Mitarbeiter Service / Rezeption (m/w/d)

Mitarbeiter Service / Rezeption (m/w/d)

Jena Vollzeit 24000 - 36000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Empfange und betreue unsere Hotelgäste an der Rezeption und im Restaurant.
  • Unternehmen: Unser Akademiehotel in Jena legt Wert auf Qualität und Gastfreundschaft.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, geregelte Arbeitszeiten und ein familiäres Arbeitsumfeld.
  • Weitere Informationen: Flexible Schichtdienste ohne Nachtdienste und persönliche Einarbeitung.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und bringe deine Freude am Gästekontakt ein.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Service oder an der Rezeption ist ideal, Quereinsteiger sind willkommen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.

Möchten Sie in einem engagierten Hotelteam arbeiten, das Wert auf Qualität, Kollegialität und gelebte Gastfreundschaft legt? Bei uns erwarten Sie ein respektvolles Miteinander, geregelte Abläufe und ein Arbeitsplatz, an dem Sie Ihre Freude am Gästekontakt und an serviceorientierter Arbeit einbringen können. Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Aufgaben

  • Empfang, Betreuung und Beratung unserer Hotelgäste an der Rezeption
  • Erledigung aller gängigen Service- und Rezeptionsaufgaben
  • Gästebetreuung im Restaurant, inkl. Frühstücks- und Bankettservice
  • Unterstützung bei Tagungen, Veranstaltungen und Banketten
  • enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Service, Rezeption, Küche und Housekeeping
  • Pflege der Gästezufriedenheit durch freundliches und professionelles Auftreten

Qualifikation

  • idealerweise Erfahrung im Service oder an der Rezeption (Quereinsteiger willkommen)
  • Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Gästeorientierung
  • ein gepflegtes Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit
  • Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
  • Flexibilität für Schichtdienst (keine Nachtdienste)

Benefits

  • 30 Urlaubstage (bei 5-Tage-Woche)
  • Zusätzliche freie Tage und attraktive Extras
  • Sorgfältige Einarbeitung und Unterstützung im Arbeitsalltag
  • Ein herzliches Team mit sozialem Miteinander
  • Planbare, familienfreundliche Arbeitszeiten (kein Teildienst)
  • Kita-Platz in Arbeitsplatznähe (nach Verfügbarkeit)
  • Attraktiver Standort mit guter Anbindung
  • Mitgestaltungsmöglichkeiten und Raum für eigene Ideen
  • Wertschätzung für Ihre Arbeit – jeden Tag

Jetzt bewerben!
TSA Bildung und Soziales gGmbH – Akademiehotel Jena

Christopher Luft

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Mitarbeiter Service / Rezeption (m/w/d) Arbeitgeber: TSA Bildung und Soziales gGmbH

Das Akademiehotel Jena ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Wert auf ein respektvolles Miteinander und echte Gastfreundschaft legt. Mit 30 Urlaubstagen, familienfreundlichen Arbeitszeiten und einem herzlichen Team bietet das Hotel nicht nur eine sorgfältige Einarbeitung, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur kreativen Mitgestaltung und persönlichen Weiterentwicklung. Hier können Sie Ihre Leidenschaft für gutes Essen in einem engagierten Küchenteam ausleben und wertgeschätzt werden.

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Kontaktdaten:

TSA Bildung und Soziales gGmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Service / Rezeption (m/w/d) erhalten könntest

Tip Nummer 1

Nutze die Gelegenheit, um dich vor dem Vorstellungsgespräch über das Akademiehotel Jena zu informieren. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch gezielt auf deine Begeisterung für das Hotel und dessen Werte eingehen.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Teamarbeit zeigen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeit und dein Engagement für die Gästezufriedenheit unter Beweis gestellt hast.

Tip Nummer 3

Zeige während des Interviews deine Flexibilität und Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten. Das ist besonders wichtig in der Hotellerie, und Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die bereit sind, sich an die Bedürfnisse des Teams anzupassen.

Tip Nummer 4

Stelle während des Gesprächs Fragen zu den Abläufen im Hotel und zur Teamdynamik. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, einen Eindruck davon zu bekommen, wie gut du ins Team passen würdest.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Service / Rezeption (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Freundliches Auftreten
Kommunikationsfähigkeit
Serviceorientierung
Teamgeist
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Flexibilität

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle deine Motivation klar:Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Mitarbeiter Service/Rezeption interessierst. Betone deine Freude am Gästekontakt und deine serviceorientierte Einstellung.

Hebe relevante Erfahrungen hervor:Wenn du bereits Erfahrung im Service oder an der Rezeption hast, stelle diese in den Vordergrund. Auch Quereinsteiger sind willkommen, also beschreibe, wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten.

Zeige Teamgeist und Flexibilität:Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Teamfähigkeit und Flexibilität, insbesondere im Hinblick auf Schichtdienste. Dies sind wichtige Eigenschaften für die Arbeit in einem Hotelteam.

Prüfe deine Unterlagen sorgfältig:Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TSA Bildung und Soziales gGmbH vorbereitet

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in unserem Hotel arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da der Job viel Gästekontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte auf eine positive Körpersprache.

Hebe deine Teamfähigkeit hervor

Das Hotel legt Wert auf Kollegialität und Teamarbeit. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du gut im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung der Zusammenarbeit beigetragen hast.

Frage nach den Arbeitsbedingungen

Zeige dein Interesse an der Stelle, indem du Fragen zu den Arbeitszeiten, dem Einarbeitungsprozess und den Möglichkeiten zur Weiterbildung stellst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.