Multi Store Manager (m/w/d)

Willkommen im Tropical Islands - Dem einzigartigen Arbeitsort. Mit über 1,2 Millionen Besuchern pro Jahr ist Tropical Islands eines der größten Reiseziele in Deutschland. Als einzigartige Kombination aus Wasserpark, Themenpark und Resort ist Tropical Islands ein Traumziel und bietet zahlreiche Superlative: eine der größten freistehenden Hallen der Welt, den größten Indoor-Regenwald der Welt, den größten Indoor-Wasserpark, den längsten Wildwasserkanal und den höchsten Wasserrutschenturm in Deutschland.

Rund 500 Mitarbeiter aus etwa 35 Nationen betreuen täglich bis zu 6.500 Gäste – und du kannst einer von uns werden! Wir suchen Dich als Multi Store Manager (m/w/d). Bist du der Fels in unserem Retail-Dschungel, das Auge über unseren Tropen-Stores oder gar der Kassensturz-Kapitän und führst deine Mannschaft auf sicheren Boden? Du hast bereits Erfahrung als Leader und bist nun gewappnet für die Leitung unseres operativen Retail-Teams?

Dann haben wir nicht nur die passende Rolle für dich, sondern auch einen einzigartigen Arbeitsort, wo wir der Auffassung sind, dass produktive Arbeit nur in einem Umfeld möglich ist, in welchem sich alle wohlfühlen und gerne zur Arbeit erscheinen. Genau in diesem Umfeld bist du als Multi Store Manager eine präsente Persönlichkeit in der Operations. Du verkörperst nicht nur Ruhe und Sicherheit im starken Geschäft, sondern bist der strahlende Gastgeber mit einer Hands-on Mentalität auf unserer tropischen Insel.

Aufgaben:

• Sicherstellen, dass alle Shops reibungslos funktionieren
• Schnelles und unkompliziertes Lösen von Herausforderungen im Tagesgeschäft
• Verantwortung für Umsatz und wichtige Verkaufskennzahlen (z. B. Warenkorbgröße, Verkaufsquote)
• Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen bei Zielabweichungen (z. B. Aktionen oder Sortimentsanpassungen)
• Führen, Motivieren und Weiterentwickeln des Teams
• Planung des Personaleinsatzes passend zu Gästeaufkommen, Budget und gesetzlichen Vorgaben
• Planung und Umsetzung von Verkaufsaktionen und Zusatzangeboten
• Zusammenarbeit mit externen Partnern und Dienstleistern
• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und interner Richtlinien
• Verantwortung für Kassenabläufe, Inventuren und ordentliche Prozesse

Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Handel oder Verkauf wünschenswert aber kein muss
• Alternativ mehrjährige Erfahrung in ähnlicher Position, insbesondere Erfahrung als Gastgeber mit einem besonderen Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden
• Führungskraft mit Erfahrungen in der Förderung und Forderung von Teams
• Erfahrungen in den gängigen arbeitsrechtlichen Richtlinien und Gesetzen
• Erfahrung im gemeinsamen Austausch mit Betriebsräten
• Erfahrung im Visual Merchandising
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• EDV-Kenntnisse
• Erfahrung im Umgang mit MS Office
• Sicherer Umgang mit Warenwirtschafts- und Kassensystemen

Persönliche Voraussetzungen:

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Teamplayer und Motivator mit Führungsqualitäten
• Ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Denken und Handeln
• Hands-on-Mentalität
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Vorbild sein

Wir bieten:

• Nach dem Feierabend in die Tropen? Für unsere Mitarbeiter ganz normal!
• Vergünstigungen: Rabatte auf hauseigene Produkte und Services.
• Entwicklung: Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote
• Verpflegung: Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeiter-Restaurant.
• Kleidung: Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice.
• Arbeitszeit: Diverse Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung.
• Events: Jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings.
• Shuttle-Service: Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück.
• Parkplatz: Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.
• Südsee-Feeling: Lagune, Wasserfall, Sandstrand und Palmen – Dein einzigartiger Arbeitsort. Und nach Feierabend noch eine Runde in der Südsee schwimmen.
• Mentoren Programm: Unterstützung für alle Deine Fragen rund um die Arbeit.