Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen und Werkstattkoordination.
- Unternehmen: TSM-Truck Service Marl GmbH & Co. KG - ein modernes Unternehmen mit Teamgeist.
- Vorteile: Vielseitige Aufgaben, sichere Anstellung und tolle Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Homeoffice möglich, Quereinstieg willkommen und moderne technische Ausstattung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice in einer krisenfesten Branche und arbeite mit coolen Nutzfahrzeugen.
- Qualifikationen: Idealerweise Ausbildung im Kfz- oder kaufmännischen Bereich, Kommunikationsstärke und Organisationstalent.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
- Stellendetails zu: Mitarbeiter Kundenservice: Werkstattannahme, Telefon & Vermietung
- Arbeitgeber: TSM‑Truck Service Marl Gmb H & Co. KG
- Homeoffice möglich
- Quereinstieg möglich
- Anstellungsart: Vollzeit
- Befristung: unbefristet
Berufsbezeichnung
- Kaufmann/-frau - Büromanagement
- Automobilkaufmann/-frau
- Stellenbeschreibung
Wir bewegen Großes!
Mitarbeiter Kundenservice: Werkstattannahme, Telefon & Vermietung (m/w/d)
Du behältst auch bei Hochbetrieb den Überblick? Du liebst LKWs, Transporter und den direkten Draht zum Kunden? Dann werde die zentrale Schaltstelle in unserem Team!
Deine Aufgaben bei uns
- Werkstatt‑Schnittstelle: Du nimmst Reparaturaufträge für Nutzfahrzeuge entgegen, koordinierst Termine und sorgst für die Kommunikation zwischen Kunde und Werkstatt‑Team.
- Telefon‑Management: Du bist die freundliche Stimme am Telefon, beantwortest Anfragen kompetent und leitest Anliegen gezielt weiter.
- Vermiet‑Spezialist: Du bearbeitest Anfragen für unsere Nutzfahrzeug‑Mietflotte, erstellst Angebote und wickelst die Übergaben/Rücknahmen professionell ab.
- Organisationstalent: Du pflegst Kundendaten und unterstützt bei der allgemeinen Auftragsverwaltung.
Das bringst du mit
- Erfahrung: Idealerweise eine Ausbildung im Kfz‑Bereich oder im kaufmännischen Bereich (z. B. Automobilkaufmann/-frau).
- Technik‑Verständnis: Du weißt, was ein Nutzfahrzeug braucht, und kannst technische Sachverhalte verständlich erklären.
- Kommunikation: Du bist telefonsicher, wortgewandt und behältst auch bei komplexen Anfragen die Ruhe.
- Organisation: Du arbeitest strukturiert und hast Lust auf die Abwechslung zwischen Werkstattgeschäft und Vermietung.
Deine Benefits bei uns
- Vielseitigkeit: Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit Verantwortung und täglichem Kundenkontakt.
- Teamgeist: Kurze Entscheidungswege und ein Team, das zusammenhält.
- Perspektive: Ein sicherer Arbeitsplatz in einer krisenfesten Branche mit moderner Ausstattung.
- Unternehmensdarstellung: TSM‑Truck Service Marl Gmb H & Co. KG
- Gründung 2019
- Betriebsgröße 10
- Vorteile für Mitarbeitende
- Rabatte für Mitarbeitende
- Weiterbildungen
- Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Parkmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Moderne technische Ausstattung
- Firmenevents
- #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Kundenservice: Werkstattannahme, Telefon & Vermietung Arbeitgeber: TSM-Truck Service Marl GmbH & Co. KG
Die TSM-Truck Service Marl GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit viel Verantwortung und direktem Kundenkontakt bietet. Mit einem starken Teamgeist, kurzen Entscheidungswegen und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung in einer krisenfesten Branche, profitieren die Mitarbeiter von modernen Arbeitsbedingungen und attraktiven Zusatzleistungen wie Rabatten und Firmenevents. Hier wird nicht nur Wert auf technische Kompetenz gelegt, sondern auch auf eine positive und unterstützende Arbeitsatmosphäre.
Kontaktdaten:
TSM-Truck Service Marl GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice: Werkstattannahme, Telefon & Vermietung erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei TSM-Truck Service Marl GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice: Werkstattannahme, Telefon & Vermietung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei TSM-Truck Service Marl GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TSM-Truck Service Marl GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über TSM-Truck Service Marl GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
