Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und dokumentiere Vorgänge in verschiedenen Systemen.
- Unternehmen: Dynamisches Team mit hervorragendem Arbeitsklima in Hamburg-Barmbek.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Urlaubstage und umfangreiche Schulungsprogramme.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Büroaktivitäten und ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines offenen Teams und entwickle dich in einem spannenden Umfeld weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Schulausbildung und gute PC-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 22950 - 28050 € pro Jahr.
Unbefristete Festanstellung
- 30 Urlaubstage
- Fachbezogenes Schulungsprogramm und weiterführendes on-the-job coaching
- Aufstiegsmöglichkeiten sowie interne Weiterentwicklung
- Diverses und offenes Team mit hervorragendem Arbeitsklima und ein sehr guter Teamzusammenhalt
- Getränke, wie Kaffee, Wasser und Tee und frisches Obst und Gemüse
- Regelmäßige Aktivitäten in unserem Büro
- Ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm für jede erfolgreiche Weiterempfehlung
- Zentraler Arbeitsplatz in Hamburg-Barmbek (2 Minuten Fußweg zur U/S-Bahn Station Barmbek)
Aufgaben:
- Erfassung von Rückbuchungswünschen unserer Kunden und Kundinnen
- Bearbeitung und Dokumentation der Vorgänge in verschiedenen Systemen
- Aktive Kommunikation mit Kunden und Kundinnen auf dem schriftlichen und telefonischen Weg
- Verantwortlich für die korrekte und komplette Erfassung aller benötigten Dokumente
- Eine Weiterentwicklung in andere interessante Aufgaben im Bereich Kreditkarten Kundenservice, Betrug und Chargeback sind kurz- und langfristig möglich und werden aktiv von uns gefördert
Anforderungen:
- Abgeschlossene Schulausbildung, und Du hast bereits Berufserfahrungen gesammelt
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse, jedoch nicht zwingend erforderlich
- Du bist lösungs- und kundenorientiert
- Sehr gute PC-Kenntnisse in MS-Office
- Hohe Teamfähigkeit ist für Dich selbstverständlich
- Aneignung von Unternehmensrichtlinien, um tägliche Aufgaben zu meistern
- Sehr gute Auffassungsgabe, um u.a. komplexe Betrugsfälle zu erkennen und der Richtlinien entsprechend bearbeiten
40 Stunden/Woche verfügbar, Auf jeden Fall zwischen 6:00 Uhr bis 22:30 Uhr und einmal alle zwei Monate auch samstags/sonntags einsetzbar (Stunden und Schichten sowie andere Arbeitszeiten außerhalb dieses Zeitfensters natürlich in gemeinsamer Absprache).
Mitarbeiter im Kundenservice Teilzeit/Vollzeit: Quereinsteiger willkommen - For German Resident Only Arbeitgeber: TSYS Europe (Deutschland) GmbH
Die TSYS Europe Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hamburg-Barmbek nicht nur eine unbefristete Festanstellung und 30 Urlaubstage bietet, sondern auch ein umfassendes Schulungsprogramm sowie interne Aufstiegsmöglichkeiten. In einem offenen und diversen Team fördern wir eine positive Arbeitsatmosphäre, in der jeder die Chance hat, sich weiterzuentwickeln und wertvolle Erfahrungen im Bankenwesen zu sammeln.
Kontaktdaten:
TSYS Europe (Deutschland) GmbH Recruiting-Team
