My client is looking for an Experienced CPM to support its customers based in Germany. This role is for a local resident or someone already residing in Germany – no visa support is available. The position is based on‑site in Germany with some remote work, and the candidate will be required to visit customer sites as needed. Apply within the first 25 applicants.
Apply within the first 25 applicants.
Responsibilities
- Act as an in‑country representative supporting customer delivery of BESS rollout and operational procedures.
- Work closely with customer stakeholders to confirm deployment project procedures and capacity from site engineering through to BESS products in service.
- Support customer operations with technical skill development and coordination in delivering BESS corrective and preventative maintenance services.
Tasks and recurring activities
- Act as primary liaison between the customer and the client’s teams.
- Take an active role in customer project delivery operations.
- Support customer optimisation of project delivery planning and procedures.
- Monitor and report on solution deployment planning and progress to the client.
- Identify and manage risks in the delivery process for all stakeholders.
- Improve solution deployment procedures with feedback to the client’s teams.
- Assist the customer in establishing corrective and preventative maintenance operations.
Qualifications and experience needed for the role
- 10 years project management experience in electronic/electrical systems deployment into service.
- Telecom networks roll‑out or services related experience is an advantage.
- German and English language proficiency required.
- Demonstrated experience with multistakeholder project delivery process development and delivery.
- Ability to work independently, take initiative and develop a team.
- A methodical and structured approach to problem‑solving with strong attention to detail.
- Excellent communication skills to present findings and collaborate effectively with diverse teams.
If interested please submit your CV with up‑to‑date contact details.
Seniority level
- Mid‑Senior level
Employment type
- Full‑time
Job function
- Customer Service
Industries
- Telecommunications and Services for Renewable Energy
#J-18808-Ljbffr
DE Customer Project Manager Arbeitgeber: TSSI Recruit Ltd
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Als DE Customer Project Manager haben Sie die Möglichkeit, an spannenden Projekten im Bereich der BESS-Rollouts zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in einem wachsenden Markt weiterzuentwickeln. Wir fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten flexible Arbeitsbedingungen, die es Ihnen ermöglichen, von überall in Deutschland aus zu arbeiten und gleichzeitig eng mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so DE Customer Project Manager erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei TSSI Recruit Ltd suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei TSSI Recruit Ltd im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TSSI Recruit Ltd vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über TSSI Recruit Ltd und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
