Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und behebe technische Störungen an CO2- und 3D-Lasersystemen im Innendienst.
- Unternehmen: Familiengeführtes High-Tech-Unternehmen mit innovativer Kultur und globaler Präsenz.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Fitnessprogramme und gesunde Mahlzeiten.
- Weitere Informationen: Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit modernster Technologie und trage zur Produktverbesserung bei.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Technikerausbildung und mindestens 5 Jahre Erfahrung im technischen Kundeninnendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Als familiengeführtes, hochmodernes Unternehmen mit fast 19.000 Mitarbeitern an 71 Standorten weltweit suchen wir zukunftsorientierte Denker mit unkonventionellen Ideen und Antrieb, um unser Team zu verstärken. Unsere Unternehmenskultur, die Zusammenarbeit und gegenseitiges Vertrauen schätzt, schafft den idealen Rahmen, um mutig neue Dinge auszuprobieren und den Status quo in Frage zu stellen.
Ihre neue Aufgabe:
- Sie analysieren und beheben komplexe technische Störungen an CO2 OEM Laser sowie 3D-Lasersystemen per Remote-Support aus dem Innendienst des Service Competence Centers (NSC & SCC) und unterstützen unsere nationalen Kunden sowie internationalen Serviceorganisationen bei technischen Fragestellungen und Eskalationen.
- Durch die gezielte Identifikation von Ersatzteilen sowie die Planung und Koordination von Serviceeinsätzen stellen Sie eine schnelle und effiziente Problemlösung sicher. Im Ausnahmefall unterstützen Sie den Außendienst auch direkt vor Ort.
- Die sorgfältige Dokumentation der Fallbearbeitung im SIS sowie die Pflege der Maschinenhistorie gehören zu Ihrem Arbeitsalltag und sichern eine lückenlose Nachverfolgbarkeit.
- Als Teil unseres Serviceteams nehmen Sie an der 24/7-Servicehotline teil und gewährleisten so eine zuverlässige Erreichbarkeit für unsere Kunden rund um die Uhr.
- In enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung und unseren weltweiten Serviceorganisationen wirken Sie aktiv an Produktverbesserungen und Qualitätsanalysen mit. Darüber hinaus erstellen Sie Technical Guides und Schulungsunterlagen für den nationalen und internationalen Service.
Womit Sie uns begeistern:
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum staatlich geprüften Techniker der Fachrichtung Elektrotechnik, Mechatronik oder Maschinenbau bildet Ihre fachliche Basis.
- Mindestens 5 Jahre fundierte Berufserfahrung im technischen Kundeninnendienst haben Sie bereits gesammelt.
- Ein gutes technisches Verständnis von 3D-Lasermaschinen ermöglicht es Ihnen, komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen Sie souverän ein und ermöglichen Ihnen einen reibungslosen Austausch mit nationalen wie internationalen Umfeld.
- Mit hoher Eigeninitiative und ausgeprägter Kundenorientierung übernehmen Sie Verantwortung für Ihre Aufgaben. Ihre Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Ihr lösungsorientiertes Denken helfen Ihnen, auch in anspruchsvollen Situationen konstruktiv und zuverlässig zu agieren.
Womit wir Sie begeistern:
- Einer innovativen Arbeitswelt mit hochmoderner Ausstattung und neuester Technologie, die Effizienz und Kreativität fördert.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit mobil zu arbeiten, damit Sie Ihre beruflichen und privaten Verpflichtungen optimal aufeinander abstimmen können.
- Mit einem wertschätzenden Arbeitsumfeld in einem Familienunternehmen, bei dem Vielfalt und Chancengleichheit großgeschrieben werden.
- Vielfältige Fitness- und Sportprogramme, die Ihnen helfen, aktiv zu bleiben und sich zu vernetzen.
- Täglich frisch zubereitete, gesunde Mahlzeiten zu vergünstigten Preisen, die Sie entweder in unserem Betriebsrestaurant genießen oder bequem mitnehmen können.
Haben wir Sie überzeugt? Bitte richten Sie Ihre Onlinebewerbung an Mike Löhmann. Für Rückfragen erreichen Sie uns unter mike.loehmann@trumpf.com. Alle unsere ausgeschriebenen Stellen sind aktuell noch zu besetzen. Bitte beachten Sie, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Bewerbungen per E-Mail annehmen dürfen. Auf der Karriereseite finden Sie alle FAQs rund um Ihre Bewerbung bei uns.
