Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenportfolios und entwickle Strategien für nachhaltiges Wachstum.
- Unternehmen: Trusted Shops - führendes Unternehmen im E-Commerce mit einer Community of Trust.
- Vorteile: Hybrid-Arbeit, 28 Urlaubstage, Buddy-Programm und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit über 700 Kollegen und tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte das Vertrauen im E-Commerce und unterstütze über 25.000 Online-Shops.
- Qualifikationen: Erfahrung im B2B-Kundenmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Bei Trusted Shops bauen wir die führende Community of Trust im E-Commerce auf und schaffen digitales Vertrauen zwischen Menschen, Unternehmen und KI-Agenten. In dieser Rolle unterstützen Sie bestehende Kunden dabei, ihre Ziele zu erreichen, Wachstumspotenziale zu erschließen und langfristigen Erfolg aufzubauen.
Ihr Einfluss
- Kundenverantwortung & Strategische Entwicklung: Sie verwalten eigenständig ein Portfolio, das hauptsächlich aus mittelgroßen Online-Shops besteht, und treiben proaktiv die strategische Entwicklung Ihrer Konten voran.
- Kundenwert & Wachstum: Sie analysieren proaktiv die Bedürfnisse und Leistungen der Kunden, identifizieren relevante Chancen und setzen maßgeschneiderte Expansionsstrategien um, um nachhaltiges Wachstum zu fördern.
- Aufbau vertrauensvoller Partnerschaften: Sie stärken kontinuierlich die Kundenbeziehungen, entwickeln maßgeschneiderte Empfehlungen und bauen stabile, langfristige Partnerschaften auf, die auf gegenseitigem Vertrauen basieren.
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit internen Stakeholdern aus Vertrieb, Recht, Produkt und anderen Teams zusammen, um ein konsistentes, qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis sicherzustellen.
- Leistungskennzahlen: Gemeinsam mit einem Customer Success Manager nutzen Sie KPIs und Erkenntnisse, um die Kundenbindung, Zufriedenheit und den langfristigen Erfolg zu verbessern.
Anforderungen
- Erfahrung in der Kundenverantwortung: Nachweisliche Erfahrung in der Verwaltung von B2B-Kundenportfolios, idealerweise im SaaS-, E-Commerce- oder einem anderen technologiegetriebenen Umfeld.
- Starker Kundenfokus: Erfahrung in der Verwaltung großer Kundenportfolios von bis zu 600 Konten, kombiniert mit strukturiertem Tagesgeschäft und langfristiger strategischer Entwicklung.
- Verhandlungsgeschick & kommerzielles Denken: Ein natürliches Verkaufsinstinkt und starke Verhandlungskompetenzen, um Lösungen effektiv zu positionieren und proaktiv Wachstumschancen innerhalb bestehender Konten zu erschließen.
- Proaktive Kommunikation: Sie haben Freude daran, Kunden zu kontaktieren, deren Bedürfnisse frühzeitig zu erkennen und ihnen zu helfen, die Leistung ihrer Online-Shops zu verbessern.
- Analytisches Denken & Tools: Sie sind sicher im Umgang mit CRM-Systemen wie Salesforce und nutzen datengestützte Erkenntnisse zur Optimierung von Prozessen und zur nachhaltigen Verbesserung der Kontoleistung.
- Sprachkenntnisse: Fließendes Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse, die es Ihnen ermöglichen, empathisch und professionell mit internen und externen Stakeholdern zu kommunizieren, Vertrauen aufzubauen und langfristige Beziehungen zu fördern.
Was wir Ihnen bieten
- Hybrides Arbeiten: Kombinieren Sie feste Bürotage (2 Tage/Woche) mit flexiblem Remote-Arbeiten.
- Workation: Temporär von einem Ziel Ihrer Wahl innerhalb der EU, Island, Liechtenstein oder Norwegen arbeiten.
- 28 Urlaubstage + 2,5 zusätzliche freie Tage an Weihnachten, Silvester und Karneval.
- Buddy-Programm: Ein erfahrener Mentor steht Ihnen zur Seite.
- Lernen & Entwicklung: Individuelle Schulungsmöglichkeiten.
- Events: Teamevents, Einheitsevents usw.
- Gesundheitspass: Verdienen Sie einen zusätzlichen Urlaubstag, indem Sie aktiv an kostenlosen Online- und Offline-Sport-, Fitness- und Gesundheitskursen teilnehmen.
Bei Trusted Shops sind wir an Ihnen als Person interessiert - ob Sie zu uns passen, ist unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Glauben, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität. Trusted Shops setzt sich klar für Vielfalt und gegen Diskriminierung ein.
