Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Betreuung und Abwicklung von Servicefällen im digitalen Umfeld.
- Unternehmen: Europas führender Systemlieferant für Reisemobile und Wohnwagen mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobile Work, individuelle Teilzeitmodelle und Zugang zu Sportangeboten.
- Weitere Informationen: Entwicklungsförderung durch maßgeschneiderte Trainings und exklusive Mitarbeiterangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und technisches Interesse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir sind spannend: innovativ und traditionsreich, international expandierend und Familienunternehmen. Als Europas marktführender Systemlieferant für Reisemobile und Wohnwagen zählen wir zu den Top 100, der innovativsten Mittelständler in Deutschland. Mit Raum für eigene Ideen, modernsten Arbeitsweisen, einem wertschätzenden Miteinander und einer nachhaltigen Unternehmenskultur suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Service Center (m/w/d).
Verantwortung:
- Technische Betreuung sowie die koordinierte Abwicklung von Servicefällen, insbesondere in Zusammenhang mit digitalen Anwendungen und vernetzten Systemen.
- Unterstützung unserer Endkunden national und international per Telefon und Mail.
- Selbstständiges Erfassen und Bearbeiten von Aufträgen und Reklamationen im Salesforce.
- Pflege, Aktualisierung und qualitätsgesicherte Dokumentation im CRM-System.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
- Idealerweise mehrjährige Erfahrung in einer Serviceorganisation bzw. in einer vergleichbaren Tätigkeit.
- Technisches Interesse und Verständnis, auch im digitalen Umfeld.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Gute MS-Office Kenntnisse, Salesforce Kenntnisse von Vorteil.
Flexibilität: Wir unterstützen Dich bei Deiner Work-Life-Balance – mit flexiblen Arbeitszeiten, einem mobile Work Konzept, individuellen Teilzeitmodellen und freien Brückentagen.
Perspektiven: Wir fördern Deine Stärken und entwickeln Dich mit maßgeschneiderten Trainings gezielt weiter.
Gesundheit: Mit dem EGYM Wellpass hast du Zugang zu über 13.500 Sport-, Freizeit- und Wellnessangeboten deutschlandweit.
After-Work: Entspanne nach Feierabend im Truma Club – mit Dachterrasse, Kicker und Grill, die ideale After-Work-Location für gesellige Abende.
Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Mitarbeiter*innenangeboten und Rabatten bei zahlreichen Partnerunternehmen.
Familie: Mit Kita-Plätzen und unserer Ferienbetreuung unterstützen wir Dich dabei, Job und Familie unter einen Hut zu bringen.
Urlaub: Du hast Lust auf Campen? Dann leih Dir ein Reisemobil oder einen Wohnwagen aus unserer Firmenflotte gegen geringes Entgelt – und genieße Deine 30 Urlaubstage.
Ernährung: Regionale Produkte, höchste Qualität und große Abwechslung: Unser Betriebsrestaurant macht es Dir leicht, Dich gesund zu ernähren.
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung.
Mitarbeiter im Service Center (m/w/d) Arbeitgeber: Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Als Familienunternehmen, das zu den Top 100 der innovativsten Mittelständler in Deutschland zählt, bieten wir unseren Mitarbeitern als Industriemechaniker (m/w/d) ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit Raum für eigene Ideen und modernsten Arbeitsweisen. Unsere wertschätzende Unternehmenskultur fördert nicht nur die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sondern auch eine nachhaltige Zusammenarbeit in einem international expandierenden Unternehmen.
Kontaktdaten:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter im Service Center (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Service Center interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei dem Unternehmen. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Service Center von Vorteil sein können.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die digitale Welt und den Kundenservice zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Service Center (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Charakter in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und geh ins Detail. Erzähl uns von konkreten Erfahrungen, die du in der Serviceorganisation gesammelt hast und wie du technische Probleme gelöst hast. Das macht einen viel besseren Eindruck!
Sprache ist wichtig!:Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch fehlerfrei sind. Wir suchen jemanden, der in beiden Sprachen sicher kommunizieren kann. Ein paar zusätzliche Sprachkenntnisse schaden auch nicht!
Bewirb dich direkt!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicher sein, dass alles an die richtige Stelle kommt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit dem Unternehmen auseinandersetzen. Schau Dir die Website an, informiere Dich über die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, und verstehe ihre Unternehmenskultur. Das zeigt, dass Du wirklich interessiert bist und Dich gut vorbereitet hast.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit digitalen Anwendungen unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um Deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt nicht nur Dein Interesse, sondern hilft Dir auch, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Frage nach den Herausforderungen im Service Center oder wie das Unternehmen seine Mitarbeiter fördert.
✨Präsentiere Deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe einige technische Begriffe oder Phrasen, die relevant für die Position sind, um sicherzustellen, dass Du Dich klar ausdrücken kannst.
