30 Urlaubstage für Erholung und deine persönlichen Pläne. ~ Bezahlter Einstieg: Deine Schulung beginnt mit deinem ersten Arbeitstag. ~ Fachliche Begleitung durch ein auf deine Aufgaben abgestimmtes Schulungsprogramm und weiterführendes Coaching im Arbeitsalltag. ~ Interne Entwicklungsmöglichkeiten, zum Beispiel in Richtung Betrugsprävention, Rückbuchungsbearbeitung oder in weiterführende interne Positionen, abhängig von Eignung und verfügbaren Stellen. ~ Zuschuss zum Deutschlandticket (HVV-ProfiTicket). ~ Corporate Benefits mit Mitarbeiterrabatten bei verschiedenen Anbietern. ~ Frisches Obst und Gemüse sowie kostenlose Getränke wie Wasser, Tee und verschiedene Kaffeespezialitäten. ~ Ein vielfältiges und kollegiales Arbeitsumfeld sowie Möglichkeiten, dich gesellschaftlich zu engagieren. Du betreust Kundinnen und Kunden telefonisch bei Anliegen rund um ihre Kreditkarte und unterstützt sie fachlich und lösungsorientiert. Freude am Telefonieren und am direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden. Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau in Wort und Schrift, damit du Anliegen sicher verstehst, Zusammenhänge verständlich erklärst und Gesprächsinhalte dokumentierst. Grundlegende PC-Kenntnisse und die Bereitschaft, den Umgang mit unseren Systemen zu lernen. Erste Erfahrung im Kundenservice oder im telefonischen Kundenkontakt ist willkommen. Auch ein Quereinstieg ist möglich. Lernbereitschaft und Freude an der Zusammenarbeit im Team. Berufserfahrung im Kundenservice oder im telefonischen Kundenkontakt, idealerweise mit mehrjähriger einschlägiger Tätigkeit. Als Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d) – Kreditkarten hilfst du Menschen dabei, Fragen und Anliegen rund um ihre Kreditkarte verständlich und lösungsorientiert zu klären. Mit einer sorgfältigen Dokumentation und einer professionellen Gesprächsführung trägst du zu einem verlässlichen Kundenservice bei. Du arbeitest im Schichtdienst innerhalb unseres Servicezeitraums von 06:00 bis 22:30 Uhr, montags bis sonntags einschließlich Feiertagen. Aktuell benötigen wir insbesondere Unterstützung in den Abendschichten von 16:30 bis 22:30 Uhr sowie am Wochenende.
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) Vollzeit Arbeitgeber: TSYS Europe Deutschland GmbH
TSYS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hamburg-Barmbek eine unbefristete Festanstellung mit 30 Urlaubstagen und vielfältigen Aufstiegsmöglichkeiten bietet. Das offene und diverse Team sorgt für ein positives Arbeitsklima, während die zentrale Lage mit exzellenter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr den Arbeitsweg erleichtert. Zudem profitieren die Mitarbeiter von regelmäßigen Teamevents und kostenlosen Getränken, was das Arbeiten bei uns besonders angenehm macht.
Kontaktdaten:
TSYS Europe Deutschland GmbH Recruiting-Team
