Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Gäste und leite ein dynamisches Team.
- Unternehmen: Luxuriöses 5-Sterne-Hotel in den Bündner Bergen mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterangebote, Yoga, Fitness und Rabatte bei Partnern.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem inspirierenden und professionellen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse in einem renommierten Hotel und entwickle deine Karriere.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Luxushotellerie und ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Das Carlton Hotel in St. Moritz ist ein 5‑Sterne‑Superior‑Luxushotel in den Bündner Bergen, designed by Carlo Rampazzi. Als eines der 4 Häuser der "The Tschuggen Collection AG" bietet unser Haus 60 individuell gestaltete Suiten und Zimmer, dazu stilvolle Restaurants – darunter das Gourmet‑Highlight Da Vittorio mit 18 Punkten Gault Millau & 2 Michelin‑Sternen und das Grand Restaurant, eine Hommage an die Natur und die kulinarischen Köstlichkeiten des Engadins – sowie ein beeindruckender 1200 m² grosser Spa. Wir legen grossen Wert auf Nachhaltigkeit, sind Green Globe zertifiziert und Mitglied von Leading Hotels of the World, der Swiss Deluxe Hotels, des Forbes Travel Guides und der American Express Fine Hotels & Resorts.
UNSERE VISION - Wir geben der Zeit Ihren Wert zurück. Eintritt ab August oder nach Vereinbarung.
- Ausbildung in der Luxushotellerie und/oder Abschluss einer Hotelfachschule und Erfahrung in der selben Position
- Mindestens 2-jährige Berufserfahrung in der selben oder vergleichbaren Position in der 5* Hotellerie
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse, Verkaufstalent und Flexibilität in der Zwischensaison auch die Reservierung wochenweise zu übernehmen
- Ausgeprägtes Servicedenken, hohes Qualitätsbewusstsein sowie Liebe zum Detail
- Freude an der Herausforderung, Biss und Professionalität
- Charmantes, gewinnendes und höfliches Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild
- Empathische und diskrete Persönlichkeit, sowie Bereitschaft, die Extrameile zu gehen
Ihre Aufgaben
- Sie sind die 1. Ansprechperson für an- und abreisende Gäste und zuständig für die Betreuung der Gäste während dem gesamten Aufenthalt
- Führung, Schulung und Einsatzplanung eines Teams von ca. 15 Mitarbeitenden (Front Office & Concierge & Loge)
- Kontinuierliches on-the-job Training der unterstellten Mitarbeitenden in LQA Standards, ISO Richtlinien, Protel, Einhaltung der LHW und Swiss Deluxe Hotel Vorgaben
- Tages- und Monatsabschlüsse im System Protel und Erstellen diverser Statistiken, Überwachung des Budgets, sowie Verantwortung für die Hauptkasse und Debitorenverwaltung
- Übernahme von Duty Manager Diensten
UNSERE BENEFITS - Das dürfen Sie von uns erwarten:
- Ausgewogenes Menü-Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant "Le Bistro" während der Wintersaison
- Yoga für Mitarbeitende, sowie monatliche Poolabende & Nutzung unseres Fitnesscenters während der Wintersaison
- Bevorzugte Konditionen und Rabatte bei unseren Partnern (z.B.: Update Fitness, hauseigenes Sportgeschäft)
- Spezialpreise für Übernachtungen in unseren Häusern der "The Tschuggen Collection" sowie den Swiss Deluxe Hotels
- Attraktive externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Fühlen Sie sich angesprochen - Bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns über Ihr Bewerbungsdossier - gerne digital: Bewerbungsschreiben, vollständiger Lebenslauf inkl. Foto, Arbeitszeugnisse & Diplome.
Carlton Hotel St. Moritz
Yvette Bodo
Via J. Badrutt 11
7500 St. Moritz
Front Office Manager (m/w/d), in unbefristeter Anstellung Arbeitgeber: Tschuggen Collection AG
Das Carlton Hotel in St. Moritz ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem 5-Sterne-Luxushotel bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie ein ausgewogenes Menü im Mitarbeiterrestaurant, Yoga-Kurse und exklusive Rabatte bei Partnern. Die Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch kontinuierliche Schulungen und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, während die atemberaubende Lage in den Bündner Bergen eine einzigartige Lebensqualität verspricht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Manager (m/w/d), in unbefristeter Anstellung erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Front Office Manager interessierst, schau dir das Carlton Hotel genau an. Besuche die Website, informiere dich über die Unternehmenskultur und zeige in deinem Gespräch, dass du wirklich Interesse hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Hotels in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Engagement und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Luxushotellerie und über die spezifischen Standards, die das Carlton Hotel verfolgt. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! Das Carlton Hotel sucht nach charmanten und empathischen Persönlichkeiten. Sei authentisch und lass deine Leidenschaft für den Service und die Hotellerie durchscheinen – das wird sicher Eindruck hinterlassen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (m/w/d), in unbefristeter Anstellung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Bewerbungsschreiben persönlich:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Position als Front Office Manager zu verdeutlichen. Erzähl uns, warum du Teil unseres Teams im Carlton Hotel werden möchtest.
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen in der Luxushotellerie und achte darauf, dass deine Fähigkeiten und Qualifikationen gut zur Stellenbeschreibung passen. Wir lieben es, wenn du deine Erfolge hervorhebst!
Zeugnisse und Diplome nicht vergessen:Stell sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente beilegst, wie Arbeitszeugnisse und Diplome. Diese helfen uns, ein besseres Bild von deinem Werdegang zu bekommen und zeigen, dass du die nötige Qualifikation mitbringst.
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tschuggen Collection AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Carlton Hotel und seine Werte verschaffen. Schau dir die Website an, lies über die verschiedenen Restaurants und den Spa-Bereich. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse an der Position.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Front Office Manager unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du ein Team geleitet oder besondere Herausforderungen gemeistert hast. Das hilft dir, deine Qualifikationen klar zu kommunizieren.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild, denn der erste Eindruck zählt! Kleide dich angemessen und achte darauf, dass du gepflegt wirkst. Ein charmantes und höfliches Auftreten ist besonders wichtig in der Luxushotellerie.
✨Zeige deine Leidenschaft für den Service
In der Hotellerie ist ein ausgeprägtes Servicedenken entscheidend. Sei bereit, deine Begeisterung für die Branche und deine Motivation, die Extrameile für die Gäste zu gehen, zu teilen. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch eine echte Leidenschaft für deinen Job hast.