Account Manager DACH (f/m/d) - Parental Leave Cover in Köln Arbeitgeber: Trusted Shops
Trusted Shops ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine flexible Hybrid-Work-Kultur bietet und es seinen Mitarbeitenden ermöglicht, das Beste aus sich herauszuholen. Mit einem starken Fokus auf Zusammenarbeit und Eigenverantwortung fördert das Unternehmen individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und bietet zahlreiche Benefits wie 27 Urlaubstage, Workation-Optionen und ein Buddy-Programm für einen erfolgreichen Start. In einem dynamischen Umfeld in Köln oder Berlin arbeiten Sie an bedeutenden Projekten, die Vertrauen und Transparenz im digitalen Handel stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Nutze lokale Jobmessen
Vertrieb lebt von persönlichen Beziehungen. Schau dir lokale Jobmessen an, besonders solche, die sich auf den Verkauf konzentrieren. Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit Unternehmen wie Trusted Shops in Kontakt zu treten und einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Vernetze dich über Branchen-Events
Besuche Networking-Events oder Schulungen in der Vertriebsbranche. Diese Gelegenheiten helfen dir, relevante Kontakte zu knüpfen und dich über aktuelle Trends auszutauschen. Viele Unternehmen sind auf der Suche nach frischen Talenten für befristete Stellen und könnten dich dort entdecken.
✨Erstelle ein ansprechendes Portfolio
Auch im Vertrieb kann ein Portfolio hilfreich sein! Zeige deine Erfolge und Erfahrungen in einem klaren, ansprechenden Format. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab und gibt Trusted Shops sofort einen Eindruck von deinen Verkaufsfähigkeiten.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du die Möglichkeit hast, dich über die Website von Trusted Shops zu bewerben, mach das! So landest du direkt im Blickfeld des Personalteams und zeigst, dass du proaktiv und interessiert bist. Überzeuge uns mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Manager DACH (f/m/d) - Parental Leave Cover in Köln mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig, was du im Vertrieb drauf hast!:In deiner Bewerbung solltest du unbedingt deine Erfahrungen im Vertrieb hervorheben. Hast du schon mal in einem Verkaufsteam gearbeitet oder Kunden betreut? Teile konkrete Erfolge oder KPIs, die du erreicht hast – das macht einen starken Eindruck auf die Recruiter bei Trusted Shops.
Dein Ziel im Fokus:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, in deinem Bewerbungsschreiben zu betonen, warum du genau jetzt den Job im Vertrieb bei Trusted Shops willst. Welche Motivation treibt dich an? Zeig uns, dass du bereit bist, in dieser Zeit einen echten Unterschied zu machen!
Networking-Credentials:Hast du vielleicht an Trainings oder Workshops teilgenommen, die dir Vertriebswissen vermittelt haben? Liste solche Zertifikate oder Schulungen in deinem Lebenslauf auf. Das zeigt, dass du engagiert bist und dich ständig weiterentwickelst – eine attraktive Eigenschaft für uns bei Trusted Shops!
Nicht vergessen: Soft Skills:Im Vertrieb sind Soft Skills wie Kommunikation und Empathie extrem wichtig. Nutze dein Bewerbungsschreiben, um zu verdeutlichen, wie du mit verschiedenen Kunden umgegangen bist oder Situationen gemeistert hast. Mach deutlich, warum du der ideale Kandidat für Account Manager DACH (f/m/d) - Parental Leave Cover bei Trusted Shops bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Trusted Shops vorbereitet
✨Netzwerken als Schlüssel
Im Vertrieb geht’s oft um Beziehungen. Versuche, vor dem Interview herauszufinden, mit wem du sprichst. Wenn du die Leute im Team etwas kennst, kannst du spezifische Fragen zu deren Erfahrungen stellen und zeigen, dass du dich wirklich für das Unternehmen interessierst.
✨Verkaufsstrategien vorbereiten
Bereite dich darauf vor, deine eigenen Verkaufsstrategien oder -techniken zu diskutieren. Erstelle ein paar Szenarien, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst, um potenzielle Kunden zu überzeugen. Zeig, dass du kreativ bist und verschiedene Ansätze nutzen kannst!
✨Zielorientierung betonen
In einem befristeten Job ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Zielerreichung zu betonen. Sei bereit, Beispiele für vergangene Erfolge zu nennen, bei denen du messbare Ergebnisse erzielt hast. Das bringt deine Entscheidungskompetenz gut zur Geltung.
✨Vorbereitung auf Rollenspiele
Sei bereit, an einem Rollenspiel teilzunehmen oder eine Verkaufssimulation zu durchlaufen. Viele Firmen testen im Vertrieb die Reaktion in Live-Situationen. Überlege dir, wie du in einer typischen Verkaufsphase argumentieren und eine Beziehung zu einem potenziellen Kunden aufbauen würdest – das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten!
