Join us and feel GRAND!Das Tschuggen Grand Hotel in Arosa gehört seit Jahrzehnten zu den führenden Ferienhotels in der Schweiz. Das Haus zeichnet sich aus durch die herzliche Art und die professionelle Einstellung der Mitarbeitenden, die mit Freude die hohen Ansprüche der internationalen Gäste erfüllen. Wenn Sie während Ihrer Arbeit den Gästen mit einem Lächeln begegnen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.Anstellungsart: VollzeitDie Erfahrung, die von Bewerbern erwartet wird, sowie zusätzliche Fähigkeiten und Qualifikationen, die für diese Stelle erforderlich sind, sind unten aufgeführt.Erfolgreich abgeschlossene BerufsausbildungMehrjährige Berufserfahrung im Bereich Reservierung oder Front Office in der gehobenen Hotellerie, idealerweise bereits in einer leitenden oder stellvertretenden PositionErfahrung in der 4/5* HotellerieFliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung, jede Weitere von VorteilAusgeprägtes Servicedenken, hohes Qualitätsbewusstsein, Liebe zum DetailSorgfalt und Genauigkeit beim Einhalten der StandardsEmpathische PersönlichkeitGepflegtes ErscheinungsbildBelastbarkeit, FlexibilitätAnnahme von Individualreservierungen & Gruppenreservationen von telefonischen und schriftlichen ReservierungenBearbeitung von e-mails in deutsch & englisch, Erstellen von Offerten via Serenata/Re GuestBearbeitung und Kontrolle der OnlinebuchungenBelegungsorientierter Verkauf aller ZimmerkategorienGästekorrespondenz auf höchstem NiveauFührung, Motivation und Entwicklung des ReservierungsteamsAufrechterhaltung der internen Reservierungsstandards, strukturiertes ArbeitenVerständnis und Grundkenntnisse im Revenue ManagementÜberwachen und Kontrolle der korrekten Eingabe von Buchungen ins PMS Protel (Einzel-, Gruppen- und Eventbuchungen)Zusammenarbeit mit Reisebüros und entsprechenden BuchungenEnge Zusammenarbeit mit dem Revenuemanager und den operativen AbteilungenFundierte Anwenderkenntnisse xncubvj unserer Hotelsoftware Protel, sowie den gängigen OTA Extranets, Reguest, Synxis und MS-Office-ProgrammenAufrechterhaltung der Qualitätsstandards gemäss LQA und "Mistral" (ISO)Einarbeiten von MitarbeiternAttraktive Mitarbeiterunterkünfte in der Nähe des HotelAusgewogenes Menü-Angebot in unserer Mitarbeitertrattoria mit vegetarischen & veganen Optionen24/7 Nutzung unseres FitnesscentersEinheimische Vorteile wie Spezialpreise bei Sportgeschäften, Skipässen und vielem mehrSpezialpreise für Übernachtungen in unseren Häusern der "The Tschuggen Collection" sowie den Swiss Deluxe HotelsJOLP1_AT
Reservation Manager (M/W/D) In Unbefristeter Jahresanstellung in Wien Arbeitgeber: Tschuggen Grand Hotel
Das Tschuggen Grand Hotel in Arosa ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer herzlichen Unternehmenskultur schaffen wir eine Atmosphäre, in der jeder Mitarbeiter geschätzt wird und die hohen Ansprüche unserer internationalen Gäste mit Freude erfüllt werden können. Zudem profitieren unsere Mitarbeitenden von attraktiven Unterkünften in der Nähe des Hotels und einem ausgewogenen Menü-Angebot in unserer Mitarbeitertrattoria.
