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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorge für ihr Wohlbefinden.
- Arbeitgeber: TRYP by Wyndham Lübeck Aquamarin ist ein dynamisches Hotel mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Aufstiegsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte und kostenlose Reinigung der Arbeitskleidung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und erlebe eine spannende Karriere in der Hotellerie.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung an der Rezeption erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßiges Feedback fördern deine persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bist Gastgeber mit Leib und Seele und die Zufriedenheit der Gäste steht für Dich an erster Stelle? Zur Unterstützung unseres Teams im TRYP by Wyndham Lübeck Aquamarin suchen wir Dich als Front Office Agent (m/w/d).
Deine Aufgaben:
- Gastgeber sein: Das Front Office ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du füllst es mit Leben und sorgst dafür, dass sich die Gäste wohl fühlen und gerne wiederkommen.
- Gästebetreuung: Du nimmst unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang, betreust sie während des gesamten Aufenthaltes und verabschiedest sie.
- Administrative Tätigkeiten: Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe etc.
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption (Quereinsteiger mit Berufserfahrung)
- Freude am Umgang mit Gästen
- Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, Teamgeist
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
- Betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung
- Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenlose Reinigung der Arbeitskleidung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten
- 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants
- Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters
- Corporate Benefits (Shopping & Reisen)
- Firmenfeiern und Teamevents
- Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und regelmäßiges Feedback
Kontaktperson:
Tryp by Wyndham Lübeck Aquamarin HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Gästebetreuung! Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Gästen geholfen hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das TRYP by Wyndham Lübeck Aquamarin und deren Werte. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und teilst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Bereich der Hotellerie vor. Überlege dir, wie du deine organisatorischen Fähigkeiten und dein freundliches Auftreten in verschiedenen Szenarien unter Beweis stellen kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Hotel arbeitet oder in der Branche tätig ist. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das TRYP by Wyndham Lübeck Aquamarin. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position des Front Office Agents zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Front Office Agent wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, dein freundliches Auftreten und deine Erfahrung im Umgang mit Gästen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Fähigkeit ein, Gäste herzlich zu empfangen und zu betreuen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tryp by Wyndham Lübeck Aquamarin vorbereitest
✨Sei ein herzlicher Gastgeber
Da die Position des Front Office Agents stark auf Gästebetreuung ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit betonen, Gäste herzlich und professionell zu empfangen. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du einen positiven Eindruck hinterlassen hast.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Die administrative Arbeit am Empfang erfordert eine gute Organisation. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Verwaltung von Reservierungen oder anderen administrativen Aufgaben zu sprechen. Zeige, wie du auch in stressigen Situationen den Überblick behältst.
✨Sprich über Teamarbeit
Teamgeist ist wichtig in der Hotellerie. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies könnte durch gemeinsame Projekte oder das Lösen von Problemen im Team geschehen sein.
✨Bereite dich auf Sprachkenntnisse vor
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, deine Sprachfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Du könntest einige typische Fragen auf Englisch oder Deutsch üben, um sicherzustellen, dass du dich in beiden Sprachen wohlfühlst.
