Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und verbessere KI-Chatbot-Lösungen für Kundenprojekte.
- Unternehmen: TTEC Digital, ein innovatives Unternehmen mit über 1.800 Mitarbeitern.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen, bezahlte Freizeit und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Karrieremöglichkeiten und einem engagierten Team.
- Warum dieser Job: Arbeite an spannenden KI-Projekten und gestalte das Kundenerlebnis aktiv mit.
- Qualifikationen: 3 Jahre Erfahrung in der Entwicklung von NLP-Systemen und Softwareentwicklung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 78000 € pro Jahr.
Bei TTEC Digital coachen wir Kunden, um sicherzustellen, dass ihre Mitarbeiter sich geschätzt und voll unterstützt fühlen, denn ein großartiges Kundenerlebnis ist ein mitarbeiterorientierter Prozess. Unsere Vision ist die gleiche: ein Ort, an dem Mitarbeiter wissen, dass sie gedeihen können.
Der AI-Entwickler ist verantwortlich für die Entwicklung, das Testen und die Bereitstellung der NICE CXone AI-Softwareplattform. Dies ist eine praktische, technische Rolle für Personen mit Erfahrung in der technischen Entwicklung. Sie werden beauftragt, den NICE Proactive AI Agent, Omilia und Cognigy-Software zu implementieren. Technische Erfahrungen mit verschiedenen Call-Center-Technologien, einschließlich NICE CXone, IVR/ACD, VoIP, E-Mail, SMS und Chatsystemen, sind von Vorteil.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Entwicklung und Verbesserung von konversationalen Chatbot-Lösungen in Bezug auf Cognigy und NICE Proactive AI Agent für Kundenimplementierungsprojekte.
- Arbeiten Sie als Mitglied des TTEC Digital-Projektteams, um Software, die in JavaScript geschrieben wurde, zu verbessern.
- Code und testen Sie Projekte.
- Liefern Sie qualitativ hochwertige Software pünktlich.
- Teilnahme an Meetings und Schulungen nach Bedarf.
- Durchführen von Systemanalysen und Projektmanagementaufgaben für den erfolgreichen Abschluss eines Projekts.
- Ausgezeichnete Präsentationsfähigkeiten im Kundenkontakt mit der Fähigkeit, neue Lösungsvorschläge, Wertversprechen und Demo-Erlebnisse zu entwickeln.
- Breite Entscheidungsfreiheit bei der Festlegung von Zielen und Ansätzen für Engagements.
- Behebung und Lösung von Codefehlern für die Entwicklung und zukünftige Konzepte.
Was Sie mitbringen:
- 3 Jahre Berufserfahrung in der Erstellung und Bereitstellung von Natural Language Processing (NLP)-Systemen, einschließlich auf großen Sprachmodellen (LLM) basierenden oder generativen KI-Lösungen.
- 3 oder mehr Jahre Softwareentwicklung, einschließlich Design, benutzerdefinierter Entwicklung (JavaScript, Python, Java) und Testen von Echtzeitsystemen.
- 5+ Jahre Erfahrung mit JavaScript.
- Erfahrung mit Produkten wie DialogFlow, Kore.ai, Cognigy, Amazon Lex oder Omilia.
- Praktische Erfahrung mit der Erstellung moderner Chatbots, KI-Virtual Agents/Agent Assist.
- Erfahrung mit Contact Center as a Service (CCaaS), NICE CXone und CXone Studio ist von Vorteil.
- Teamplayer und die Fähigkeit, Teammitglieder zu betreuen.
- Wunsch, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
Diese Position bietet ein Gehalt von 140.000 bis 160.000 USD pro Jahr und die Möglichkeit zur Teilnahme an einem jährlichen Anreizprogramm. Die tatsächliche Vergütung kann je nach geografischem Standort, Berufserfahrung, Ausbildung und/oder Fähigkeitsniveau variieren. Zu den verfügbaren Leistungen für berechtigte Mitarbeiter gehören:
- Medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Versorgung
- Steuervorteilhafte Gesundheitskonten
- Finanz- und Einkommensschutzleistungen
- Bezahlter Urlaub (PTO) und Wellnessurlaub.
Diese Stellenanzeige bleibt offen, bis wir einen angemessenen Bewerberpool identifiziert haben. Bewerber werden dringend ermutigt, sich frühzeitig zu bewerben.
Über uns: TTEC Digital und unsere über 1.800 Mitarbeiter sind Pioniere für Engagement- und Wachstums-lösungen, die das außergewöhnliche Kundenerlebnis (CX) fördern. Unser Schwesterunternehmen, TTEC Engage, ist ein Dienstleistungsunternehmen mit über 60.000 Mitarbeitern, dessen Kundenservicemitarbeiter weltweit tätig sind. TTEC Holdings Inc. ist das Mutterunternehmen von Digital und Engage. Wenn Kunden einen ganzheitlichen Bedarf haben, können sie auf diese unabhängig geführten Exzellenzzentren, TTEC Digital und TTEC Engage, zurückgreifen. Wir freuen uns auch, mitteilen zu können, dass TTEC die Auszeichnung „Great Place To Work 2024-2025“ erhalten hat, die auf einer herausragenden Mitarbeitererfahrung in 14 Ländern basiert. TTEC ist ein stolzer Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Alter, Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft oder Behinderung berücksichtigt. TTEC hat sich voll und ganz verpflichtet, unsere vielfältige und integrative Belegschaft auszubauen. Wir streben danach, die Gemeinschaften, denen wir dienen, widerzuspiegeln, während wir erstaunlichen Service und technologiezentrierte Lösungen bieten.
Conversational AI Chat Bot Developer - Cognigy Arbeitgeber: TTEC Digital
TTEC Digital ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unterstützende und wertschätzende Arbeitsumgebung bietet. Als AWS Support Engineer haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das sich auf kontinuierliche Verbesserung und Kundenorientierung konzentriert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie einer starken Unternehmenskultur, die Vielfalt und Inklusion fördert, sind Sie bestens positioniert, um sowohl beruflich als auch persönlich zu wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Conversational AI Chat Bot Developer - Cognigy erhalten könntest
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei TTEC Digital anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Conversational AI Chat Bot Developer - Cognigy bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei TTEC Digital vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Conversational AI Chat Bot Developer - Cognigy mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei TTEC Digital klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TTEC Digital vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
