Front Office Agent (m/w/d)
Jetzt bewerben

Front Office Agent (m/w/d)

Berlin Vollzeit Kein Home Office möglich
T

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der erste Kontakt für unsere Gäste und sorge für ein herzliches Willkommen.
  • Arbeitgeber: Werde Teil des Empfangs-Teams im Tryp by Wyndham Rosenheim.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste in einem dynamischen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung an der Rezeption erforderlich.
  • Andere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßiges Feedback fördern deine Entwicklung.

Am Empfang bist Du der erste Kontakt für unsere Gäste uns sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen. Bist Du ein Koordinationstalent und schaffst es, den Überblick zu behalten und gleichzeitig unsere Gäste individuell zu betreuen?
Dann suchen wir Dich für unser Empfangs-Team im Tryp by Wyndham Rosenheim als Front Office Agent (m/w/d)
So sieht Dein Tag aus:

  • Gastgeber sein: Das Front Office ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du füllst es mit Leben und sorgst dafür, dass sich die Gäste wohl fühlen und gerne wiederkommen.
  • Gästebetreuung: Du nimmst unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang, betreust sie während des gesamten Aufenthaltes und verabschiedest sie.
  • Administrative Tätigkeiten: Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe etc.
  • Das hast Du im Gepäck:

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption (Quereinsteiger mit Berufserfahrung)
  • Freude am Umgang mit Gästen
  • Opera-Kenntnisse sind wünschenswert (jedoch keine Voraussetzung)
  • Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
  • Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, Teamgeist
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Darauf kannst Du Dich freuen:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
  • Betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung
  • Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten
  • 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants
  • Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters
  • Corporate Benefits (Shopping & Reisen)
  • Firmenfeiern und Teamevents
  • Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und regelmäßiges Feedback
  • Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: TRYP by Wyndham Rosenheim

    Das Tryp by Wyndham Rosenheim bietet eine einladende Arbeitsatmosphäre, in der Du als Front Office Agent (m/w/d) nicht nur die erste Anlaufstelle für unsere Gäste bist, sondern auch Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf persönliche Betreuung legt. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Mitarbeiterrabatten schaffen wir ein Umfeld, in dem Du Dich sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickeln kannst. Unsere flachen Hierarchien und regelmäßigen Teamevents fördern eine offene Kommunikation und stärken den Zusammenhalt im Team.
    T

    Kontaktperson:

    TRYP by Wyndham Rosenheim HR Team

    StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

    So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)

    Tip Nummer 1

    Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Besuche lokale Veranstaltungen oder Messen, um mit anderen Fachleuten ins Gespräch zu kommen und mehr über offene Stellen zu erfahren.

    Tip Nummer 2

    Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an einen Front Office Agent im Tryp by Wyndham Rosenheim. Zeige in Gesprächen, dass du die Unternehmenskultur verstehst und bereit bist, dich aktiv einzubringen.

    Tip Nummer 3

    Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen und deine organisatorischen Fähigkeiten am besten präsentieren kannst.

    Tip Nummer 4

    Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen während des gesamten Bewerbungsprozesses. Ein freundliches Auftreten und eine positive Einstellung können den Unterschied machen und dich von anderen Bewerbern abheben.

    Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)

    Freundliches Auftreten
    Kommunikationsfähigkeit
    Organisationstalent
    Selbstständige Arbeitsweise
    Teamgeist
    Sehr gute Deutschkenntnisse
    Englischkenntnisse
    Erfahrung in der Gästebetreuung
    Kenntnisse in Reservierungssystemen (z.B. Opera)
    Multitasking-Fähigkeit
    Administrative Fähigkeiten
    Flexibilität
    Problemlösungsfähigkeiten

    Tipps für deine Bewerbung 🫡

    Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position als Front Office Agent interessierst. Betone deine Freude am Umgang mit Gästen und deine Fähigkeit, eine herzliche Atmosphäre zu schaffen.

    Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung in der Hotellerie oder an der Rezeption hast, stelle diese in den Vordergrund. Beschreibe spezifische Situationen, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten und dein Koordinationstalent unter Beweis gestellt hast.

    Betone Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf und Bewerbungsschreiben deutlich hervorheben. Erwähne auch, falls du weitere Sprachen sprichst.

    Präsentiere ein gepflegtes Erscheinungsbild: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Bewerbungsschreiben professionell und ordentlich gestaltet sind. Ein ansprechendes Layout kann einen positiven ersten Eindruck hinterlassen.

    Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TRYP by Wyndham Rosenheim vorbereitest

    Sei der perfekte Gastgeber

    Denke daran, dass du der erste Kontakt für die Gäste bist. Übe, freundlich und einladend zu sein, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen. Zeige deine Begeisterung für den Umgang mit Menschen.

    Bereite dich auf häufige Fragen vor

    Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was macht für dich einen guten Service aus?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken über die Rolle gemacht hast.

    Demonstriere deine organisatorischen Fähigkeiten

    Da die Position viel Koordination erfordert, bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeit zur Organisation und Multitasking unter Beweis stellen. Zeige, wie du auch in stressigen Situationen den Überblick behältst.

    Sprich über deine Sprachkenntnisse

    Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, deine Sprachfähigkeiten im Gespräch zu demonstrieren. Vielleicht kannst du sogar einige Sätze in Englisch einfügen, um deine Kompetenz zu zeigen.

    Front Office Agent (m/w/d)
    TRYP by Wyndham Rosenheim

    Land your dream job quicker with Premium

    Deine Bewerbung wird als „Top Bewerbung“ bei unseren Partnern gekennzeichnet
    Individuelles Feedback zu Lebenslauf und Anschreiben, einschließlich der Anpassung an spezifische Stellenanforderungen
    Gehöre zu den ersten Bewerbern für neue Stellen mit unserem AI Bewerbungsassistenten
    1:1 Unterstützung und Karriereberatung durch unsere Career Coaches
    Premium gehen

    Geld-zurück-Garantie, wenn du innerhalb von 6 Monaten keinen Job findest

    T
    Ähnliche Positionen bei anderen Arbeitgebern
    Europas größte Jobbörse für Gen-Z
    discover-jobs-cta
    Jetzt entdecken
    >