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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und unterstütze im IT-Support.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in Berlin mit internationalem Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterbeteiligung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Dynamische Unternehmenskultur, die Diversität und Zusammenarbeit fördert.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem technologieorientierten Umfeld und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in Fachinformatik und Interesse an IT-Themen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 48000 € pro Jahr.
Ich finde dem Mittelstand das beste Personal.
First-Level-Supporter (m/w/d) – Cybersecurity & Netzwerktechnik
Standort: Berlin-Mitte · Vollzeit · Festanstellung
Starte deine IT-Karriere in einem internationalen Tech-Umfeld!
Unser Kunde ist ein weltweit führender Hersteller von Netzwerktechnik. Am Berliner Standort liegt der Fokus auf Cybersecurity-Lösungen, die Unternehmen dabei helfen, ihre Netzwerke sicher und zukunftssicher zu gestalten.
Zur Verstärkung des Support-Teams suchen wir dich als First-Level-Supporter (m/w/d) – die perfekte Position für Berufseinsteiger nach der Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration.
Deine Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle für unsere Kunden im Bereich Cybersecurity – keine Endkunden, sondern IT-Leiter & Admins auf professionellem Level
- Annahme, Dokumentation und Bearbeitung von Support-Tickets
- Erste Analysen und Fehlerbehebungen im Bereich Netzwerk & Security
- Enge Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support sowie den Entwickler-Teams direkt vor Ort in Berlin
- Mitgestalten: Dein Input zählt, damit unsere Cybersecurity-Lösungen beim Kunden perfekt laufen
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (oder vergleichbar)
- Grundverständnis von Netzwerken (TCP/IP, Router, Switches, Firewalls)
- Spaß daran, komplexe IT-Probleme zu verstehen und zu lösen
- Deutsch fließend (Mandatory) & Englisch auf gutem Konversationslevel
- Teamgeist, Lernbereitschaft und Lust auf den nächsten Schritt
Deine Perspektiven:
Einstieg in ein internationales Unternehmen mit starkem Wachstum
Klare Entwicklungsmöglichkeiten – vom First- zum Second-Level-Support
Großes Support-Team (12 Personen) mit klaren Strukturen und direkter Nähe zur Entwicklung
Zahlreiche interne Karriereoptionen – in Berlin und weltweit
Das bietet unser Kunde:
- Unbefristete Festanstellung
- 40.000 € Jahresgehalt zum Einstieg
- 40 Stunden/Woche
- 30 Urlaubstage + weitere attraktive Benefits
- Hybrid-Modell: 3 Tage vor Ort in Berlin-Mitte, 2 Tage Homeoffice (nach Einarbeitung)
- Moderne Büros, kurze Wege & ein kollegiales Miteinander
Das klingt nach deinem Start in die SW-Welt?
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines Unternehmens, das globale Netzwerktechnik und Cybersecurity von Berlin aus gestaltet!
Junior IT-Consultant (m/w/d) für ERP-Software
IT-Infrastruktur- und Rechenzentrumsarchitekt (all gender)
#J-18808-Ljbffr
IT-Supportexpert:in Arbeitgeber: Trost Progress
Kontaktperson:
Trost Progress HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Supportexpert:in
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Supportexpert:in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob sie noch Fragen zu deinem Profil haben. Das zeigt dein Interesse und deine Initiative!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und über das Unternehmen selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute geht. Mach den ersten Schritt und zeig uns, was du drauf hast!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supportexpert:in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Stil durchscheinen und sei authentisch in deinem Anschreiben. Das macht einen großen Unterschied.
Pass dein Anschreiben an: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als IT-Supportexpert:in passen.
Hebe deine IT-Kenntnisse hervor: Erwähne spezifische IT-Themen, die dich interessieren, und bringe Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen im IT-Support oder Netzwerkmanagement. Das zeigt uns deine Leidenschaft und Lernbereitschaft!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Trost Progress vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT-Supportexperten vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Netzwerktechnologien und Betriebssystemen. Überlege dir Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Erfahrungen, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen zeigen.
✨Kundenorientierung betonen
Da du die erste Ansprechperson für Kunden bist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen serviceorientierten Ansatz hervorheben. Bereite dir Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.