Werkstudent Customer Success (m/w/d)

Du bist kommunikativ und hast Lust auf eine Werkstudententätigkeit, die dich optimal auf einen Berufseinstieg im Bereich Customer Service vorbereitet? Dann suchen wir genau Dich! Die Machineseeker Group betreibt mit den Online-Marktplätzen Maschinensucher, Machineseeker, TruckScout24, Gebrauchtmaschinen sowie Werktuigen die führende Plattform für gebrauchte Maschinen in Europa. Mehr als 12.000 Anbieter inserieren derzeit über 300.000 Maschinen. Über 15 Millionen monatliche Besucher erzeugen dabei ein jährlich vermitteltes Anfragevolumen von mehr als 120 Milliarden Euro. Seit 1999 wächst die Firma jedes Jahr profitabel, sodass wir unser Team in Essen fortlaufend verstärken. Möchtest auch Du Teil des Teams werden? Für unser Team am Standort Essen suchen wir ab sofort einen Werkstudenten Customer Success (m/w/d) für 16-20 Wochenstunden. Wir setzen konsequent auf Working from Office.

Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden und unterstützt unser Team im Bereich Customer Service.
• Du berätst unsere Kunden individuell zu unseren Produkten und sorgst für eine hohe Zufriedenheit.
• Du übernimmst administrative Aufgaben, erstellst Reports und hilfst bei der Datenanalyse unserer Top-Kunden.
• Du sammelst erste Berufserfahrungen in einem kleinen, dynamischen Team und trägst zum Wachstum unseres Online-Marktplatzes bei.

Qualifikation

• Du studierst Wirtschaftswissenschaften, Kommunikation oder Ähnliches und bist noch mindestens ein Jahr immatrikuliert.
• Du hast große Freude an Kommunikation und überzeugst durch Deine offene und gewinnende Persönlichkeit.
• Du steckst Dir gerne ambitionierte Ziele und bringst einen hohen Teamgeist mit.
• Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus.
• Erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind von Vorteil.

Benefits

• 18 € Stundenlohn.
• Eine Anstellung als Werkstudent (m/w/d) mit 16-20 Wochenstunden, die Du an Deine Vorlesungszeiten in der Uni anpassen kannst.
• Top Einstieg in die B2B-Digitalbranche und Einblicke hinter die Kulissen eines erfolgreichen Online-Marktplatzes.
• Ein Umfeld, in dem Du mit Top-Performern zusammenarbeitest und selbst Höchstleistungen erreichst.
• Klimatisiertes, neues und großzügiges Büro (nur wenige Gehminuten vom Essener Hbf).
• Flexible Arbeitszeiten und flache Hierarchien.
• Fitnessraum und Personal Trainer.
• Kostenlose Getränke und Verpflegung, inklusive Koch.
• Ergonomische Stühle und höhenverstellbare Schreibtische.
• Individueller Englischunterricht bei Interesse.
• Regelmäßige Teamevents sowie Sommer- und Weihnachtsfest.

INTERESSIERT? Sende uns einfach Deinen Lebenslauf sowie Deine vollständigen Zeugnisse inkl. Notenübersichten (Studium/Ausbildung/Abitur). Deine persönliche Ansprechpartnerin: Clara Jenkner Machineseeker Group GmbH Kronprinzenstr. 9 45128 Essen Tel.: +49 (0) 201 857 86 125