Senior Product Designer - Growth

Fully Remote (UK based) | Competitive Salary + Bonus + Generous Equity | B Corp Certified

TrustedHousesitters ist ein schnell wachsender, direkt an Verbraucher gerichteter Marktplatz, der die Tierpflege und das Reisen neu definiert. Hier bei TrustedHousesitters haben wir die Mission, das Reisen für Haustiere, deren Menschen und die globale Gemeinschaft von Tierliebhabern, die sich um sie kümmern, besser zu gestalten. Wir haben große Pläne, die weltweit beliebteste Reisemöglichkeit für Haustierbesitzer zu werden.

Wir haben etwas ganz Besonderes aufgebaut: einen vertrauenswürdigen Ort, an dem Haustierbesitzer und Betreuer sich verbinden, um Haustiere glücklich zu Hause zu halten, während ihre Menschen die Welt erkunden. Wir sind bereits zu einer globalen Gemeinschaft mit Mitgliedern in über 140 Ländern gewachsen, einem Produkt, das die Menschen wirklich lieben, und einem Team von mehr als 100 brillanten Menschen, die alles antreiben. Aber wir fangen gerade erst an. Unser Ziel? Auf 1 Million Mitglieder zu wachsen und TrustedHousesitters zur weltweit beliebtesten Reisemöglichkeit für Haustierbesitzer zu machen.

Im Moment beginnt alle zwei Minuten irgendwo auf dem Planeten ein Aufenthalt. Wir möchten, dass dies jede Minute geschieht, und wir wissen, dass wir nur mit den richtigen Menschen in den richtigen Rollen dorthin gelangen können. Die richtigen Menschen in den richtigen Rollen werden unsere Zukunft gestalten. Also, hier ist die große Frage: Könnte das Sie sein?

Dies ist die Rolle, die den ersten Eindruck prägt. Vom Moment an, in dem jemand auf unserer Homepage landet, bis zu dem Punkt, an dem er seine Zahlungsdaten übergibt, werden Sie jeden kritischen Schritt gestalten. Wir überarbeiten, wie Millionen von Tierliebhabern TrustedHousesitters entdecken und beitreten - und diese Einstellung wird diese Arbeit leiten. Wenn Sie Ihre Karriere damit verbracht haben, Conversion-Zahlen zu bewegen, unermüdlich zu experimentieren und schöne Produkte schnell zu entwickeln, ist dies Ihr nächstes Kapitel.

Die Rolle: Experimentell, Visuell und Kommerziell

Sie werden die gesamte Akquisitions- und Onboarding-Erfahrung bei TrustedHousesitters - web und mobil - im New Member Revenue-Team verantworten. Das bedeutet alles von der Homepage und Landing Pages bis hin zu Registrierungsabläufen, Onboarding-Hinweisen und der ersten Zahlung. Sie arbeiten direkt mit Produkt-, Ingenieur-, Daten-, CRM- und unserem CRO-Manager zusammen und haben echte Verantwortung für die Experimentierungs-Roadmap in Ihrem Bereich.

Die Herausforderung ist wirklich interessant. Unser Produkt wird geliebt - aber unser Akquisitionserlebnis muss dem entsprechen. Wir führen eine Initiative durch, um TrustedHousesitters so erstrebenswert wie Airbnb zu gestalten, indem wir echte Vertrauenssignale und Gemeinschaftsmomente in Reisen einfügen, die derzeit zu utilitaristisch sind. Sie müssen eine hohe visuelle Messlatte mit einer rigorosen Test-und-Lern-Mentalität in Einklang bringen. Keines allein ist genug.

Was Sie tun werden:

• Die Akquisitionsreise von Anfang bis Ende besitzen: Von der Homepage bis zur ersten Zahlung - web-first, mit mobilem Fokus - einschließlich Landing Pages, Onboarding-Flows und Lebenszyklus-Hinweisen.
• Conversion durch Experimentierung vorantreiben: Co-own die Experimentierungs-Roadmap mit unserem CRO-Manager: Hypothesen formulieren, Erfolgsmessgrößen definieren und schnelle Tests durchführen. Sie sollten in der Lage sein, die Zahl zu nennen, die Ihr letzter Test bewegt hat.
• Die visuelle Messlatte erhöhen: Starke UI-Kunst ist ein Muss - jede Oberfläche, die Sie berühren, sollte durchdacht, aktuell und gut ausgeführt sein.
• Einblicke in ausgeliefertes Produkt umsetzen: Selbstständig mit Amplitude arbeiten, quantitative und qualitative Signale in testbare Ideen umwandeln und schnell von Einsicht zu Design übergehen.
• Strategie gestalten, nicht nur Output: Partnern Sie mit Produkt-, Ingenieur-, Daten- und kommerziellen Teams - Ihre Stimme sollte im Raum sein, bevor Entscheidungen getroffen werden, nicht danach.

Wer Sie sind:

• Der Wachstumsdesigner: Sie haben Akquisitions- oder Conversion-Arbeit intern in hohem Tempo geleitet - und Sie können die Geschichte eines Experiments erzählen, das Sie durchgeführt haben, die Hypothese dahinter und die Zahl, die es bewegt hat.
• Der visuelle Handwerker: Ihr Portfolio stoppt die Leute. Sie haben dort gearbeitet, wo die visuelle Messlatte wirklich hoch ist, und halten sich unabhängig davon, wo Sie sind, an diesen Standard.
• Der Hypothesen-Schreiber: Sie denken in Problemen vor Lösungen - Sie können eine klare Problemstellung formulieren, einen Test vorschlagen und erklären, warum dieses Testdesign sinnvoll ist.
• Der Collaborator: Sie betrachten Design als gemeinsame Anstrengung, nicht als Übergabe - Sie arbeiten eng mit PMs, Ingenieuren, Daten und CRM zusammen und sind ein stärkerer Designer dafür.
• Der B2C-Produktdenker: Sie haben an Verbraucherprodukten gearbeitet - idealerweise Marktplätzen oder Abonnements - und verstehen, wie Vertrauen digital aufgebaut wird und was tatsächlich jemanden zur Konversion bringt.

