Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im nationalen/internationalen Support für Inhouse-Applikationen.
- Unternehmen: TÜV NORD GROUP – ein innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Sicheren Arbeitsplatz, 30 Urlaubstage, Homeoffice und attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit individuellen Schulungen und Zugang zu Lernplattformen.
- Warum dieser Job: Gestalte Lösungen für Menschen, Technik und Umwelt in über 100 Ländern.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in und Erfahrung im Client Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Individuelle Karriereplanung und -förderung, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in Verbindung mit Gestaltungsfreiheit: Das macht das Arbeitsumfeld der TÜV NORD GROUP aus und ermöglicht exzellente Lösungen für Menschen, Technik und Umwelt in mehr als 100 Ländern. Wir handeln jederzeit verantwortlich, vereinen Diversität mit Kollegialität und nutzen die soziale Vielfalt konstruktiv als eine Quelle für Kreativität und Innovationskraft in unserem Unternehmen. Bring dein Talent bei uns ein!
Über die Gesellschaft: Diese Stelle ist ausgeschrieben für TÜV NORD Service GmbH & Co. KG. Du übernimmst in einem engagierten Team den nationalen/internationalen Support für unsere fachspezifischen Inhouse-Applikationen. Du bearbeitest die Incidents in deutscher und englischer Sprache innerhalb unseres IT-Service-Management-Systems (ITSM). Du führst Fehleranalysen und -behebungen durch, damit unsere Kund:innen wieder arbeitsfähig sind. Du unterstützt unsere Kund:innen bei Release-Tests der Applikationen und führst die akkreditierungsrelevante Dokumentation durch.
Anforderungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum:r Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Client Support, gute Kenntnisse im Bereich SQL und Datenbanken und ITIL Supportprozesse sind kein Fremdwort für Dich
- Erfahrung in der Analyse von Problemen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen sowie in der Erarbeitung und Umsetzung von Lösungskonzepten
- Geschick im Umgang mit Menschen, gutes Kommunikationsvermögen sowie Teamgeist
Wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz im engagierten Team mit flachen Hierarchien und ein tarifgeschütztes Gehalt inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Urlaubstage/Jahr + 24. und 31.12. frei, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Homeoffice
- Ladesäulen für Kraftfahrzeuge
- Attraktive und hochwertige Arbeitsausstattung (z. B. ergonomische Büromöbel, Laptop)
- Konzernweites Onboarding-Event, individuelle und fachspezifische Schulungen und Zugang zu virtuellen Lernplattformen
- Familienservice – Beratung von der Elternzeit über die Kinderbetreuung bis hin zu Pflegethemen
- Umfangreiche Zusatzleistungen wie z. B. vergünstigtes Essen im Betriebsrestaurant, Zugang zum Corporate Benefits Portal, Betriebssport und Gesundheitsangebote, betriebliche Altersvorsorge und vergünstigte TÜV-Inspektionen für alle auf dich zugelassenen Fahrzeuge
Inhouse-Applications-Supporter:in Arbeitgeber: TÜV NORD Service GmbH & Co. KG
Die TÜV NORD Service GmbH & Co. KG bietet als Arbeitgeber ein sicheres und engagiertes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem tarifgeschützten Gehalt, das Urlaubs- und Weihnachtsgeld umfasst. Mit 30 Urlaubstagen pro Jahr, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Homeoffice fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem werden Mitarbeiter durch individuelle Schulungen und ein umfassendes Onboarding-Programm in ihrer beruflichen Entwicklung unterstützt, während zahlreiche Zusatzleistungen wie vergünstigtes Essen und betriebliche Altersvorsorge das Arbeitsleben zusätzlich bereichern.
Kontaktdaten:
TÜV NORD Service GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Inhouse-Applications-Supporter:in erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Inhouse-Applications-Supporter:in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei TÜV NORD arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die spezifischen Inhouse-Applikationen, die du unterstützen wirst, und über die ITIL-Prozesse. Zeig, dass du bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Technik und Kundenservice zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Inhouse-Applications-Supporter:in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!
Betone deine Skills!:Stell sicher, dass du deine Erfahrungen im Client Support und deine Kenntnisse in SQL und ITIL klar hervorhebst. Zeig uns, wie du Probleme analysierst und Lösungen entwickelst – das ist für uns super wichtig!
Sprich unsere Sprache!:Da wir sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch arbeiten, achte darauf, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Das macht einen großen Unterschied und zeigt, dass du flexibel bist!
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir empfehlen dir, dich über unsere Website zu bewerben. So hast du die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TÜV NORD Service GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als Inhouse-Applications-Supporter:in vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen im Client Support und mit SQL dir helfen können, die Herausforderungen zu meistern.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Probleme analysiert und gelöst hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit verschiedenen Fachbereichen und in der Kommunikation zu demonstrieren.
✨Zeige Teamgeist
Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Betone, wie du zur Teamdynamik beigetragen hast und wie du Konflikte konstruktiv gelöst hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur individuellen Karriereplanung.
