Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für interne Applikationen und Störungsbehebung im IT-Service-Management.
- Unternehmen: TÜV NORD Service GmbH & Co. KG mit flachen Hierarchien und engagiertem Team.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, 30 Urlaubstage, attraktive Arbeitsausstattung und umfangreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Individuelle Schulungen und Zugang zu virtuellen Lernplattformen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Client Support sowie Kenntnisse in SQL.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Was du bei uns bewegst:
- Support für konzernintern entwickelte Applikationen suchen wir eine:n IT‑Spezialist:in mit Schwerpunkt technischer Anwendungssupport.
- Du bist Teil des IT-Support-Teams und verantwortest den nationalen und internationalen technischen Support unserer fachspezifischen und konzerninternen Inhouse Applikationen.
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests im IT-Service-Management-System (ITSM) in Deutsch und Englisch – stets strukturiert, lösungsorientiert und serviceorientiert.
- Analyse und Behebung von Störungen auf Applikations- und Datenbankebene, inklusive Log-Analyse, Fehlernachstellung und technischer Dokumentation, sowie Koordination der Eskalation an Fach- oder Entwicklerteams bei Bedarf.
- Durchführung von Tests während der Release-Zyklen, Dokumentation der Ergebnisse und Sicherstellung der Einhaltung relevanter Qualitätsstandards.
- Einbringung von Optimierungsideen und Erstellung von Knowledge-Base-Beiträgen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse und Anwendungen.
Was dich ausmacht:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum:r Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare IT-Qualifikation.
- Fundierte Erfahrung im Client Support sowie gute Kenntnisse in SQL, relationalen Datenbanken und ITIL.
- Analytisches Denken und die Fähigkeit zur strukturierten Fehlersuche.
- Kundenorientierung, kommunikatives Auftreten und Teamgeist – auch unter anspruchsvollen Bedingungen.
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie effektives Priorisieren unter Zeitdruck.
Über die Gesellschaft:
- Diese Stelle ist ausgeschrieben für TÜV NORD Service GmbH & Co. KG.
- Einen sicheren Arbeitsplatz im engagierten Team mit flachen Hierarchien und ein tarifgeschütztes Gehalt inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- 30 Urlaubstage/Jahr + 24. und 31.12. frei.
- Ladesäulen für Kraftfahrzeuge.
- Attraktive und hochwertige Arbeitsausstattung (z. B. ergonomische Büromöbel, Laptop).
- Konzernweites Onboarding-Event, individuelle und fachspezifische Schulungen und Zugang zu virtuellen Lernplattformen.
- Familienservice – Beratung von der Elternzeit über die Kinderbetreuung bis hin zu Pflegethemen.
- Umfangreiche Zusatzleistungen wie z. B. vergünstigtes Essen im Betriebsrestaurant, Zugang zum Corporate Benefits Portal, Betriebssport und Gesundheitsangebote, betriebliche Altersvorsorge und vergünstigte TÜV-Inspektionen für alle auf dich zugelassenen Fahrzeuge.
Inhouse Application Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: TÜV NORD Service GmbH & Co. KG
Die TÜV NORD Service GmbH & Co. KG bietet als Arbeitgeber ein sicheres und unterstützendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem tarifgeschützten Gehalt. Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, einem attraktiven Familienservice sowie zahlreichen Zusatzleistungen, die das Wohlbefinden und die Work-Life-Balance fördern. Durch die Möglichkeit, in einem engagierten Team sowohl national als auch international zu arbeiten, wird eine dynamische und wertschätzende Unternehmenskultur geschaffen, die Raum für persönliche und berufliche Entwicklung bietet.
Kontaktdaten:
TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Inhouse Application Support Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Inhouse Application Support Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zur Stelle erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im technischen Anwendungssupport tätig sein wirst, solltest du deine Kenntnisse in SQL und Datenbanken auffrischen. Mach dich bereit, dein Wissen in einem möglichen Vorstellungsgespräch unter Beweis zu stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, direkt ins Gespräch zu kommen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an spannenden Projekten zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Inhouse Application Support Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So finden wir schnell die Infos, die wir brauchen!
Sprich unsere Sprache!:Nutze die Begriffe und Formulierungen aus der Stellenanzeige. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit der Position identifizieren kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TÜV NORD Service GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Applikationen
Mach dich mit den konzerninternen Applikationen vertraut, die du unterstützen wirst. Schau dir an, wie sie funktionieren und welche häufigen Probleme auftreten können. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu SQL, relationalen Datenbanken und ITIL. Übe, wie du komplexe Probleme strukturiert analysierst und löst. Das wird dir helfen, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Teamkollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen. Zeige, dass du auch unter Druck serviceorientiert bleibst und Lösungen findest.
✨Frage nach Optimierungsmöglichkeiten
Überlege dir im Voraus, wie du die Support-Prozesse verbessern könntest. Stelle während des Interviews Fragen dazu, wie das Unternehmen Feedback von Mitarbeitern umsetzt. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und zur Weiterentwicklung beitragen möchtest.
