Solutions Owner Smartsheet Smart Factory Solutions (m/w/d)

Ihre neue Aufgabe - In Ihrer Verantwortung liegt die Gestaltung unserer globalen Smartsheet-Lösung als zentrales Projektmanagement-Tool für Smart Factory Projekte in 26 Ländern. In enger Kollaboration mit einem Technical Account Manager auf Seiten Smartsheet sowie unserem globalen Counterpart in den USA treiben Sie die strategische Weiterentwicklung unserer Lösung auf der Plattform voran.

Durch professionelles Anforderungsmanagement entwickeln Sie die bestehende Lösung kontinuierlich weiter – von der Architektur über Standards bis hin zur Governance. Dabei konzeptionieren, erstellen und pflegen Sie Weiterentwicklungen eigenständig und sorgen für deren nachhaltige Optimierung vom Sales bis zum Fulfillment.

Komplexe Workflows, Bridge-Automationen und Schnittstellen zu Systemen wie CRM und SAP bearbeiten Sie gemeinsam mit Ihrem Technical Account Manager von Smartsheet. Mit Ihrer technischen Expertise erstellen Sie aussagekräftige BI-Reports, Dashboards und Templates auf Basis von Smartsheet-Daten und weiteren Quellen, die internationale Teams bei ihrer täglichen Arbeit unterstützen.

In Ihrer Rolle als Berater unterstützen Sie Fachbereiche und Key-User dabei, Smartsheet optimal für Projektmanagement zu nutzen. Sie managen Feature Requests, Improvements und Incidents proaktiv und teilen Best Practices über Ländergrenzen hinweg. Ihr Einfühlungsvermögen und Ihre Kommunikationsstärke schaffen Vertrauen und ermöglichen einen produktiven Dialog zwischen unterschiedlichen Stakeholdern.

Die Sicherstellung von Skalierbarkeit, Performance und Datenqualität im internationalen Kontext liegt in Ihrer Verantwortung. Zusätzlich übernehmen Sie das Ticket Management innerhalb des Smartsheet-eigenen Systems und gewährleisten damit einen reibungslosen Betrieb.

Womit Sie uns begeistern - Eine abgeschlossene Qualifikation im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Ausbildung bildet Ihre fachliche Basis. Quereinsteiger mit entsprechenden Kenntnissen und nachweisbarer Erfahrung sind ausdrücklich willkommen.

Praktische Berufserfahrung mit Smartsheet oder ähnlichen Low-Code-Lösungen haben Sie bereits gesammelt und erfolgreich angewendet. Ihre Hands-on-Mentalität zeigt sich darin, dass Sie gerne selbst in Tools arbeiten und Lösungen eigenständig umsetzen.

Ihr sehr gutes technisches Verständnis für Datenmodelle, Automatisierungen und Schnittstellen ermöglicht es Ihnen, komplexe Anforderungen zu erfassen und in tragfähige Lösungen zu übersetzen. Programmierkenntnisse, insbesondere Java sowie Verständnis für API-Integration und Datenverarbeitung ergänzen Ihr Profil ideal. BI- oder Reporting-Erfahrung sowie Kenntnisse in Workflow-Automatisierung sehen wir als wertvolle Bereicherung.

Erfahrung im Anforderungsmanagement sowie in der Zusammenarbeit mit internationalen Stakeholdern runden Ihr Profil ab. Mit Ihrer eigenständigen, strukturierten und gewissenhaften Arbeitsweise treiben Sie Themen proaktiv voran – auch in einem kleinen Team mit hoher Eigenverantwortung. Ihre analytische Problemlösungskompetenz und Ihr Organisationstalent zeichnen Sie aus.

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzen Sie souverän ein und ermöglichen Ihnen in Kombination mit Ihrer Reisebereitschaft (ca. 10%) einen flüssigen Austausch in internationalen Kontexten mit 26 Ländern. Ihre Kommunikationsfähigkeit und serviceorientierte Art helfen Ihnen, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln und eine vertrauensvolle, produktive Zusammenarbeit zu fördern.

Womit wir Sie begeistern - Einer innovativen Arbeitswelt mit hochmoderner Ausstattung und neuester Technologie, die Effizienz und Kreativität fördert. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit mobil zu arbeiten, damit Sie Ihre beruflichen und privaten Verpflichtungen optimal aufeinander abstimmen können. Mit einem wertschätzenden Arbeitsumfeld in einem Familienunternehmen, bei dem Vielfalt und Chancengleichheit großgeschrieben werden. Vielfältige Fitness- und Sportprogramme, die Ihnen helfen, aktiv zu bleiben und sich zu vernetzen. Täglich frisch zubereitete, gesunde Mahlzeiten zu vergünstigten Preisen, die Sie entweder in unserem Betriebsrestaurant genießen oder bequem mitnehmen können.