Reservation and Revenue Manager (m/w/d), in unbefristeter Jahresanstellung
Das Carlton Hotel in St. Moritz ist ein auf 1'856m Höhe gelegenes 5‑Sterne‑Superior‑Luxushotel in den Bündner Bergen, designed by Carlo Rampazzi. Als eines der 4 Häuser der "The Tschuggen Collection AG", bietet unser Haus 60 individuell gestaltete Suiten und Zimmer, dazu stilvolle Restaurants – darunter das Gourmet‑Highlight Da Vittorio mit 18 Punkten Gault Millau & 2 Michelin‑Sternen und das Grand Restaurant, eine Hommage an die Natur und die kulinarischen Köstlichkeiten des Engadins – sowie ein beeindruckender 1200m² grosser Spa. Wir legen grossen Wert auf Nachhaltigkeit, sind Green Globe zertifiziert und Mitglied von Leading Hotels of the World, der Swiss Deluxe Hotels, des Forbes Travel Guides und der American Express Fine Hotels & Resorts.
UNSERE VISION - Wir geben der Zeit Ihren Wert zurück.
Eintritt ab sofort oder nach Vereinbarung
- Abgeschlossene Kaufmännische Berufsausbildung mit Weiterbildung im Bereich Revenue Management
- Mindestens 2-jährige Berufserfahrung in der selben oder vergleichbaren Position in der 4* oder 5* Hotellerie
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung, jede weitere Sprache, wie Italienisch sind von Vorteil
- Ausgeprägtes Servicedenken, hohes Qualitätsbewusstsein sowie Liebe zum Detail
- Gepflegtes Erscheinungsbild, professionelle Umgangsformen und freundliches Auftreten
- Empathische und diskrete Persönlichkeit, sowie Bereitschaft, die Extrameile zu gehen
- Verantwortung für das gesamte Reservierungsmanagement
- Führung, Schulung und Einsatzplanung des Reservation-Teams (2 Personen)
- Sorgfältiges Einpflegen und Verwalten der Gäste- und Reservierungsdaten sowie Verfügbarkeiten
- Annahme und Bearbeitung aller Reservierungen sowie Systembuchungen mit ReGuest
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs anhand von Vorgaben lt. LQA, Forbes und Qualitätsmanagement-System
- Kommissionsabrechnungen
- Erstellen und Auswerten verschiedener Statistiken (u.a. Forecast, Monatsreporting, Jahresreporting)
- Entwicklung und Umsetzung von Preisstrategien zur Umsatzmaximierung (Yield Management)
- Analyse & Reporting: Monitoring von KPIs
- Arbeit mit Property-Management-Systemen (Protel), Channel-Managern (Synexis) und Revenue-Management-Software
- Optimierung der Kanäle (Website, OTAs, GDS)
- Übernahme von Duty Manager Diensten
UNSERE BENEFITS - Das dürfen Sie von uns erwarten:
- Geburtstagsgeschenk, Jubiläumsprämien und Mitarbeiterevents
- Attraktive Mitarbeiterunterkünfte in der Nähe des Hotel
- Ausgewogenes Menü-Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant "Le Bistro" während der Wintersaison
- Yoga für Mitarbeitende, sowie monatliche Poolabende & Nutzung unseres Fitnesscenters während der Wintersaison
- Bevorzugte Konditionen und Rabatte bei unseren Partnern (z.B.: Update Fitness, hauseigenes Sportgeschäft)
- Spezialpreise für Übernachtungen in unseren Häusern der "The Tschuggen Collection" sowie den Swiss Deluxe Hotels und attraktive externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Fühlen Sie sich angesprochen - Bewerben Sie sich jetzt!
Wir freuen uns über Ihr Bewerbungsdossier - gerne digital:
- Bewerbungsschreiben
- Vollständiger Lebenslauf inkl. Foto
- Arbeitszeugnisse & Diplome
Carlton Hotel St. Moritz
Yvette Bodo
Via J. Badrutt 11
7500 St. Moritz
T:
#J-18808-Ljbffr
Reservation and Revenue Manager (m/w/d), in unbefristeter Jahresanstellung Arbeitgeber: Tschuggen Collection AG
Das Tschuggen Grand Hotel in Arosa ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine atemberaubende Arbeitsumgebung in den Bündner Bergen bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie attraktive Mitarbeiterunterkünfte, ein ausgewogenes Menü-Angebot und Zugang zu einem Fitnesscenter rund um die Uhr. Unsere wertschätzende und respektvolle Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während die Möglichkeit, in einem renommierten 5-Sterne-Haus zu arbeiten, eine bedeutende und erfüllende Erfahrung für leidenschaftliche Gastgeber darstellt.
