Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das RevOps-Team und forme die Zukunft der Umsatzoperationen mit KI.
- Unternehmen: Trusted Shops, ein führendes Unternehmen im SaaS-Bereich mit über 50 Millionen Nutzern.
- Vorteile: Hybridarbeit, 28 Urlaubstage, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit Fokus auf Vielfalt und persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Umsatzstrategie eines vertrauenswürdigen Unternehmens und nutze innovative Technologien.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Revenue Operations und Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
Trusted Shops entwickelt SaaS-Lösungen für über 50 Millionen Nutzer und 30.000 Unternehmen in ganz Europa. Unsere Produktpalette umfasst Produkte wie das Trustmark, den Käuferschutz und die eTrusted-Erfahrungsfeedback-Plattform. Unsere Produkte sind Teil einer 25-jährigen Mission, Vertrauen zwischen Menschen und Unternehmen im digitalen Zeitalter zu ermöglichen. Der Standort dieser Rolle ist unsere Go-to-Market-Organisation, in der wir derzeit unsere Revenue Operations-Funktion in ein modernes, KI-gestütztes Betriebsmodell umgestalten. Revenue Operations bei Trusted Shops fungiert als verbindende Schicht zwischen Marketing, Vertrieb, Account Management und Customer Success – und stimmt Menschen, Prozesse, Systeme und Daten aufeinander ab, um skalierbares und vorhersehbares Umsatzwachstum zu schaffen.
Ihre Verantwortlichkeiten
- Entwicklung und Leitung des RevOps-Teams mit einer klaren Vision, wie KI die Revenue Operations neu gestaltet
- Verantwortung für die North Star Metric (Vorhersehbares Nettoumsatzwachstum: NRR + Neue ARR) und das unterstützende KPI-Framework für Umsatzvorhersehbarkeit, Trichtergesundheit, Kundenbindung und operative Effizienz
- Sicherstellen, dass die GTM-Strategie das zweiseitige Ökosystem von Trusted Shops widerspiegelt: B2B-Mitgliederakquise und -bindung sowie das Verbrauchervertrauensnetzwerk
- Einheitliche Planung, gemeinsame SLAs und Governance des End-to-End-Lebenszyklusprozesses über Marketing, Vertrieb, AM und CS vorantreiben
- Erstellung genauer Prognosen und langfristiger Umsatzplanungen, schrittweise hin zu KI-gesteuerten Boden-/Deckenmodellen, die menschliche Vorurteile reduzieren
- Entwicklung der Unified Revenue Data-Strategie mit PlatformOps und BI – eine einzige Quelle der Wahrheit, die GTM-Daten KI-bereit macht
- Vorantreiben der Konsolidierung des Tech-Stacks in Richtung Plattformen mit nativen KI-Funktionen; Bewertung und Implementierung agentischer Automatisierung, wo sie messbare Auswirkungen hat
- Definition der Roadmap für die KI-Adoption in RevOps – rigoros priorisieren, realistisch sequenzieren und das Team für die Lieferung verantwortlich halten
Ihr Profil
- 5+ Jahre Erfahrung in Revenue Operations, Sales Operations oder GTM-Strategie in B2B SaaS, davon 3+ Jahre in einer Führungsrolle
- Nachweisliche Erfahrung im Aufbau von RevOps-Teams und Betriebsmodellen, idealerweise in einem Umstrukturierungsszenario
- Tiefes Verständnis der Trichterökonomie (CAC, NRR, GRR, Gewinnquote, Pipeline-Geschwindigkeit, Churn) und wie man Kennzahlen in Maßnahmen umsetzt
- Erfahrung mit KI im Kontext von Revenue Operations – Sie haben KI-gesteuerte Prognosen, Automatisierung oder Analysetools implementiert und verstehen, was in der Praxis funktioniert
- Vertrautheit mit agentischen KI-Konzepten und eine klare Sicht darauf, wo autonome Workflows echten Wert schaffen und wo nicht
- Erfahrung mit modernen GTM-Tech-Stacks (CRM, CDP, BI, Automatisierungsplattformen)
- Erfahrung in Plattform- oder Marktplatzunternehmen mit mehreren Kundensegmenten ist ein großer Vorteil
- Fließendes Englisch; Deutsch ist von Vorteil
Was wir Ihnen bieten
- Hybrides Arbeiten: Kombinieren Sie flexibles Remote-Arbeiten mit Teamzeiten im Kölner Büro (Präsenztage je nach Standort)
- Workation: Temporäres Arbeiten von einem Ziel Ihrer Wahl innerhalb der EU, Island, Liechtenstein oder Norwegen
- 28 Urlaubstage
- 2,5 zusätzliche freie Tage an Weihnachten, Silvester und Karneval
- Buddy-Programm (ein erfahrener Mentor steht Ihnen zur Seite)
- Individuelle Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten (interne & externe Schulungen, E-Learnings)
- Veranstaltungen (Teamevents, Einheitsevents usw.)
- Health Pass (kostenlose Online- und Offline-Sport-, Fitness- und Gesundheitskurse)
- Unbefristeter Vertrag mit Europas vertrauenswürdigster Marke
Bei Trusted Shops interessieren wir uns für Sie als Person – ob Sie zu uns passen, ist unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Glauben, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität. Trusted Shops setzt sich klar für Vielfalt und gegen Diskriminierung ein.
Head of Revenue Operations (f/m/d) Arbeitgeber: Trusted Shops
Trusted Shops ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und inklusive Arbeitsumgebung bietet, in der Innovation und Teamarbeit im Mittelpunkt stehen. Mit flexiblen hybriden Arbeitsmodellen, umfangreichen Weiterbildungsangeboten und einem klaren Fokus auf persönliche Entwicklung, ermöglicht Trusted Shops seinen Mitarbeitern, ihre Karriereziele zu erreichen und gleichzeitig das Gleichgewicht zwischen Berufs- und Privatleben zu wahren. Die Möglichkeit, von verschiedenen Standorten innerhalb der EU zu arbeiten, sowie die Unterstützung durch ein engagiertes Buddy-Programm machen Trusted Shops zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die in der SaaS-Branche einen bedeutenden Beitrag leisten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Head of Revenue Operations (f/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern und sicherzustellen, dass du selbstbewusst auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Rolle! Erkläre, warum du an Revenue Operations interessiert bist und wie du AI in diesem Bereich siehst. Lass uns gemeinsam deine Ideen entwickeln!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Person erreicht. Und vergiss nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Revenue Operations (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig für uns. Lass deine Leidenschaft für Revenue Operations durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, um deine Erfolge zu belegen. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast. Zahlen und Fakten sind hier Gold wert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Trusted Shops vorbereitet
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit den SaaS-Lösungen von Trusted Shops vertraut und verstehe, wie Revenue Operations in die Gesamtstrategie passt. Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich AI und wie sie die Umsatzoperationen beeinflussen können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du RevOps-Teams geleitet oder erfolgreich KPIs verbessert hast. Zeige, wie du Funnel Economics verstanden und angewendet hast, um messbare Ergebnisse zu erzielen.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite dich darauf vor, über deinen Führungsstil zu sprechen und wie du Teams motivierst und entwickelst. Betone, wie wichtig dir eine klare Vision für die Integration von AI in Revenue Operations ist und wie du diese umsetzen würdest.
✨Stelle kluge Fragen
Bereite Fragen vor, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, und wie du helfen kannst, diese zu bewältigen. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
