Auftragsmanager (m/w/d)

Die TechnikServicePlus GmbH (kurz: TSP) ist ein dynamisches Gemeinschafts unternehmen der LEG Immobilien SE und B&O Service AG. Wir sind Handwerker aus Leidenschaft und betreuen exklusiv das Klein reparatur management in den rund 160.000 Miet wohnungen der LEG. Als eines der größten Handwerks unternehmen in NRW bieten wir verschiedene Service leistungen aus einer Hand an und sind mit über 450 Mit arbeitern städte über greifend unterwegs. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Zufriedenheit bei den ca. 500.000 Mietern gemäß unserem Motto: „Ihre Reparatur ist unsere Aufgabe – Schnell. Verlässlich. Kompetent“.

Für den Bereich TSP – TechnikServicePlus GmbH suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen

Auftragsmanager (m/w/d)

• Dispo sition von Auf trägen in enger Ab stimmung mit der Ab teilungs leitung
• Opti mierung der Termin planung und Routen der Monteure
• Kunden management und Be arbeitung von Kunden anfragen
• Be schwerde management zur Sicher stellung der Kunden zufrieden heit
• Vor bereitung der Auftrags ab rechnung und Unter stützung bei der Rechnungs stellung
• Monitoring von KPIs zur Leistungs messung und Opti mierung interner Pro zesse
• Zusammen arbeit mit internen und externen Schnitt stellen

• Ab ge schlossene Berufs ausbildung oder Studium, idealer weise im Bereich Immo bilien wirtschaft oder Instand haltungs management
• Berufs erfahrung in der Dispo sition und im Kunden management, ins besondere im Hand werks- oder Immo bilien sektor, ist von Vor teil
• Empathie und Werte orientierung mit ausgeprägter Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
• Hohe Organi sations- und Koordi nations fähigkeit sowie Engagement
• Selbst ständige und strukturierte Arbeits weise gepaart mit sicherem Auf treten
• Flexi bilität und Konfliktfähigkeit sowie eine ausgeprägte Lösungs orientierung
• Fundiertes Know-how in Bezug auf Kenn zahlen, unter nehmerisches Denken und ergebnis orientierte Arbeits weise

• Zukunfts sicherer Arbeits platz mit un befristeter Ganz jahres be schäftigung
• Über durchschnittliche und pünktliche Ver gütung sowie jährliche Sonder zahlungen und mögliche Zusatz ver gütung
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an zwei Tagen pro Woche
• Hoch wertige Arbeits ausstattung (Hard ware / IT)
• Eigen ver antwortliches und selbst ständiges Arbeiten sowie fach liche und per sönliche Weiter bildungs möglich keiten
• Mitarbeiter-Benefits wie jährliches Aktien paket, be triebliche Alters vorsorge, „Mitarbeiter werben Mit arbeiter“-Prämien und vieles mehr

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