Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenaufträge abwickeln und Angebote erstellen sowie Kundenkommunikation pflegen.
- Unternehmen: TROX, ein innovatives Unternehmen in der Luft- und Klimatechnik.
- Vorteile: 35 Std./Woche, attraktive Vergütung, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Umfassendes Onboarding und viele weitere Benefits warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Luft- und Klimatechnik mit einem engagierten Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Verantwortlichkeiten
- Sie sind verantwortlich für die Abwicklung von Kundenaufträgen sowie die Erstellung, Prüfung und Überwachung von Angeboten und Aufträgen.
- Sie übernehmen die regelmäßige Kommunikation mit Kunden und stellen die Terminüberwachung sicher.
- Sie sind zuständig für den Abgleich von Kundenbestellungen und vereinbarten Verkaufspreisen.
- Sie pflegen Kundendaten im ERP- und CRM-System und koordinieren die Zusammenarbeit mit Tochtergesellschaften und Speditionen.
- Sie bearbeiten Retouren und Reklamationen und unterstützen das Forderungs- sowie Debitorenmanagement.
Qualifikationen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf sowie über ein sehr gutes technisches Verständnis.
- Sie bringen gute Englischkenntnisse mit; Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst ist von Vorteil.
- Kenntnisse im Bereich der Luft- und Klimatechnik sowie Erfahrung mit dem ERP-System Infor LN sind wünschenswert.
- Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit aus.
- Eine selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise, Organisationsgeschick sowie gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office-Paket runden Ihr Profil ab.
Vorteile bei TROX
- 35 Std./Woche inklusive Überstundenausgleich
- Attraktive Vergütung inklusive Sonderzahlungen gemäß Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie NRW
- Mobiles Arbeiten
- Entwicklung & Weiterbildung
- 30 Tage Urlaub
- Fahrradleasing
- Umfassendes Onboarding & Einarbeitung
- Viele weitere Benefits
Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: TROX SE
TROX ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 35 Stunden pro Woche und flexiblen Arbeitsmöglichkeiten bietet. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung durch umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein strukturiertes Onboarding-Programm. Mit attraktiven Vergütungen und zusätzlichen Benefits wie Fahrradleasing und 30 Tagen Urlaub ist TROX der ideale Ort für alle, die in der Kundenbetreuung tätig sein möchten und Wert auf ein unterstützendes Arbeitsumfeld legen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für eine Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat oder eine Nachricht kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten zur Stelle passen. Zeige, dass du die Verantwortung für Kundenaufträge und Kommunikation ernst nimmst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben in der Kundenbetreuung passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TROX SE vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, was Kunden in der Kundenbetreuung wichtig ist. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und wie du ihre Anliegen schnell und effektiv gelöst hast.
✨Technisches Verständnis zeigen
Da ein gutes technisches Verständnis gefordert ist, solltest du dich mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut machen. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder zu erklären, wie du mit technischen Herausforderungen umgegangen bist.
✨Kenntnisse über ERP- und CRM-Systeme
Informiere dich über das ERP-System Infor LN und andere relevante Software. Wenn du bereits Erfahrung mit ähnlichen Systemen hast, bringe diese in das Gespräch ein und erkläre, wie du sie zur Verbesserung der Kundenbetreuung genutzt hast.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen und anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um Kundenanliegen zu klären und Lösungen zu finden.
