Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das RevOps-Team und forme die Zukunft der Umsatzoperationen mit KI.
- Unternehmen: Trusted Shops, ein vertrauenswürdiges Unternehmen mit einer starken Gemeinschaft.
- Vorteile: Hybridarbeit, 28 Urlaubstage, individuelle Schulungsmöglichkeiten und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Vielfältige Arbeitsumgebung mit Fokus auf Inklusion und Chancengleichheit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Umsatzstrategie neu und nutze KI für echte Veränderungen.
- Qualifikationen: 5+ Jahre Erfahrung in Revenue Operations und Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 110000 € pro Jahr.
Trusted Shops ermöglicht Vertrauen zwischen Menschen, Unternehmen und zunehmend KI-Agenten – und bedient zehntausende von Geschäftskunden sowie über 50 Millionen Verbraucher. Als Head of Revenue Operations werden Sie die RevOps-Funktion von Grund auf neu aufbauen und ein Team von Spezialisten leiten. Sie sind verantwortlich für den gesamten Umsatzmotor in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Account Management und Kundenservice: Strategie, Prozesse, Daten, Technologie und Markteinführungs-Execution.
Die Ambition ist klar: Bewegen Sie RevOps von linearen Workflows und manuellen Berichten hin zu einem KI-ersten Betriebsmodell, in dem KI-Agenten Daten orchestrieren, Maßnahmen vorschlagen und Routinearbeiten im gesamten GTM-Prozess automatisieren. Sie setzen das Tempo für diesen Übergang – bauen solide operationale Grundlagen auf und übernehmen aggressiv KI, wo sie echten Nutzen bringt.
Ihre Verantwortlichkeiten
- Entwickeln und leiten Sie das RevOps-Team mit einer klaren Vision, wie KI die Umsatzoperationen umgestaltet.
- Verantworten Sie die North Star Metric (Vorhersehbares Nettoumsatzwachstum: NRR + Neue ARR) und das unterstützende KPI-Framework in Bezug auf Umsatzvorhersehbarkeit, Trichtergesundheit, Kundenbindung und operationale Effizienz.
- Stellen Sie sicher, dass die GTM-Strategie das zweiseitige Ökosystem von Trusted Shops widerspiegelt: B2B-Mitgliederakquise und -bindung sowie das Verbrauchervertrauensnetzwerk.
- Führen Sie eine einheitliche Planung, gemeinsame SLAs und eine End-to-End-Lifecycle-Prozess-Governance über Marketing, Vertrieb, AM und CS durch.
- Erstellen Sie genaue Prognosen und langfristige Umsatzplanungen, die schrittweise auf KI-gesteuerte Boden-/Deckenmodelle umschwenken, die menschliche Vorurteile reduzieren.
- Entwickeln Sie die Unified Revenue Data-Strategie mit PlatformOps und BI – eine einzige Quelle der Wahrheit, die GTM-Daten KI-bereit macht.
- Treiben Sie die Konsolidierung des Tech-Stacks in Richtung Plattformen mit nativen KI-Funktionen voran; bewerten und implementieren Sie agentische Automatisierung, wo sie messbare Auswirkungen hat.
- Definieren Sie die Roadmap für die KI-Adoption in RevOps – priorisieren Sie rigoros, sequenzieren Sie realistisch und halten Sie das Team für die Lieferung verantwortlich.
Jobanforderungen
- 5+ Jahre Erfahrung in Revenue Operations, Sales Operations oder GTM-Strategie in B2B SaaS, davon 3+ Jahre in einer Führungsrolle.
- Nachweisliche Erfahrung im Aufbau von RevOps-Teams und Betriebsmodellen, idealerweise in einem Rebuild-Szenario.
- Tiefes Verständnis der Trichterökonomie (CAC, NRR, GRR, Gewinnquote, Pipeline-Geschwindigkeit, Churn) und wie man Metriken in Aktionen umsetzt.
- Erfahrung mit KI im Kontext von Umsatzoperationen – Sie haben KI-gesteuerte Prognosen, Automatisierung oder Analysetools implementiert und verstehen, was in der Praxis funktioniert.