Der Prozess: Wir schätzen Ihre Zeit und streben einen transparenten, effizienten Prozess an:

• Talent Screen: Ein 20-minütiges Gespräch mit unserem Talent-Team, um Ihren Hintergrund, Ihre Motivationen und die Rolle im Detail zu besprechen.
• Interview mit dem Einstellungsmanager: Ein 30-minütiger Anruf mit unserem Director of Design - ein zweiseitiges Gespräch über Ihr Handwerk, Ihren Ansatz zum Wachstumsdesign und ob TrustedHousesitters die richtige Wahl für Sie ist.
• Portfolio- und technische Überprüfung: Eine tiefere Sitzung mit dem Team, die sich auf Ihre Fallstudien, Ihr Experimentierdenken und Ihren Ansatz für strategische und UX-Herausforderungen konzentriert.
• Letzte Phase: Sie teilen eine grobe Vorstellung davon, worauf Sie sich in den ersten 90 Tagen konzentrieren würden - keine ausgefeilte Strategie, nur Ihre ehrliche Einschätzung der Gelegenheit und was Sie vertiefen möchten.

Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Gehalt und Bonus bieten wir eine Reihe von Vorteilen, darunter:

• Für die Liebe zu Haustieren: Jedes Jahr erhalten Sie eine Premium-Mitgliedschaft bei TrustedHousesitters, die Vorteile wie kostenlose Flughafen-Lounge-Pässe, einen Stornierungsplan für Aufenthalte und einen Haus- und Inhaltsplan umfasst, sowie fünf Premium-Mitgliedschaften, die Sie Freunden und Familie schenken können.
• Unser Team kann remote von so vielen Hausaufenthalten aus arbeiten, wie es möchte, und wir tragen bis zu £500 pro Jahr zu Reisekosten zu und von den Aufenthalten bei.
• Finden Sie ein Rettungstier, das zu Ihrer Familie passt, und wir übernehmen die Adoptionsgebühren sowie „Pfotenzeit“, um Ihrem Haustier zu helfen, sich in seinem neuen Zuhause einzuleben.

Gesundheit & Wohlbefinden:

• SimplyHealth Gesundheitskostenplan
• Bupa Krankenversicherung und Zahnversicherungsplan
• Specsavers Augenpflegeprogramm
• Wöchentliche virtuelle Yogasitzungen
• Optionale Anmeldung zu unserem Trusted Giving-Programm, das Mitarbeiter-Spenden über Charities Trust und 2 Tage bezahlte jährliche Freiwilligenzeit umfasst.

Arbeitsumfeld:

• Vollständig remote von überall auf der Welt arbeiten - solange Sie die Compliance als UK-Steueransässiger einhalten.
• Erhalten Sie £200, um jedes Jahr in Büroausstattung zu investieren + Macbook und Apple-Zubehör, wenn Sie anfangen.
• Zugang zu Spaces Co-Working-Standorten auf der ganzen Welt.
• Wir veranstalten vierteljährlich ein Treffen mit allen Kosten übernommen und finanzieren Teamevents (remote oder persönlich) im Laufe des Jahres.
• Wir übernehmen die Kosten für persönliche Entwicklungsressourcen und haben regelmäßig Zeit für Lernen und Wachstum eingeplant.
• Je nach Rolle im Unternehmen haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeiten anzupassen, um besser mit Ihrem persönlichen Zeitplan übereinzustimmen.

Vergütung & Freizeit:

• 25 Tage Urlaub pro Jahr, plus Feiertage und festliche Schließung zwischen Weihnachten und Neujahr (36 Tage + Weihnachten für einige Rollen).
• Wettbewerbsfähiges Gehalt, das jährlich überprüft wird.
• Generöses Aktienpaket für Festangestellte.
• Diskretionärer vierteljährlicher Bonus von 10%, der vierteljährlich verteilt wird.
• Pensionsplan: 5% von Ihnen als Mitarbeiter und 3% von TrustedHousesitters.
• £500 Empfehlungsbonus für die Rekrutierung.

In Ihrer Bewerbung können Sie gerne angeben, welche Pronomen Sie verwenden (zum Beispiel - sie/ihr, er/ihm, sie/ihnen usw.). Im Herzen unseres Teams stehen eine Mischung aus unterschiedlichen Hintergründen. Hier bei TrustedHousesitters setzen wir uns während des gesamten Interviewprozesses und der Auswahl für die Gleichstellungspolitik ein. Angebote für eine Anstellung bei TrustedHousesitters basieren ausschließlich auf individuellen Verdiensten, Qualifikationen und der beruflichen Eignung der Person. Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Familienstand oder Status einer eingetragenen Partnerschaft, Hautfarbe, Rasse, Nationalität, ethnische oder nationale Herkunft, Religion oder Glaubensrichtungen, Alter, geistige oder körperliche Behinderung, medizinischer Zustand, Schwangerschaft oder Mutterschaftsstatus oder andere geschützte Merkmale fließen nicht in unseren Entscheidungsprozess ein.