Office-Team: international Customer Service (m/w/d)

Gestalte deine Zukunft mit uns. Du suchst nicht nur einen Job, sondern eine Aufgabe in der Musikbranche, die dich wirklich begeistert? Dann bist du bei uns genau richtig.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als kaufm. Mitarbeiter:in für unser kleines, aber feines Office Team!

Deine Aufgaben:

• Du berätst unsere Kunden per E-Mail-, Chat- und Telefon zu unseren Produkten.
• Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen und Retouren.
• Als Mitarbeitender einer globalen Marke kommunizierst du mit unseren weltweiten Vertriebs- und Servicepartnern, Künstlern und Kunden.
• Nach Onboarding bekommst Du die Verantwortung für einen Zuständigkeitsbereich.
• Optional: Produktmanagement einer Sparte.

Dein Profil:

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und kannst die nötige Berufserfahrung vorweisen.
• Du bist ein Teamplayer, kannst aber auch selbstständig arbeiten.
• Du bist gewissenhaft und hast Freude am Umgang mit Kunden.
• Du bist motiviert und bereit mit anzupacken, um etwas zu bewegen.
• Fachkenntnisse im Bereich E-Gitarre und/oder Röhrenverstärker für Gitarre oder HiFi-Audio sind von Vorteil.
• Ein sicherer Umgang mit den gängigen PC-Programmen wird vorausgesetzt.
• Neben Deutsch beherrschst du auch Englisch in Wort und Schrift.

Wir bieten Dir / unser Angebot:

• Eine spannende, anspruchsvolle und kreative Tätigkeit in der Musikbranche beim Marktführer für Verstärkerbauteile in Europa.
• Motivierte Kolleg:innen sowie ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz in einem internationalen Markt, ansässig in Reichweite der kulturellen Zentren Rhein-Neckar und Rhein-Main.
• Gestalte das Projekt Tube-Amp-Doctor maßgeblich mit und bringe dich mit innovativen Ideen und Kreativität ein.
• Flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen.
• Unkomplizierte Einarbeitung in einem eingespielten Team.
• Echt guter Kaffee, Getränke, Snacks.
• Möglichkeit zur Weiterbildung.
• 30 Urlaubstage.
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung mit Weihnachtsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge.
• Corporate Benefits (Edenred) und Mitarbeiterrabatt.
• JobRad-Angebot.

Wer wir sind:

Seit 1993 ist Tube Amp Doctor einer der führenden Zulieferer von Bauteilen für die Herstellung oder Instandhaltung von Instrumentalverstärkern und Röhren-Audiogeräten. Wir beliefern sowohl den Groß- und Einzelhandel als auch Hersteller von Musikequipment, vom kleinen Boutique-Amp-Bauer bis hin zu den großen Namen der Musikindustrie. Die Markendistribution weiterer Premiumbauteile runden unser Portfolio ab.

So bewirbst du dich:

Erzähl uns, wer du bist, was dich antreibt und warum du zu uns passt. Sende uns deine Unterlagen inklusive Lebenslauf und möglichem Starttermin. Gerne auch per E-Mail an jobs@tubeampdoctor.com. Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!