Front Office Agent (m/w/d)
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Front Office Agent (m/w/d)

Karlsruhe Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der erste Kontakt für unsere Gäste und sorge für ein herzliches Willkommen.
  • Arbeitgeber: Werde Teil des Tryp by Wyndham Rosenheim, einem dynamischen Hotel mit familiärer Atmosphäre.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Mitarbeiterrabatte, Weiterbildungsmöglichkeiten und Firmenfeiern warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und entwickle deine Karriere in der Hotellerie.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung an der Rezeption erforderlich.
  • Andere Informationen: Flache Hierarchien und direkte Kommunikation fördern ein positives Arbeitsumfeld.

Am Empfang bist Du der erste Kontakt für unsere Gäste uns sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen. Bist Du ein Koordinationstalent und schaffst es, den Überblick zu behalten und gleichzeitig unsere Gäste individuell zu betreuen?
Dann suchen wir Dich für unser Empfangs-Team im Tryp by Wyndham Rosenheim als Front Office Agent (m/w/d)
So sieht Dein Tag aus:

  • Gastgeber sein: Das Front Office ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du füllst es mit Leben und sorgst dafür, dass sich die Gäste wohl fühlen und gerne wiederkommen.
  • Gästebetreuung: Du nimmst unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang, betreust sie während des gesamten Aufenthaltes und verabschiedest sie.
  • Administrative Tätigkeiten: Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe etc.
  • Das hast Du im Gepäck:

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption (Quereinsteiger mit Berufserfahrung)
  • Freude am Umgang mit Gästen
  • Opera-Kenntnisse sind wünschenswert (jedoch keine Voraussetzung)
  • Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
  • Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, Teamgeist
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Darauf kannst Du Dich freuen:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
  • Betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung
  • Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten
  • 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants
  • Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters
  • Corporate Benefits (Shopping & Reisen)
  • Firmenfeiern und Teamevents
  • Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und regelmäßiges Feedback
  • Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: TRYP by Wyndham Rosenheim

    Das Tryp by Wyndham Rosenheim bietet eine einladende Arbeitsumgebung, in der Du als Front Office Agent (m/w/d) nicht nur die erste Anlaufstelle für unsere Gäste bist, sondern auch Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf flache Hierarchien und direkte Kommunikation legt. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Mitarbeiterrabatten schaffen wir ein Umfeld, in dem Du Dich sowohl persönlich als auch beruflich weiterentwickeln kannst.
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    Kontaktperson:

    TRYP by Wyndham Rosenheim HR Team

    StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

    So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)

    Tip Nummer 1

    Nutze Networking-Events oder Messen in der Hotellerie, um Kontakte zu knüpfen. Oftmals werden Stellen nicht öffentlich ausgeschrieben, und persönliche Empfehlungen können dir einen Vorteil verschaffen.

    Tip Nummer 2

    Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und den Arbeitsalltag im Tryp by Wyndham Rosenheim. Zeige in Gesprächen, dass du die Unternehmenskultur verstehst und wie du dazu beitragen kannst.

    Tip Nummer 3

    Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Gästebetreuung. Überlege dir Beispiele, die deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit Gästen verdeutlichen.

    Tip Nummer 4

    Zeige deine Begeisterung für die Hotellerie und den direkten Kontakt mit Gästen. Ein freundliches Auftreten und eine positive Einstellung sind entscheidend, um im Empfangsteam erfolgreich zu sein.

    Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)

    Freundliches Auftreten
    Kommunikationsfähigkeit
    Organisationstalent
    Selbstständige Arbeitsweise
    Teamgeist
    Sehr gute Deutschkenntnisse
    Englischkenntnisse
    Gästebetreuung
    Administrative Fähigkeiten
    Erfahrung in der Hotellerie
    Kenntnisse in Reservierungssystemen (z.B. Opera)
    Multitasking-Fähigkeit
    Flexibilität
    Aufmerksamkeit für Details

    Tipps für deine Bewerbung 🫡

    Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position als Front Office Agent interessierst. Betone deine Freude am Umgang mit Gästen und deine Fähigkeit, eine herzliche Atmosphäre zu schaffen.

    Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung in der Hotellerie oder an der Rezeption hast, stelle diese in den Vordergrund. Beschreibe spezifische Situationen, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten und dein Koordinationstalent unter Beweis gestellt hast.

    Betone Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf und Bewerbungsschreiben deutlich hervorheben. Erwähne auch, falls du weitere Sprachen sprichst.

    Präsentiere ein gepflegtes Erscheinungsbild: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Bewerbungsschreiben professionell und ordentlich gestaltet sind. Ein sauberes Layout und korrekte Rechtschreibung zeigen, dass du Wert auf ein gepflegtes Erscheinungsbild legst.

    Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TRYP by Wyndham Rosenheim vorbereitest

    Sei der perfekte Gastgeber

    Bereite dich darauf vor, deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen zu demonstrieren. Überlege dir, wie du eine herzliche und einladende Atmosphäre schaffen kannst, um den ersten Eindruck zu hinterlassen.

    Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten

    Da die Position viel Koordination erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Organisation und Multitasking unter Beweis stellen.

    Sprich über deine Kommunikationsfähigkeiten

    Betone deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsfähigkeiten in verschiedenen Situationen testen.

    Informiere dich über das Unternehmen

    Recherchiere das Tryp by Wyndham Rosenheim und seine Werte. Zeige im Interview, dass du dich für das Unternehmen interessierst und verstehst, was es von seinen Mitarbeitern erwartet.

    Front Office Agent (m/w/d)
    TRYP by Wyndham Rosenheim

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