Front Office Agent (d/m/w)

Front Office Agent (d/m/w)

Frankfurt am Main Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der erste Kontakt für unsere Gäste und sorge für ein herzliches Willkommen.
  • Arbeitgeber: Tryp by Wyndham Rosenheim - ein dynamisches Hotel mit flachen Hierarchien.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Aufstiegsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildung.
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und entwickle deine Karriere im Gastgewerbe.
  • Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung an der Rezeption.
  • Andere Informationen: Freue dich auf Teamevents und eine freundliche Arbeitsatmosphäre.

Am Empfang bist Du der erste Kontakt für unsere Gäste uns sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen. Bist Du ein Koordinationstalent und schaffst es, den Überblick zu behalten und gleichzeitig unsere Gäste individuell zu betreuen?
Dann suchen wir Dich für unser Empfangs-Team im Tryp by Wyndham Rosenheim als Front Office Agent (m/w/d)
So sieht Dein Tag aus:

  • Gastgeber sein: Das Front Office ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du füllst es mit Leben und sorgst dafür, dass sich die Gäste wohl fühlen und gerne wiederkommen.
  • Gästebetreuung: Du nimmst unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang, betreust sie während des gesamten Aufenthaltes und verabschiedest sie.
  • Administrative Tätigkeiten: Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe etc.
  • Das hast Du im Gepäck:

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption (Quereinsteiger mit Berufserfahrung)
  • Freude am Umgang mit Gästen
  • Opera-Kenntnisse sind wünschenswert (jedoch keine Voraussetzung)
  • Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
  • Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, Teamgeist
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Darauf kannst Du Dich freuen:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
  • Betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung
  • Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten
  • 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants
  • Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters
  • Corporate Benefits (Shopping & Reisen)
  • Firmenfeiern und Teamevents
  • Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und regelmäßiges Feedback
  • Front Office Agent (d/m/w) Arbeitgeber: TRYP by Wyndham Rosenheim

    Das Tryp by Wyndham Rosenheim bietet eine einladende Arbeitsumgebung, in der Du als Front Office Agent (d/m/w) nicht nur die erste Anlaufstelle für unsere Gäste bist, sondern auch Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf individuelle Gästebetreuung legt. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Mitarbeiterrabatten schaffen wir eine Kultur, die persönliches Wachstum und Teamgeist fördert. Zudem erwarten Dich regelmäßige Firmenfeiern und flache Hierarchien, die eine offene Kommunikation ermöglichen.
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    Kontaktperson:

    TRYP by Wyndham Rosenheim HR Team

    StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

    So bekommst du den Job: Front Office Agent (d/m/w)

    Tip Nummer 1

    Sei proaktiv! Wenn Du Dich für die Stelle als Front Office Agent bewirbst, schau, dass Du nicht nur auf die Bewerbung wartest. Geh einfach mal ins Hotel und sprich direkt mit dem Team oder dem Manager. Zeig, dass Du wirklich interessiert bist!

    Tip Nummer 2

    Bereite Dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere Dich über das Hotel und über die Aufgaben, die Dich erwarten. Überlege Dir, wie Du Deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen am besten präsentieren kannst. Das zeigt, dass Du ein echtes Interesse an der Position hast.

    Tip Nummer 3

    Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht kennst Du jemanden, der bereits im Tryp by Wyndham arbeitet. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen!

    Tip Nummer 4

    Bewirb Dich direkt über unsere Website! So stellst Du sicher, dass Deine Bewerbung schnell gesehen wird. Und vergiss nicht, Deine Leidenschaft für die Gästebetreuung in den Vordergrund zu stellen – das ist genau das, was wir suchen!

    Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (d/m/w)

    Gästebetreuung
    Kommunikationsfähigkeiten
    Organisationsfähigkeit
    Selbstständige Arbeitsweise
    Teamgeist
    Freundliches Auftreten
    Deutschkenntnisse
    Englischkenntnisse
    Erfahrung in der Hotellerie
    Kenntnisse in Opera
    Administrative Fähigkeiten
    Koordinationstalent
    Aufmerksamkeit für Details

    Tipps für deine Bewerbung 🫡

    Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du perfekt zu unserem Empfangsteam passt!

    Betone deine Erfahrungen: Hast du bereits Erfahrung in der Hotellerie oder am Empfang? Teile uns das mit! Wir lieben es, wenn du deine bisherigen Erfolge und Fähigkeiten hervorhebst, die dir helfen werden, unsere Gäste herzlich zu betreuen.

    Achte auf Details: Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig, aber auch deine Bewerbung sollte ordentlich und fehlerfrei sein. Nimm dir Zeit, um alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst!

    Bewirb dich direkt bei uns!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

    Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TRYP by Wyndham Rosenheim vorbereitest

    Sei der Gastgeber

    Bereite dich darauf vor, während des Interviews eine einladende und freundliche Ausstrahlung zu zeigen. Denke daran, dass du als Front Office Agent der erste Kontakt für die Gäste bist. Übe, wie du dich vorstellen würdest und welche positiven Eindrücke du hinterlassen möchtest.

    Kenntnisse über das Unternehmen

    Informiere dich über das Tryp by Wyndham Rosenheim und dessen Werte. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese in deiner Rolle als Front Office Agent umzusetzen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

    Praktische Beispiele parat haben

    Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Gästebetreuung und Organisation unter Beweis stellen. Überlege dir Situationen, in denen du Herausforderungen gemeistert hast oder besonders gute Rückmeldungen von Gästen erhalten hast.

    Fragen stellen

    Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Team. Frage nach den täglichen Herausforderungen am Empfang oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, die dir geboten werden. So kannst du auch herausfinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.

    Front Office Agent (d/m/w)
    TRYP by Wyndham Rosenheim
    Standort: Frankfurt am Main
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