Senior Programme Manager

Über Trove Recommerce

Marken verlieren jedes Jahr Milliarden durch Rücksendungen, Überbestände und nicht neue Produkte. Trove verwandelt diese Verbindlichkeiten in eine Wachstumsmaschine. Wir bieten die Software und die operationale Infrastruktur, die führenden Marken ermöglicht, Wert aus nicht neuen Beständen wie Rücksendungen und gebrauchten Waren durch Wiederverkauf, Inzahlungnahme, Reparatur und Garantieansprüche zurückzugewinnen. Marken wie Canada Goose, Patagonia, Michael Kors, Carhartt, BÉIS und Steve Madden verlassen sich auf Trove, um das Management von Rücksendungen, Wiederverkaufsseiten, Rücklogistik und wertschöpfende Dienstleistungen in Nordamerika und Europa zu unterstützen. Durch die Integration in komplexe Einzelhandelsökosysteme hilft Trove Marken, die Rückgewinnung zu maximieren, neue Kunden zu gewinnen, die Loyalität zu vertiefen und nachhaltiges Wachstum voranzutreiben.

Trove ist eine zertifizierte B Corporation mit Hauptsitz in den USA und einem europäischen Büro in Berlin.

Die Rolle

Als unser Senior Programm Manager für Europa werden Sie die Lücke zwischen technischer Lieferung, langfristigem Partnermanagement und finanzieller Compliance schließen. Sie werden entscheidend daran beteiligt sein, neue Markenprogramme zu starten und sicherzustellen, dass sie im europäischen Markt gedeihen. Diese vielseitige Rolle erfordert eine Mischung aus Projektmanagement, kundenorientierter Diplomatie und einem soliden Verständnis der finanziellen Berichterstattung, wie sie von unserem globalen Finanzteam vorgegeben wird.

Was Sie tun werden

• Produkt- & Programmimplementierungen: Unterstützung bei der End-to-End-Einführung neuer Markenpartner, Übersetzung ihrer einzigartigen Bedürfnisse in Troves technische und operationale Arbeitsabläufe.
• Kontoverwaltung: Als primärer Ansprechpartner für europäische Markenpartner fungieren, Vertrauen aufbauen und langfristige strategische Beziehungen verwalten.
• Finanzkoordination: Ausführung finanzieller Aufgaben und Berichterstattung unter der Leitung des US-Finanzteams, um die Übereinstimmung mit globalen Standards sicherzustellen.

Erfahrung, die Sie mitbringen

• Beruflicher Hintergrund: Mindestens 6+ Jahre in der Kontoverwaltung, Projektmanagement oder Implementierung im E-Commerce- oder SaaS-Sektor.
• Sektor Expertise: Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement im E-Commerce ist unerlässlich.
• Finanzielle Kenntnisse: Sicher im Umgang mit finanziellen Aufgaben, Berichterstattung und Koordination mit internationalen Finanzabteilungen.
• Technisches Know-how: Verständnis von E-Commerce-Plattformen, Lagerverwaltungssoftware und Datenintegration.
• Soziale Fähigkeiten: Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; Fähigkeit, mehrere Arbeitsströme gleichzeitig zu verwalten.

Anforderungen

• Bewerber müssen in Deutschland wohnen und über eine gültige deutsche Arbeitserlaubnis verfügen.
• Idealerweise in oder nahe Berlin ansässig, um die Zusammenarbeit mit unserem europäischen Hauptsitz zu erleichtern.
• Verfügbar ab Juli 2026.

Warum hier arbeiten?

• Flexibles Remote-Arbeitsumfeld – Troves flexibler Zeitplan und Remote-Arbeitsplatz ermöglichen den Mitarbeitern mehr Freiheit in ihrem Zeitplan.
• 28 Urlaubstage plus einen zusätzlichen Tag pro Jahr im Team.
• Monatliches Budget von 100€ für Fitnessstudio-Mitgliedschaft, Fahrkarte usw. über unsere Benefits-Plattform Become1.
• Betriebliche Altersvorsorge – Mitarbeiter können Gehalt beiseitelegen, um in einen qualifizierten Altersvorsorgeplan zu investieren.
• Flache Hierarchien: Kurze Kommunikationswege, offene Zusammenarbeit und persönliche Verantwortung mit greifbarem Einfluss auf unsere Kunden und das Unternehmen.
• Karrieremöglichkeiten: Spannende Projekte mit viel kreativer Freiheit bieten Ihnen vielfältige und langfristige Entwicklungs- und Karriereperspektiven in einem schnell wachsenden Unternehmen.

Trove ist stolz darauf, ein Unternehmen mit gleichen Chancen zu sein. Wir glauben, dass Vielfalt und Geschlechterbalance uns helfen werden, unser volles Potenzial zu erreichen. Bei Trove bauen wir ein Unternehmen auf, auf das wir nicht nur wegen unserer Mission stolz sind, sondern auch wegen der Art und Weise, wie wir sie verfolgen. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung oder Veteranenstatus, und wir werden qualifizierte Bewerber mit Vorstrafen und Verurteilungen für die Beschäftigung in Betracht ziehen.