- Vertrautheit mit agentischen KI-Konzepten und eine klare Sicht darauf, wo autonome Workflows echten Wert schaffen und wo nicht.
- Erfahrung mit modernen GTM-Tech-Stacks (CRM, CDP, BI, Automatisierungsplattformen).
- Erfahrung in Plattform- oder Marktplatzgeschäften mit mehreren Kundensegmenten ist ein großer Vorteil.
- Fließendes Englisch; Deutsch ist ein Plus.
Was wir Ihnen bieten
- Hybrides Arbeiten: Kombinieren Sie flexibles Remote-Arbeiten mit Teamzeiten im Büro.
- Workation: Temporär von einem Ziel Ihrer Wahl innerhalb der EU, Island, Liechtenstein oder Norwegen arbeiten.
- Unbefristeter Vertrag mit Europas vertrauenswürdigster Marke.
- 28 Urlaubstage + 2,5 zusätzliche Tage frei an Weihnachten, Silvester und Karneval.
- Buddysystem (ein erfahrener Trustee steht Ihnen zur Seite).
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Events (Team-Events, Unit-Events usw.).
- Health Pass (kostenlose Online- und Offline-Sport-, Fitness- und Gesundheitskurse).
BAUEN SIE EINE GEMEINSCHAFT DES VERTRAUENS MIT UNS - #cometotrust
Unsicher, ob Sie das sind, wonach wir suchen? Bewerben Sie sich! Bei Trusted Shops sind wir an Ihnen als Person interessiert – ob Sie zu uns passen, ist unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Glauben, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität. Trusted Shops setzt sich klar für Vielfalt und gegen Diskriminierung ein.
Head of Revenue Operations (f/m/d) Arbeitgeber: TRUSTED SHOPS SE
Trusted Shops ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine innovative und dynamische Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten im Bereich Revenue Operations zu entfalten und aktiv an der Transformation hin zu einem AI-gesteuerten Betriebsmodell mitzuwirken. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Teamarbeit und Diversität fördert Trusted Shops nicht nur das individuelle Wachstum, sondern auch eine vertrauensvolle Gemeinschaft. Die Lage in Köln oder Berlin bietet zudem eine lebendige Stadtatmosphäre, die das Arbeitsleben bereichert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Head of Revenue Operations (f/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam herausfinden, wer dir helfen kann, die richtigen Türen zu öffnen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern, damit du selbstbewusst auftrittst und zeigst, dass du die richtige Person für die Rolle bist.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Teile deine Ideen zur Verbesserung von Revenue Operations und wie du AI nutzen würdest. Lass uns zusammenarbeiten, um deine Vision klar und überzeugend zu präsentieren.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an einer vertrauensvollen Zukunft zu arbeiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Revenue Operations (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TRUSTED SHOPS SE vorbereitet
✨Verstehe die RevOps-Welt
Mach dich mit den Grundlagen der Revenue Operations vertraut. Du solltest die wichtigsten Kennzahlen wie NRR, CAC und Churn verstehen und wissen, wie sie miteinander verbunden sind. Das zeigt, dass du die Branche wirklich verstehst und bereit bist, die Verantwortung zu übernehmen.
✨AI im Fokus
Da die Rolle stark auf AI ausgerichtet ist, solltest du konkrete Beispiele parat haben, wie du AI in Revenue Operations implementiert hast. Überlege dir, welche Tools du genutzt hast und welche Erfolge du damit erzielt hast. Das wird dir helfen, deine Expertise zu demonstrieren.
✨Teamführung und Vision
Bereite dich darauf vor, deine Vision für den Aufbau und die Führung eines RevOps-Teams zu teilen. Denke darüber nach, wie du ein Team motivieren und klare Ziele setzen kannst. Zeige, dass du nicht nur ein Manager, sondern auch ein inspirierender Leader bist.
✨Praktische Beispiele und Strategien
Sei bereit, spezifische Strategien zu diskutieren, die du in der Vergangenheit angewendet hast, um die Effizienz und den Erfolg von Revenue Operations zu steigern. Konkrete Beispiele helfen, deine Fähigkeiten zu untermauern und zeigen, dass du die Herausforderungen der Position verstehst.
