Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden, ihre Rechnungen zu begleichen und erhalte wertvolle Kundenbeziehungen.
- Unternehmen: Junges, wachsendes Unternehmen, das Inkasso neu denkt.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, Home-Office, Coaching und viele weitere Benefits.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit hervorragenden Entwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Werde Beziehungsretter und mache einen echten Unterschied im Kundenkontakt.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenkommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
troy erfindet Inkasso neu! Wir sind ein junges und stark wachsendes Unternehmen mit der Ambition, Finanzprozesse angenehm zu gestalten. Wir sind davon überzeugt, dass wir Inkasso zu einer positiven Kundenerfahrung machen können und so für unsere Mandanten möglichst viele Kundenbeziehungen zu erhalten. Dafür suchen wir Beziehungsretter zum nächstmöglichen Zeitpunkt!
Die Mission
Ein Mandant hat uns um Hilfe gebeten, weil einige Kunden ihre Rechnung nicht bezahlt haben. Du hilfst den Kunden dabei, Wege zu finden, ihre Rechnung doch noch zu bezahlen. Und genau jetzt ist dein Retter-Gen gefordert! Denn die Kundenbeziehung steht auf dem Spiel! Du setzt alles daran, die Zahlung zu erhalten UND für unseren Mandanten noch immer wertvolle Kundenbeziehungen zu erhalten!
Deine Superhelden-Fähigkeiten
Du hast einen unerschütterlichen Optimismus, eine große innere Gelassenheit und magst Menschen! Du schaffst es, jeden Kundendialog mit der Überzeugung zu beginnen, dass diese Kundenbeziehung erhaltenswert ist! Auch wenn mehrere Versuche nacheinander fehlschlagen!
Deine Geschichte
Deine kaufmännische Ausbildung oder deine Ausbildung als Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte/r verleiht dir ein besonderes Gespür dafür, wie viel Zeit du einem einzelnen Kunden widmen kannst und solltest. Du kennst dich gut mit Office-Programmen aus und nutzt dein Smartphone, Chats und Messenger privat intensiv.
Dein Team
Das troy Team sorgt dafür, dass du durch hohe Automatisierung von Routineaufgaben entlastet wirst. Es stellt dir die troy Plattform zur Verfügung, über die du alle Kanäle nutzen kannst, die der Kunde am liebsten verwendet. Dein Team arbeitet mit dir gemeinsam daran, immer besser zu werden und aus Fehlern zu lernen. In der Zusammenarbeit miteinander leben wir Stärkenorientierung, Offenheit und Transparenz. Gemeinsam wollen wir Spaß bei der Arbeit haben. Als KI-Unternehmen haben wir die eingehende Kundenkommunikation bereits weitestgehend automatisiert. Du fungierst in der Weiterentwicklung unseres Tools als wichtiger Impulsgeber.
Also, Beziehungsretter - der richtige Platz für euch ist an unserer Seite! Wir freuen uns auf euch :-)
Was du neben einer spannenden und abwechslungsreichen Aufgabe von uns erwarten kannst:
- Vollzeit mit Fixgehalt
- 30 Urlaubstage pro Jahr (Vollzeit, sonst anteilig)
- Home-Office
- Berufs- oder Quereinstieg möglich (z.B. aus Hotel- / Gastronomie-/ Tourismusbranche)
- Umfassende Einarbeitung und persönliches Coaching
- Dynamisches Arbeitsumfeld und schnelle Übernahme von Verantwortung
- Hervorragende Entwicklungsperspektiven in sich schnell vergrößerndem Team
- Betriebliche Krankenversicherung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bike Leasing
- Weitere Benefits wie kostenlose Obstkörbe und Getränke
Case Manager Inkasso (m/w/d) (unbefristet) Arbeitgeber: troy
Als junges und dynamisches Unternehmen bieten wir dir als Rechtsanwalts- und Notarfachangestellten (m/w/d) nicht nur ein spannendes Arbeitsumfeld, sondern auch hervorragende Entwicklungsperspektiven in einem schnell wachsenden Team. Mit 30 Urlaubstagen, der Möglichkeit zum Home-Office und einer umfassenden Einarbeitung unterstützen wir deine berufliche Entfaltung und sorgen dafür, dass du dich bei uns wohlfühlst. Unsere offene und transparente Unternehmenskultur fördert den Austausch und die Zusammenarbeit, sodass du gemeinsam mit uns an der Mission arbeiten kannst, Kundenbeziehungen zu erhalten und zu stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Case Manager Inkasso (m/w/d) (unbefristet) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber auf dich zukommen. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse an troy und lass sie wissen, warum du der perfekte Beziehungsretter bist!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, als wäre es ein wichtiges Meeting mit einem Kunden. Informiere dich über troy, unsere Mission und wie du zur positiven Kundenerfahrung beitragen kannst. Zeig, dass du die Werte von troy lebst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen!
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zeigst, empathisch und lösungsorientiert zu denken. Denk daran, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern auch eine Möglichkeit, wertvolle Kundenbeziehungen zu retten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du motiviert bist und den ersten Schritt machst. Außerdem hast du die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben und uns zu zeigen, dass du wirklich Teil unseres Teams werden möchtest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Case Manager Inkasso (m/w/d) (unbefristet) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Beziehungsretter für uns bist.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade bei troy arbeiten möchtest und wie du unsere Mission unterstützen kannst. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Beweise deine Fähigkeiten!:Nutze konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist. Zeig uns, dass du das Zeug zum Beziehungsretter hast und wie du Kundenbeziehungen erfolgreich pflegen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei troy vorbereitet
✨Verstehe die Mission von troy
Mach dich mit der Vision und den Werten des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung der Kundenbeziehungen verstehst und bereit bist, alles zu tun, um diese zu erhalten. Das wird dir helfen, als Beziehungsretter zu überzeugen!
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit schwierigen Kunden umgegangen bist. Diese Geschichten zeigen deine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen und deine Problemlösungsfähigkeiten – genau das, was troy sucht!
✨Zeige deinen Optimismus
Dein unerschütterlicher Optimismus ist eine deiner Superhelden-Fähigkeiten. Lass das im Interview durchscheinen! Erkläre, wie du auch in herausfordernden Situationen positiv bleibst und Lösungen findest, um Kundenbeziehungen zu retten.
✨Frage nach dem Team und der Kultur
Stelle Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse an der Zusammenarbeit und dass du gut ins Team passen möchtest. Außerdem kannst du so herausfinden, ob die Werte von troy mit deinen eigenen übereinstimmen.
