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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Ansprechpartner für Kunden und unterstütze das Customer Service Team.
- Arbeitgeber: Die Machineseeker Group ist Europas führendes Netzwerk für gebrauchte Maschinen und Nutzfahrzeuge.
- Mitarbeitervorteile: 18 € Stundenlohn, flexible Arbeitszeiten und ein modernes Büro mit Fitnessraum.
- Warum dieser Job: Erhalte Einblicke in die B2B-Digitalbranche und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Du bist immatrikuliert, kommunikativ und hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Praktikum möglich, individuelle Weiterbildung und regelmäßige Teamevents.
Du bist kommunikativ & hast Lust auf eine Werkstudententätigkeit, die dich optimal auf einen Berufseinstieg im Bereich Customer Service vorbereitet? Dann suchen wir genau Dich!
Die Machineseeker Group betreibt mit den Online-Marktplätzen Maschinensucher, Machineseeker, TruckScout24, Gebrauchtmaschinen sowie Werktuigen das führende Netzwerk für gebrauchte Maschinen und Nutzfahrzeuge in Europa. Mehr als 12.000 Anbieter inserieren derzeit über 300.000 Maschinen auf den Plattformen. Über 15 Millionen monatliche Besucher erzeugen dabei ein jährlich vermitteltes Anfragevolumen von mehr als 120 Milliarden Euro. Seit 1999 wächst die Firma jedes Jahr profitabel, sodass wir unser Team in Essen fortlaufend verstärken.
Für unser Team am Standort Essen suchen wir ab sofort einen Werkstudenten Customer Success (m/w/d) für 16-20 Wochenstunden.
Im Rahmen der Werkstudenten-Tätigkeit kann auch gerne ein Praktikum absolviert werden (2.750 € / Monat bei Vollzeit).
Wir setzen konsequent auf Working from Office. Mehr Innovationen („Gespräche an der Kaffeemaschine“), bessere Arbeitsbedingungen (Breitband, Klimaanlage, 3 Bildschirme, große Schreibtische etc.), optimale Einarbeitung, höhere Bindung, Schaffung Firmenkultur (inkl. Koch, Fitnessraum und -coach) sowie saubere Trennung Office/Wohnung.
Aufgaben
- Du bist Ansprechpartner für unsere nationalen & internationalen Kunden und unterstützt unser Team im Bereich Customer Service
- Du berätst unsere Kunden individuell zu unseren Produkten und sorgst für eine hohe Zufriedenheit
- Du übernimmst administrative Aufgaben, erstellst Reports und hilfst bei der Datenanalyse unserer Top-Kunden
- Du sammelst erste Berufserfahrungen in einem kleinen, dynamischen Team und trägst zum Wachstum unseres Online-Marktplatzes bei
Qualifikation
- Du bist aktuell an einer Hochschule oder Universität eingeschrieben
- Du hast große Freude an Kommunikation und überzeugst durch deine offene & gewinnende Persönlichkeit
- Du steckst dir gerne ambitionierte Ziele und bringst einen hohen Teamgeist mit
- Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus
- Erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind von Vorteil
Benefits
- 18 € Stundenlohn
- Eine Anstellung als Werkstudent (m/w/d) mit 16-20 Wochenstunden, die Du an Deine Vorlesungszeiten in der Uni anpassen kannst
- Top Einstieg in die B2B-Digitalbranche & Einblicke hinter die Kulissen eines erfolgreichen Online-Marktplatzes
- Viel Verantwortung & Gestaltungsmöglichkeiten in einem jungen & dynamischen Team
- Klimatisiertes, neues & großzügiges Büro (nur wenige Gehminuten vom Essener Hbf)
- Flexible Arbeitszeiten & flache Hierarchien
- Fitnessraum & Personal Trainer
- Kostenlose Getränke & Verpflegung, inklusive Koch
- Ergonomische Stühle & höhenverstellbare Schreibtische
- Individueller Englischunterricht bei Interesse
- Regelmäßige Teamevents sowie Sommer- und Weihnachtsfest
INTERESSIERT?
Sende uns einfach deinen Lebenslauf. Tipp: Schreib alle Abschlussnoten mit in den CV, um den Kennenlernprozess zu beschleunigen.
Deine persönliche Ansprechpartnerin:
Clara Jenkner
Machineseeker Group GmbH
Kronprinzenstr. 9
45128 Essen
Tel.: +49 (0) 201 857 86 125
Werkstudent Customer Success (m/w/d) Arbeitgeber: TruckScout24
Kontaktperson:
TruckScout24 HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Customer Success (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits Erfahrungen im Bereich Customer Service haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu uns herstellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Je mehr du über das Unternehmen und den Markt weißt, desto besser kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und einen Mehrwert bieten kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Rolle! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du deine Motivation und Leidenschaft für den Kundenkontakt und die Arbeit im Team deutlich machst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Customer Success (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Werkstudentenstelle im Bereich Customer Success zugeschnitten ist. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und relevante Erfahrungen im Kundenkontakt.
Noten angeben: Füge alle Abschlussnoten in deinen Lebenslauf ein, um den Kennenlernprozess zu beschleunigen. Dies zeigt dein Engagement und deine Transparenz.
Motivationsschreiben: Verfasse ein kurzes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie du zum Wachstum des Online-Marktplatzes beitragen kannst. Hebe deine Teamfähigkeit und Zielstrebigkeit hervor.
Sprache und Stil: Achte darauf, dass deine Bewerbung in einem klaren und professionellen Deutsch verfasst ist. Verwende eine freundliche und offene Sprache, die deine Persönlichkeit widerspiegelt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TruckScout24 vorbereitest
✨Sei kommunikativ und offen
Da die Rolle im Customer Success stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews deine offene und gewinnende Persönlichkeit zeigen. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Machineseeker Group und ihre Online-Marktplätze. Zeige im Interview, dass du die Produkte und Dienstleistungen verstehst und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Ziele und Teamgeist betonen
Betone deine Fähigkeit, ambitionierte Ziele zu setzen und im Team zu arbeiten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern oder Ziele zu erreichen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen im Customer Service oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung im Unternehmen fragen.
