Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für interne Applikationen und Bearbeitung von Serviceanfragen.
- Unternehmen: T V NORD Service GmbH Co. KG mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, 30 Urlaubstage, und attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Individuelle Schulungen und Zugang zu virtuellen Lernplattformen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Client Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Was du bei uns bewegst
Support für konzernintern entwickelte Applikationen suchen wir eine:n IT‑Spezialist:in mit Schwerpunkt technischer Anwendungssupport.- Du bist Teil des IT-Support-Teams und verantwortest den nationalen und internationalen technischen Support unserer fachspezifischen und konzerninternen Inhouse Applikationen.
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests im IT-Service-Management-System (ITSM) in Deutsch und Englisch – stets strukturiert, lösungsorientiert und serviceorientiert.
- Analyse und Behebung von Störungen auf Applikations- und Datenbankebene, inklusive Log-Analyse, Fehlernachstellung und technischer Dokumentation, sowie Koordination der Eskalation an Fach- oder Entwicklerteams bei Bedarf.
- Durchführung von Tests während der Release-Zyklen, Dokumentation der Ergebnisse und Sicherstellung der Einhaltung relevanter Qualitätsstandards.
- Einbringung von Optimierungsideen und Erstellung von Knowledge-Base-Beiträgen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse und Anwendungen.
Was dich ausmacht
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum:r Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare IT-Qualifikation.
- Fundierte Erfahrung im Client Support sowie gute Kenntnisse in SQL, relationalen Datenbanken und ITIL.
- Analytisches Denken und die Fähigkeit zur strukturierten Fehlersuche.
- Kundenorientierung, kommunikatives Auftreten und Teamgeist – auch unter anspruchsvollen Bedingungen.
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie effektives Priorisieren unter Zeitdruck.
Über die Gesellschaft
Diese Stelle ist ausgeschrieben für T V NORD Service GmbH Co. KG.
- Einen sicheren Arbeitsplatz im engagierten Team mit flachen Hierarchien und ein tarifgeschütztes Gehalt inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- 30 Urlaubstage/Jahr + 24. und 31.12. frei.
- Ladesäulen für Kraftfahrzeuge.
- Attraktive und hochwertige Arbeitsausstattung (z. B. ergonomische Büromöbel, Laptop).
- Konzernweites Onboarding-Event, individuelle und fachspezifische Schulungen und Zugang zu virtuellen Lernplattformen.
- Familienservice – Beratung von der Elternzeit über die Kinderbetreuung bis hin zu Pflegethemen.
- Umfangreiche Zusatzleistungen wie z. B. vergünstigtes Essen im Betriebsrestaurant, Zugang zum Corporate Benefits Portal, Betriebssport und Gesundheitsangebote, betriebliche Altersvorsorge und vergünstigte T V-Inspektionen für alle auf dich zugelassenen Fahrzeuge.
Inhouse Application Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: TÜV NORD Service GmbH & Co. KG
Die TÜV NORD Service GmbH & Co. KG bietet als Arbeitgeber ein sicheres und engagiertes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem tarifgeschützten Gehalt, das Urlaubs- und Weihnachtsgeld umfasst. Mit 30 Urlaubstagen pro Jahr, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Homeoffice fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem werden Mitarbeiter durch individuelle Schulungen und ein umfassendes Onboarding-Programm in ihrer beruflichen Entwicklung unterstützt, während zahlreiche Zusatzleistungen wie vergünstigtes Essen und betriebliche Altersvorsorge das Arbeitsleben zusätzlich bereichern.
Kontaktdaten:
TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Recruiting-Team