Techniker (w/m/d) im Service-Innendienst für CO2 Laser und 3D-Lasersysteme (Globaler 2nd Level Support) Arbeitgeber: TRUMPF
Als Arbeitgeber in einem innovativen Familienunternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als AI Delivery Manager (m/w/d) in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld zu arbeiten, das Vielfalt und Chancengleichheit fördert. Unsere hochmoderne Ausstattung und flexible Arbeitszeiten ermöglichen es Ihnen, Ihre beruflichen und privaten Verpflichtungen optimal zu vereinbaren, während unser umfangreiches Schulungs- und Weiterbildungsangebot Ihre Karriere gezielt voranbringt. Genießen Sie täglich frisch zubereitete, gesunde Mahlzeiten zu vergünstigten Preisen in unserem Betriebsrestaurant oder zum Mitnehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Techniker (w/m/d) im Service-Innendienst für CO2 Laser und 3D-Lasersysteme (Globaler 2nd Level Support) erhalten könntest
✨Branchenspezifische Netzwerke nutzen
Im Maschinenbau gibt es zahlreiche Fachkonferenzen und Messen, wie die Hannover Messe, wo du direkt mit Unternehmen und Fachleuten in Kontakt treten kannst. Nutze solche Events, um deinen Namen bekannt zu machen und potenzielle Arbeitgeber wie TRUMPF auf dich aufmerksam zu machen.
✨Setz auf Praktika und Werkstudentenstellen
Wenn du gerade erst in die Branche einsteigst, sind Praktika und Werkstudentenstellen der Schlüssel. Viele Unternehmen, darunter auch TRUMPF, nutzen diese Gelegenheiten, um Talente zu entdecken und später in Vollzeit zu übernehmen. Check auch die Karriereseite von TRUMPF für aktuelle Angebote!
✨Technische Communities und Foren aktiv nutzen
Engagiere dich in technischen Foren oder Community-Plattformen wie LinkedIn-Gruppen und XING, die sich auf Maschinenbau spezialisieren. Dort kannst du nicht nur dein Wissen erweitern, sondern auch wertvolle Kontakte knüpfen, die dir helfen, in Vollzeitstellen bei Unternehmen wie TRUMPF zu landen.
✨Direkt bewerben und sichtbar sein
Habe keine Scheu, dich direkt bei TRUMPF über unsere Website zu bewerben. Zeig mit deinem Portfolio oder Projekten, was du kannst. Heutzutage suchen viele Unternehmen nach Kandidaten, die ihre Leidenschaft und Fähigkeiten demonstrieren können, also nutze diese Chance!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Techniker (w/m/d) im Service-Innendienst für CO2 Laser und 3D-Lasersysteme (Globaler 2nd Level Support) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten hervorheben:Im Maschinenbau kommt es auf konkrete technische Fähigkeiten an. Sei sicher, dass dein Lebenslauf deine Kenntnisse in CAD-Software, Konstruktionstechniken und Fertigungstechnologie klar aufzeigt. Falls du an Projekten gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen, zögere nicht, sie in deinem Lebenslauf zu erwähnen!
Echte Projekte zeigen:Wenn du praktische Erfahrungen oder Projekte in deinem Portfolio hast, dann zeig sie! Wir wollen sehen, welche Lösungen du entwickelt hast und wie du technische Herausforderungen gemeistert hast. Füge auch gerne Skizzen oder Pläne hinzu, die deine Denkprozesse zeigen.
Motivation und langfristige Perspektive:Im Anschreiben solltest du nicht nur erklären, warum du bei TRUMPF arbeiten möchtest, sondern auch, wie du dir deine Zukunft im Maschinenbau vorstellst. Was motiviert dich? Welche Ziele verfolgst du? Das zeigt uns, dass du ein Interesse an persönlichem Wachstum und der Weiterentwicklung in diesem Bereich hast.
Verweise auf Studienleistungen:Besonders wichtig für eine Vollzeitstelle im Maschinenbau sind deine akademischen Leistungen. Wenn du bemerkenswerte Noten in relevanten Kursen oder spezielle Anerkennungen erhalten hast, füge diese Informationen hinzu. Das gibt uns einen Einblick in dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TRUMPF vorbereitet
✨Verstehe die technischen Spezifikationen
Im Maschinenbau ist es entscheidend, dass wir die technischen Details und Spezifikationen der Maschinen und Systeme verstehen. Mach dich mit den gängigen CAD-Softwaretools vertraut, die in der Branche verwendet werden, und sei bereit, Fragen zu technischen Zeichnungen oder Konstruktionsprinzipien zu beantworten.
✨Präsentiere deine Projekte
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Projekte zeigt. Das können Praktika, Studienprojekte oder persönliche Arbeiten sein. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Innovationen entwickelt hast – das wird deine praktischen Fähigkeiten unter Beweis stellen und einen guten Eindruck hinterlassen.
✨Kenne die Trends in der Branche
Halte dich über aktuelle Entwicklungen im Maschinenbau auf dem Laufenden, besonders in Bezug auf Automatisierung, nachhaltige Technologien und digitale Zwillinge. Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die sich für die Zukunft der Branche interessieren und wissen, wo sie hingeht.
✨Zeige dein Interesse an Teamarbeit
Im Maschinenbau arbeiten wir oft in interdisziplinären Teams. Sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Es ist wichtig, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren und anzuerkennen, dass jeder Beitrag wertvoll ist.
