Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortlich für Kundenaufträge, Angebote und Kommunikation.
- Unternehmen: TROX, ein innovatives Unternehmen in der Luft- und Klimatechnik.
- Vorteile: 35 Std./Woche, attraktive Vergütung, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Umfassendes Onboarding und viele weitere Benefits warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbetreuung und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung, gute Englischkenntnisse und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Das erwartet Sie:
- Sie sind verantwortlich für die Abwicklung von Kundenaufträgen sowie die Erstellung, Prüfung und Überwachung von Angeboten und Aufträgen.
- Sie übernehmen die regelmäßige Kommunikation mit Kunden und stellen die Terminüberwachung sicher.
- Sie sind zuständig für den Abgleich von Kundenbestellungen und vereinbarten Verkaufspreisen.
- Sie pflegen Kundendaten im ERP- und CRM-System und koordinieren die Zusammenarbeit mit Tochtergesellschaften und Speditionen.
- Sie bearbeiten Retouren und Reklamationen und unterstützen das Forderungs- sowie Debitorenmanagement.
Das bringen Sie mit:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf sowie über ein sehr gutes technisches Verständnis.
- Sie bringen gute Englischkenntnisse mit; Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst ist von Vorteil.
- Kenntnisse im Bereich der Luft- und Klimatechnik sowie Erfahrung mit dem ERP-System Infor LN sind wünschenswert.
- Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit aus.
- Eine selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise, Organisationsgeschick sowie gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office-Paket runden Ihr Profil ab.
Ihre Vorteile bei TROX:
- 35 Std./Woche inklusive Überstundenausgleich
- Attraktive Vergütung inklusive Sonderzahlungen gemäß Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie NRW
- Mobiles Arbeiten
- Entwicklung & Weiterbildung
- 30 Tage Urlaub
- Fahrradleasing
- Umfassendes Onboarding & Einarbeitung
- ... & viele weitere Benefits
Kontaktperson: Simon Kemmler (Partner Personal & Organisation)
Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: TROX GmbH
TROX ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 35 Stunden pro Woche und flexiblen Arbeitsmöglichkeiten bietet. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung durch umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein strukturiertes Onboarding-Programm. Mit attraktiven Vergütungen, 30 Tagen Urlaub und zusätzlichen Benefits wie Fahrradleasing ist TROX der ideale Ort für alle, die in der Kundenbetreuung tätig sein möchten und Wert auf ein unterstützendes Arbeitsumfeld legen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle in der Kundenbetreuung interessierst, zögere nicht, direkt mit Simon Kemmler in Kontakt zu treten. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über TROX und deren Produkte im Bereich Luft- und Klimatechnik. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch echtes Interesse an der Firma hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen – die sind in der Kundenbetreuung entscheidend!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben in der Kundenbetreuung passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TROX GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben der Kundenbetreuung vertraut. Lies die Stellenbeschreibung genau durch und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. So kannst du im Interview gezielt darauf eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten zeigen. Bereite mindestens zwei bis drei Beispiele vor, die du im Gespräch einbringen kannst, um deine Eignung zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen in der Kundenbetreuung oder wie das Team strukturiert ist.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Da technisches Verständnis wichtig ist, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über die Produkte des Unternehmens und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du dein technisches Wissen in der Kundenbetreuung einsetzen kannst.
