Senior Product Manager (f/m/d) Buyer Protection Services

Bei Trusted Shops gestalten wir Europas Community of Trust – einen Raum, in dem Unternehmen und Verbraucher mit Vertrauen, Transparenz und Sicherheit miteinander verbunden sind. Jeden Tag vertrauen Millionen von Nutzern und Tausenden von Unternehmen in ganz Europa darauf, dass wir sichere, zuverlässige und nahtlose digitale Erlebnisse bieten. Unser Produktentwicklungsteam ist Teil der Abteilung Products & Engineering, die aus 15 funktionsübergreifenden Produktteams in drei Produktbereichen besteht und in einem agilen Umfeld arbeitet.

Wir suchen einen Senior Product Manager (f/m/d) für unsere Buyer Protection Services, der in einem dynamischen und kreativen Umfeld gedeiht, leidenschaftlich daran interessiert ist, außergewöhnliche Benutzererlebnisse zu gestalten und bereit ist, Innovationen voranzutreiben, während er unsere Mission vorantreibt. Schließen Sie sich uns an und leisten Sie jeden Tag einen bedeutenden Beitrag für Millionen von Nutzern!

Ihre Hauptverantwortlichkeiten als Senior Product Manager (f/m/d):

• Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung der langfristigen Vision und der kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Käufer- schutzsystems.
• Sie leiten Initiativen, die dieses System für Millionen von Nutzern unverzichtbar machen und Erfahrungen schaffen, die sie lieben und denen sie vertrauen.
• In enger Zusammenarbeit mit Engineering, Design, Data und funktionsübergreifenden Stakeholdern in der Organisation stellen Sie sicher, dass jede Produktentscheidung echten Wert für die Nutzer liefert und gleichzeitig einen messbaren Geschäftswert erzielt.

Stellenanforderungen:

• Nachgewiesene Erfahrung als Senior Product Manager mit Verantwortung für die Einführung neuer Produkte oder geschäftskritischer Funktionen (idealerweise in SaaS, Finanzdienstleistungen oder versicherungsbezogenen Produkten).
• Starkes strategisches Denken, kombiniert mit der Fähigkeit, Schritt für Schritt Wert zu schaffen und zu liefern.
• Strategische, ergebnisorientierte Denkweise: Sie denken über Funktionen hinaus und verbinden Ihre Entscheidungen direkt mit Geschäftswert, Kundenbedürfnissen und Unternehmenszielen.
• Kundenorientierte Grundlage: Sie suchen kontinuierlich nach der Stimme des Verbrauchers und stellen sicher, dass die Bedürfnisse der Nutzer im Mittelpunkt jeder Entscheidung stehen.
• Wachstumsorientierte Denkweise: Sie sind motiviert durch Wachstum, nicht durch den Erhalt des Status quo. Sie nutzen Daten, Erkenntnisse und mutige Entscheidungen, um Schwung zu erzeugen und zu skalieren.
• Idealerweise ein Verständnis für finanzielle/versicherungsbezogene Umgebungen und deren technische, funktionale, daten- und compliancebezogene Herausforderungen.
• Kenntnisse in SQL sind von Vorteil.
• Komfort mit Unklarheiten und Veränderungen: Sie gedeihen in Umgebungen, in denen nicht alles bereits definiert ist.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (Deutsch ist von Vorteil) und Fähigkeiten im Stakeholder-Management in einem funktionsübergreifenden, internationalen Umfeld, idealerweise einschließlich Stakeholdern aus den Bereichen Finanzen, Betrieb oder Risikomanagement.
• Erfahrung in der Arbeit mit Kundenservice- und Abonnementmanagement-Tools und -Systemen ist von Vorteil.

Was wir Ihnen bieten:

• Hybrides Arbeiten: Kombinieren Sie flexibles Remote-Arbeiten mit Teamzeiten im Büro.
• Workation: Temporär von einem Ziel Ihrer Wahl innerhalb der EU, Island, Liechtenstein oder Norwegen arbeiten.
• Unbefristeter Vertrag mit Europas vertrauenswürdigster Marke.
• Ein „Self Education Day“ pro Monat.
• 28 Urlaubstage + 2,5 zusätzliche Tage frei an Weihnachten, Silvester und Karneval.
• Buddie-Programm (ein erfahrener Mentor steht Ihnen zur Seite).
• Individuelle Schulungsmöglichkeiten.
• Veranstaltungen (Team-Events, Unit-Events usw.).
• Health Pass (kostenlose Online- und Offline-Sport-, Fitness- und Gesundheitskurse).

BAUEN SIE MIT UNS EINE COMMUNITY DES VERTRAUENS - #cometotrust

Nicht sicher, ob Sie das sind, wonach wir suchen? Bewerben Sie sich!

Bei Trusted Shops sind wir an Ihnen als Person interessiert – ob Sie zu uns passen, ist unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Glauben, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität. Trusted Shops setzt sich klar für Vielfalt und gegen Diskriminierung ein.