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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und koordiniere mit verschiedenen Abteilungen.
- Arbeitgeber: Weltweit führendes Unternehmen für Elektrowerkzeuge mit innovativen Marken.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Elektrowerkzeuge.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Arbeiten in einem internationalen Umfeld mit tollen Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
TECHTRONIC INDUSTRIES ist ein schnell wachsender, weltweit führender Anbieter von Elektrowerkzeugen, Zubehör, Handwerkzeugen und Outdoor Power Equipment. Unsere Brands MILWAUKEE, AEG & RYOBI verbinden innovative Produkte und außergewöhnliche Menschen mit operativer Exzellenz. Werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte von TTI und verstärken Sie unser Team im Vertriebsinnendienst am Standort Hilden ab sofort als Customer Service Specialist (w/m/d) Ordermanagement.
Ihr Service-Bereich:- Erfassung von Kundenaufträgen in unserem ERP-System (SAP/R3)
- Klärung von Fragen zu Kundenaufträgen und Koordination mit den relevanten Schnittstellen
- Beantwortung von Lieferterminanfragen
- Lösung von Reklamationsfällen und Erstellung von Gutschriften sowie Lastschriften
- Kontrolle und Freigabe per EDI übermittelter Kundenaufträge
- Regelmäßiger Austausch mit anderen Fachabteilungen (z.B. Sales, Marketing und Buchhaltung)
- Deutsch fließend in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bereits erste Erfahrungen im Customer Service
- Gute PC- und MS Office Kenntnisse
- Freude an service- und dienstleistungsorientierter Kommunikation
- Gute Selbstorganisation und Wertschätzung von strukturiertem, prozessorientiertem Arbeiten
- Lust auf die Arbeit in einem dynamischen und internationalen Umfeld
- Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit SAP/R3 oder anderen ERP-Systemen
Wir freuen uns auf Sie!
Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst (Customer Service/Auftragsbearbeitung) Arbeitgeber: Ttigroup
Kontaktperson:
Ttigroup HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst (Customer Service/Auftragsbearbeitung)
✨Tipp Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Rolle zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vertriebsinnendienst vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung zeigen.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von TTI, um Insider-Infos zu bekommen. Das kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du proaktiv bist und Interesse an der Stelle hast. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst (Customer Service/Auftragsbearbeitung)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeige, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und ihre Persönlichkeit einbringen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Customer Service oder in der Auftragsbearbeitung. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthält. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir bei StudySmarter.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Karriereseite zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ttigroup vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Techtronic Industries und deren Produkte verschaffen. Verstehe die Marken wie MILWAUKEE, RYOBI und AEG und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du zur Erfolgsgeschichte des Unternehmens beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung zeigen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu demonstrieren, wie du Probleme gelöst oder Kunden zufrieden gestellt hast.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse, indem du Fragen stellst! Frage nach den Herausforderungen im Vertriebsinnendienst oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und strukturiert zu sprechen. Übe, deine Gedanken präzise auszudrücken und auf die Fragen des Interviewers einzugehen, um deine serviceorientierte Einstellung zu unterstreichen.