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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Auftragseingangsmanagement und sorge für reibungslose Abläufe.
- Arbeitgeber: TSP ist ein dynamisches Handwerksunternehmen, das über 450 Mitarbeiter beschäftigt.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und tolle Mitarbeiter-Benefits warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte ein funktionales Zuhause für Mieter und arbeite in einem wertorientierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in Kommunikation und Telefonie erforderlich.
- Andere Informationen: Moderne Hardware und ein gutes Betriebsklima mit Team-Events sind inklusive.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die TechnikServicePlus GmbH (kurz: TSP) ist ein dynamisches Gemeinschaftsunternehmen der LEG Immobilien SE und B&O Service AG. Wir sind Handwerker aus Leidenschaft und betreuen exklusiv das Kleinreparaturmanagement in den rund 160.000 Mietwohnungen der LEG. Als eines der größten Handwerksunternehmen in NRW bieten wir verschiedene Serviceleistungen aus einer Hand an und sind mit über 450 Mitarbeitern städteübergreifend unterwegs. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Zufriedenheit bei den ca. 500.000 Mietern gemäß unserem Motto: „Ihre Reparatur ist unsere Aufgabe – Schnell. Verlässlich. Kompetent“.
Für den Bereich TSP – TechnikServicePlus GmbH suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin eine Stellvertretende Leitung Auftragseingangsmanagement (m/w/d).
- Anlage und Terminierung von Reparaturaufträgen
- Telefonie / Mieterkkommunikation
- Vertretung der Abteilungsleitung
- Sicherstellung unserer Serviceleistungen und der Kundenzufriedenheit
- Qualitätskontrollen
- Prüfung von Auftragsdaten auf Plausibilität sowie Verantwortung der Datenqualität
- Übernahme von Sonderaufgaben und Projekten
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Bereich Kommunikation und Telefonie
- Lösungsorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
- EDV-Kenntnisse (MS Office)
- Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Teamorientierung und Zielstrebigkeit
Wir bieten:
- Sinnstiftende Tätigkeit – Du sorgst mit dafür, dass die Mietenden der LEG ein funktionales Zuhause haben
- Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem wertorientierten Unternehmen
- 30 Tage Urlaub
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Moderne Hardware, die das mobile Arbeiten erleichtert
- Mitarbeiter-Benefits wie jährliches Aktienpaket, betriebliche Altersvorsorge, „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Prämien und vieles mehr
- Gutes Betriebsklima mit tollen Teamevents und Firmenfeiern
Stellvertretende Leitung Auftragseingangsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: TSP - TechnikServicePlus GmbH
Kontaktperson:
TSP - TechnikServicePlus GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Stellvertretende Leitung Auftragseingangsmanagement (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die TechnikServicePlus GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige in Gesprächen, dass du die Unternehmenswerte und das Motto verstehst und schätzt. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Bereich Auftragsmanagement und Kundenkommunikation vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von TSP über Plattformen wie LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamorientierung und Zielstrebigkeit während des gesamten Bewerbungsprozesses. Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist und wie du zur Zufriedenheit der Kunden beitragen möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Stellvertretende Leitung Auftragseingangsmanagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die TechnikServicePlus GmbH und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stellvertretenden Leitung Auftragseingangsmanagement zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Kommunikation und Telefonie sowie deine EDV-Kenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamorientierung ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von einer anderen Person Korrektur lesen, um Tippfehler oder unklare Formulierungen zu vermeiden. Achte darauf, dass alles professionell und fehlerfrei wirkt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TSP - TechnikServicePlus GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Mission der TechnikServicePlus GmbH. Zeige im Interview, dass du ihre Philosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Zufriedenheit der Mieter zu gewährleisten.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
Da die Position viel Telefonie und Mieterkontakt beinhaltet, solltest du konkrete Beispiele für deine Kommunikationsstärke und deine Fähigkeit zur Problemlösung bereit haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Zeige deine Teamorientierung
Die Stellvertretende Leitung erfordert Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und deine Zielstrebigkeit verdeutlichen. Betone, wie du in der Vergangenheit zum Erfolg deines Teams beigetragen hast.
✨Frage nach den Herausforderungen der Rolle
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zu den spezifischen Herausforderungen im Auftragseingangsmanagement stellst. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
