/w/d) deine Aufgabe, unseren Gästen vom ersten bis zum letzten Moment ihres Aufenthalts ein positives Erlebnis zu bieten. Ob an der Tageskasse, an der Information oder an der Rezeption – du sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out, beantwortest Fragen kompetent und stellst sicher, dass unsere Gäste alle wichtigen Informationen für ihren Aufenthalt erhalten. Mit deiner freundlichen und serviceorientierten Art schaffst du eine einladende Atmosphäre und trägst dazu bei, dass sich unsere Gäste in den Tropen rundum wohlfühlen.
Das bringst du mit:
- Abschluss: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung von Vorteil
- Berufserfahrung: Erfahrung im Bereich Empfang, Rezeption oder Gästeservice von Vorteil
- Freude am direkten Kontakt mit Gästen und dienstleistungsorientiertes Handeln
- EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
- Erfahrung mit Hotelsoftware oder PMS-Systemen wünschenswert
- Sprachkenntnisse: Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Eigenschaften: Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung, freundliches und kommunikatives Auftreten, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit, Bereitschaft, Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, positive Ausstrahlung und Freude am Umgang mit Menschen
Vielfalt macht uns stark:
Im Tropical Islands stehen Menschen im Mittelpunkt. Wir leben Chancengleichheit, Diversität und Inklusion und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle Mitarbeitenden wertgeschätzt und willkommen fühlen – unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Identität sowie körperlichen oder geistigen Fähigkeiten. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich willkommen. Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerbende bevorzugt berücksichtigt. Gemeinsam gestalten wir eine offene, respektvolle und vielfältige Unternehmenskultur, in der jede Persönlichkeit ihre individuellen Stärken einbringen und sich weiterentwickeln kann.
Deine Vorteile bei uns:
- Nach dem Feierabend in den Tropen? Für unsere Mitarbeitenden ganz normal!
- Vergünstigungen: Rabatte auf hauseigene Produkte und Dienstleistungen.
- Entwicklung: Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote.
- Verpflegung: Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeitenden-Restaurant.
- Kleidung: Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice.
- Arbeitszeit: Vielfältige Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung.
- Veranstaltungen: Jährliche Mitarbeitenden-Partys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings.
- Shuttle-Service: Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück.
- Parkplatz: Kostenfreie Mitarbeitenden-Parkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.
- Südsee-Feeling: Lagune, Wasserfall, Sandstrand und Palmen – Dein einzigartiger Arbeitsort. Und nach Feierabend noch eine Runde in der Südsee schwimmen.
- Mentor:innenprogramm: Unterstützung für alle Deine Fragen rund um die Arbeit.
Mitarbeiter:in Front Office / Springer (m/w/d) Arbeitgeber: Tropical Island Management GmbH
Das Tropical Islands bietet eine außergewöhnliche Arbeitsumgebung, in der Kreativität und Teamgeist gefördert werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem inspirierenden Arbeitsklima, zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Benefits, die das Arbeiten bei uns zu einem besonderen Erlebnis machen. Hier hast du die Chance, deine Kochkünste in einem einzigartigen tropischen Ambiente weiterzuentwickeln und Teil eines motivierten Teams zu werden.
Kontaktdaten:
Tropical Island Management GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter:in Front Office / Springer (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Tropical Island Management GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Front Office / Springer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Tropical Island Management GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tropical Island Management GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Tropical Island Management GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
