Auf einen Blick
- Aufgaben: Bewerte das Gästeerlebnis in Hotels durch Übernachtungen und umfassende Servicebewertungen.
- Unternehmen: Spannendes Unternehmen, das Mystery Shopping für Hotels anbietet.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Vergütung für Übernachtungen und Essensausgaben.
- Weitere Informationen: Ideal für Studierende, die ihre Erfahrungen mit Gastfreundschaft erweitern möchten.
- Warum dieser Job: Erlebe verschiedene Hotels und teile deine Eindrücke, während du Spaß hast!
- Qualifikationen: Gute Beobachtungs- und Berichtsfähigkeiten sowie Zuverlässigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 2000 € pro Monat.
Project Overview
We are recruiting Mystery Shoppers to evaluate the full guest experience at hotel locations.
The project includes an overnight stay and a comprehensive assessment of services including dining and hospitality interactions.
Key Responsibilities
- Book a standard room (room-only rate) through the hotel’s official website.
- For
- Netherlands locations
- , bookings must be made by phone
, and the call must be recorded.
- Complete a
Dinner, Bed & Breakfast mystery-shopping stay.
• Evaluate key stages of the guest experience including
- Check-in process
- Bar service
- Dinner in the restaurant
- Room service dessert
- Breakfast
- Public facilities and overall atmosphere
- Dine with at least one additional person during the stay.
- Discreetly observe staff behavior, service quality, and professionalism.
- Mention a pretend allergy during interactions to evaluate how staff handle guest requests.
- Avoid accepting complimentary upgrades.
- Take photos throughout the visit.
- Reporting Requirements
- Keep all itemised receipts for the room, bar, and restaurant purchases.
- Submit a detailed report with photos after the stay.
- Upload receipts to receive reimbursement.
Requirements
- Excellent observation and reporting skills.
- Ability to act naturally and discreetly while evaluating services.
- Reliable internet access and ability to submit reports on time.
- #J-18808-Ljbffr
Mystery Shopper Arbeitgeber: TSMG
TSMG in Lausanne, Schweiz, ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an der Spitze der Robotiktechnologie zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterentwicklung und einer unterstützenden Arbeitskultur fördert das Unternehmen eine Umgebung, in der Detailgenauigkeit und Teamarbeit geschätzt werden. Die Lage in Lausanne bietet zudem eine hohe Lebensqualität und Zugang zu einem dynamischen Innovationsumfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mystery Shopper erhalten könntest
✨Networking in der Einzelhandelswelt
Im Einzelhandel zählt der persönliche Kontakt! Besuche lokale Messen und Events in deiner Stadt – dort triffst du nicht nur auf potenzielle Kunden, sondern auch auf andere Freiberufler, die wertvolle Kontakte vermitteln können.
✨Online-Präsenz ist alles!
Baue dir eine ansprechende Website oder Social-Media-Präsenz auf, um deine Dienstleistungen zu präsentieren. Zeige Beispiele deiner Arbeit, um Vertrauen aufzubauen und neue Kunden zu gewinnen. Wir bei StudySmarter glauben, dass Sichtbarkeit der Schlüssel zum Erfolg ist!
✨Kooperation mit lokalen Geschäften
Überlege, wie du mit Geschäften in deiner Umgebung zusammenarbeiten kannst. Vielleicht bieten sie dir eine Plattform, um deine Dienstleistungen anzubieten oder dich als Partner in ihren Marketingaktionen zu integrieren. Das kann deine Sichtbarkeit erhöhen und dir neue Kunden bringen!
✨Nutze unsere Plattform!
Wenn du auf der Suche nach freiberuflichen Jobs im Einzelhandel bist, schau unbedingt auf unserer Website vorbei! Wir haben viele Angebote, die dir helfen können, deine Karriere voranzutreiben. Lass uns zusammenarbeiten, um deinen Traumjob zu finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mystery Shopper mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Portfolio sichtbar:Da es sich um eine freiberufliche Position im Einzelhandel handelt, ist dein Portfolio das A und O! Zeig uns, welche Erfahrungen du hast, sei es durch Projekte, die du umgesetzt hast, oder durch kreative Verkaufsstrategien. Denke daran, Fotos oder Links zu den letzten Verkaufsaktionen oder Events, an denen du teilgenommen hast, beizufügen.
Preise und Verfügbarkeit klar angeben:Wenn du dich als Freiberufler bewirbst, sollten deine Konditionen gleich klar sein! Mach es einfach, indem du deine Preise und Verfügbarkeiten direkt in deine Bewerbung aufnimmst. So zeigen wir von TSMG direkt, dass du bereit bist, effektiv mit uns zu arbeiten und dass du deine Dienstleistungen schätzt.
Zielgruppenorientierte Ansprache:Sprich in deiner Bewerbung die Zielgruppe an, mit der du in der Vergangenheit gearbeitet hast. Hebe hervor, wie du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du mit Anpassungen im Verkaufsprozess auf ihre Wünsche eingegangen bist. So zeigst du uns direkt, dass du die Kundenbindung im Einzelhandel beherrschst.
Persönliche Motivation hervorheben:Erzähl uns in deinem Anschreiben, warum du im Einzelhandel arbeiten möchtest und was dich motiviert. Ist es die Interaktion mit Menschen, das kreative Einbringen neuer Ideen oder der Spaß am Verkauf? Lass uns deine Leidenschaft spüren, das macht einen großen Unterschied und hilft uns, dich besser kennenzulernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TSMG vorbereitet
✨Verkäufer-Fähigkeiten zeigen
Stell sicher, dass du deine Fähigkeiten im Kundenservice klar kommunizierst. Du musst die Fähigkeit haben, Kunden schnell zu verstehen und mit einem überzeugenden Argument zu überzeugen. Denk darüber nach, wie du in der Vergangenheit das Einkaufserlebnis für Kunden verbessert hast – das wird Eindruck machen!
✨Portfolio und Referenzen bereitstellen
Da du dich freiberuflich bewirbst, ist es wichtig, ein starkes Portfolio oder Referenzen bereit zu halten. Präsentiere Beispiele deiner besten Verkaufsstrategien oder Kundeninteraktionen, um deine Kompetenz zu belegen. Zeige, wie du Mehrwert für deine früheren Kunden geschaffen hast!
✨Verhandlungsgeschick demonstrieren
Freiberuflichkeit bedeutet oft, dass du deine eigenen Preise und Konditionen verhandeln musst. Bereite dich darauf vor, deine Preisvorstellungen klar und selbstbewusst zu kommunizieren. Denk daran, warum dein Service sein Geld wert ist und wie du das deinen potenziellen Auftraggebern klarmachen kannst.
✨Marktkenntnis einbringen
Im Einzelhandel ist es entscheidend, die neuesten Trends und Entwicklungen zu kennen. Überlege dir, was gerade angesagt ist, und bereite einige Beispielszenarien vor, wie du aktuelle Trends in deine Verkaufsstrategien integrieren kannst. Das zeigt, dass du nicht nur dabei bist, sondern auch, dass du den Markt im Blick hast!
