Overview
In dieser Rolle entwickeln und implementieren Sie SAP CRM-Lösungen, fokussiert auf Kundenanalyse und Predictive Analytics. Sie optimieren CRM-Prozesse, gestalten Berichte und Dashboards zur datenbasierten Entscheidungsunterstützung und integrieren SAP CRM mit anderen Systemen. Sie arbeiten eng mit Fachbereichen zusammen, testen Qualität und schulen Endanwender:innen. Die Position bietet Gestaltungsspielraum, Weiterentwicklung und eine faire, vielfältige Arbeitsumgebung bei TÜV NORD.
Leistungen / Benefits
- tarifgebundenes Gehalt inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Urlaubstage/Jahr + 24. und 31.12. frei
- flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Ladesäulen für Kraftfahrzeuge
- ergonomische Büromöbel und Laptop
Verantwortungsbereiche
- Entwicklung und Implementierung von SAP CRM-Lösungen mit Fokus auf Kundenanalyse und Predictive Analytics
- Analyse und Optimierung bestehender CRM-Prozesse zur Kundenerfahrung
- Design und Implementierung von Berichten und Dashboards zur datengetriebenen Entscheidungsunterstützung
- Integration von SAP CRM mit anderen SAP-Modulen und externen Systemen
- Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Umsetzung neuer Anforderungen
- Durchführung von Tests und Sicherstellung der Qualität der Lösungen
- Betreuung und Schulung der Endanwender:innen
Zentrale Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in Entwicklung und Implementierung von SAP CRM Lösungen, idealerweise mit Schwerpunkt Customer Analytics
- Fundierte Kenntnisse in ABAP und/oder ABAP Objects
- Erfahrung in SAP BI oder ähnlichen BI-Tools von Vorteil
- Verständnis von Geschäftsprozessen im Bereich CRM und Customer Experience Management
- Analytische, lösungsorientierte, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamgeist
- analytische Denkweise
- lösungsorientierung
- selbstständige Arbeitsweise
- ABAP
- ABAP Objects
- SAP BI
SAP CRM Entwickler:in Customer Analytics in Braunschweig Arbeitgeber: TÜV NORD
Die TÜV NORD GROUP ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Leiter:in der Region Lüneburg eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum bietet. Sie profitieren von einem dynamischen Arbeitsumfeld, einem erfahrenen Team und umfangreichen Sozialleistungen, während Sie Ihre Führungs- und Fachkompetenz in einem renommierten Unternehmen weiterentwickeln können. Zudem fördern wir Ihre individuelle Karriereplanung und bieten kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktive Gesundheitsangebote.
