Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden und unterstütze sie bei der Nutzung unserer Cybersecurity-Dienstleistungen.
- Unternehmen: Trufflepig IT-Forensics, ein modernes Cybersecurity-Unternehmen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktive Boni, flexible Arbeitszeiten und Raum für persönliche Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und hilf Unternehmen, ihre Sicherheit zu verbessern.
- Qualifikationen: Erfahrung im B2B-Bereich und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir sind Trufflepig IT-Forensics. Wir sind ein schnell wachsendes und modernes Cybersecurity-Unternehmen aus der Nähe von München, das mit einem hochspezialisierten Team aus Ethical Hackern und Forensik-Experten arbeitet. Wir unterstützen Unternehmen im DACH-Raum dabei, Sicherheitsvorfälle zu verhindern, aufzudecken und professionell zu bewältigen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Unterstützung im Customer Success Management.
Deine Aufgaben:
- Persönliche und strategische Betreuung und Beratung unseres Kundenstammes im Umgang mit unseren Dienstleistungen
- Onboarding und First-Level Support unserer Kunden
- Strukturieren von Projekten für unsere Kunden
- Übernahme von Verantwortung für Ziele, Priorisierung und Umsetzung
- Kontinuierliches Schaffen von Mehrwert für unsere Kunden
- Technische Unterstützung des Vertriebs bei Kundenpräsentationen
- Interaktion mit unserem Entwicklungsteam anhand des Kundenfeedbacks zu unseren Dienstleistungen
- Technische Umsetzungen von individuellen Kundenanforderungen
Voraussetzungen:
- Du hast Erfahrung im B2B Kundensegment
- Du bist ein Organisationstalent, denkst mit und führst Kunden souverän durch Prozesse
- Klar strukturiertes Präsentieren komplexer Inhalte fällt dir nicht schwer
- Du arbeitest selbstständig und strukturiert
- Deine Arbeitsweise ist geprägt durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung, sowie durch eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- Du bist motiviert Neues zu lernen
- Du zeichnest dich durch eine lösungsorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise aus
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Englischkenntnisse sind von Vorteil
Vorteile:
- Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation
- Attraktive Bonuszahlungen
- Viel Raum für persönliche Weiterentwicklungen und Schulungen
- Moderne Arbeitsplätze und die Möglichkeit unsere Dienstleistungen zu optimieren
- Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit, auch neben dem Studium
Mitarbeiter im Customer Success Management (m/w/d) Arbeitgeber: Trufflepig Forensics
Trufflepig IT-Forensics ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Customer Success Management nicht nur ein dynamisches und modernes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit flachen Hierarchien, einem motivierten Team und flexiblen Arbeitszeiten, einschließlich Homeoffice-Optionen, fördern wir eine offene Kommunikation und eine hohe Serviceorientierung, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht, einen echten Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen.
