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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice, Bestellungen bearbeiten und für Kundenzufriedenheit sorgen.
- Arbeitgeber: Familiengeführte Eisdiele in München, die handgemachtes Eis seit 2014 anbietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Schichten, wertvolle Erfahrungen und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und bringe Freude in den Alltag der Kunden!
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten, Erfahrung in der Gastronomie und B1 Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Gesundheitszertifikat erforderlich, flexible Arbeitszeiten und keine langen Schichten.
Customer Service für Artisan Ice Cream Shop True & 12 Handmade Ice Cream ist ein kleines, familiengeführtes Unternehmen in der Nähe der Isar im schönen Haidhausen. Wir stellen seit 2014 kleine Chargen von wirklich handwerklichem Eis her. Wir legen Wert auf Transparenz und Qualität und sind eines der wenigen Eisdielen, die Eis nach eigenen Rezepten von Grund auf herstellen!
Wir suchen fröhliches Personal für unsere neue Eissaison!
Rollenbeschreibung
Dies ist ein temporärer Job, der im März beginnt und im Oktober endet, für einen Kundenservice-Mitarbeiter bei True & 12 Handmade Ice Cream in München. Die Rolle umfasst:
- Bereitstellung exzellenten Kundenservice
- Bearbeitung von Kundenbestellungen, Anfragen und Beschwerden
- Verarbeitung von Bestellungen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Qualifikationen
- Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
- Problemlösungsfähigkeiten und Geduld
- Mehrsprachige Fähigkeiten sind von Vorteil
- Vorerfahrung in der Lebensmittelindustrie ist erforderlich
Was wir bieten:
- Kleine, angenehme und menschliche Arbeitsumgebung
- Wir sind kein Konzern oder eine Kette, und wir als Eigentümer arbeiten auch im täglichen Geschäft
- Wertvolle praktische Erfahrungen und unternehmerische Einblicke
- Wachstumsmöglichkeiten innerhalb eines wachsenden Unternehmens
- Nachhaltige und faire Schichten
- Wir verlangen nicht, dass jemand die langen Schichten anderer Eisdielen arbeitet
- Arbeiten in einem Umfeld, das darauf ausgerichtet ist, einander zu dienen, Gemeinschaft aufzubauen und einfach den Tag der Menschen zu verschönern!
- Die Chance, Eis in einer der Top 10 Eisdielen Deutschlands zu servieren
Um effektiv mit Kunden zu kommunizieren, empfehlen wir ein Mindestniveau von B1 in Deutsch. Wenn Sie Sprachzertifikate haben, senden Sie diese bitte mit Ihrer Bewerbung. Wenn Sie derzeit in Deutschkursen eingeschrieben sind, geben Sie bitte an, wann Sie Unterricht haben und wann Sie arbeiten können sowie welche anderen Sprachen Sie sprechen.
Ein gültiger Arbeitsgenehmigung für Deutschland ist erforderlich. Bitte fügen Sie Kopien Ihrer Bewerbung bei. Das deutsche Gesetz verlangt von jedem in der Lebensmittelindustrie, eine Gesundheits- und Sicherheitszertifizierung abzuschließen. Dieser Kurs kann beim Gesundheitsamt absolviert werden. Ein gültiges Zertifikat ist erforderlich, bevor Sie mit der Arbeit beginnen können.
Details zu den verfügbaren Stellen und die Online-Bewerbung finden Sie auf unserer Website (unter JOBS). Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Senioritätsstufe: Einstiegslevel
Beschäftigungsart: Temporär
Customer Service Arbeitgeber: True & 12 Handmade Ice Cream
Kontaktperson:
True & 12 Handmade Ice Cream HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für die Eisdiele und die handgemachten Produkte. Informiere dich über die verschiedenen Eissorten und deren Herstellung, um im Gespräch mit den Eigentümern und Kunden authentisch und leidenschaftlich zu wirken.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien, um deine Erfahrungen im Kundenservice oder in der Gastronomie zu teilen. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und zeigt dein Engagement für die Branche.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, in einem schnellen Umfeld zu arbeiten. Übe, wie du in stressigen Situationen ruhig und freundlich bleibst, da dies eine wichtige Fähigkeit für den Kundenservice ist.
✨Tip Nummer 4
Wenn du mehrsprachig bist, hebe dies in Gesprächen hervor. Es kann ein großer Vorteil sein, insbesondere in einer Stadt wie München, wo viele Touristen aus verschiedenen Ländern kommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Beginne damit, mehr über True & 12 Handmade Ice Cream zu erfahren. Besuche ihre Website, um Informationen über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Produkte und die Arbeitsumgebung zu erhalten.
Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, Nachweisen über Sprachkenntnisse (z.B. Zertifikate) und einer Kopie deines Arbeitsgenehmigung für Deutschland. Vergiss nicht, auch dein Gesundheits- und Sicherheitszertifikat beizufügen, falls vorhanden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Arbeit im Kundenservice und deine Erfahrungen in der Lebensmittelbranche hervorhebst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von True & 12 Handmade Ice Cream ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei True & 12 Handmade Ice Cream vorbereitest
✨Sei freundlich und positiv
Da es sich um eine Position im Kundenservice handelt, ist es wichtig, während des Interviews eine freundliche und positive Einstellung zu zeigen. Lächeln und eine offene Körpersprache können einen großen Unterschied machen.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich guter Kundenservice?'. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da ein Mindestniveau von B1 in Deutsch erforderlich ist, solltest du während des Interviews deine Sprachkenntnisse unter Beweis stellen. Wenn du mehrsprachig bist, erwähne dies ebenfalls, da es ein Pluspunkt ist.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von True & 12 Handmade Ice Cream vertraut. Zeige dein Interesse an der Marke und erkläre, warum du gerne Teil ihres Teams werden möchtest.
