Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im nationalen/internationalen Support für Inhouse-Applikationen.
- Unternehmen: Engagiertes Team mit flachen Hierarchien und sicherem Arbeitsplatz.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Zugang zu Schulungen und virtuellen Lernplattformen für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Skills im IT-Support.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in und Erfahrung im Client Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Was wir dir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz im engagierten Team mit flachen Hierarchien und ein tarifgeschütztes Gehalt inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Urlaubstage/Jahr + 24. und 31.12. frei, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Homeoffice
- Ladesäulen für Kraftfahrzeuge
- Attraktive und hochwertige Arbeitsausstattung (z. B. ergonomische Büromöbel, Laptop)
- Konzernweites Onboarding-Event, individuelle und fachspezifische Schulungen und Zugang zu virtuellen Lernplattformen
- Familienservice – Beratung von der Elternzeit über die Kinderbetreuung bis hin zu Pflegethemen
- Umfangreiche Zusatzleistungen wie z. B. vergünstigtes Essen im Betriebsrestaurant, Zugang zum Corporate Benefits Portal, Betriebssport und Gesundheitsangebote, betriebliche Altersvorsorge und vergünstigte TÜV-Inspektionen für alle auf dich zugelassenen Fahrzeuge
Was du bei uns bewegst:
- Du übernimmst in einem engagierten Team den nationalen/internationalen Support für unsere fachspezifischen Inhouse-Applikationen.
- Du bearbeitest die Incidents in deutscher und englischer Sprache innerhalb unseres IT-Service-Management-Systems (ITSM).
- Du führst Fehleranalysen und -behebungen durch, damit unsere Kund:innen wieder arbeitsfähig sind.
- Du unterstützt unsere Kund:innen bei Release-Tests der Applikationen und führst die akkreditierungsrelevante Dokumentation durch.
Was dich ausmacht:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum:r Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Client Support, gute Kenntnisse im Bereich SQL und Datenbanken und ITIL Supportprozesse sind kein Fremdwort für Dich
- Erfahrung in der Analyse von Problemen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen sowie in der Erarbeitung und Umsetzung von Lösungskonzepten
- Geschick im Umgang mit Menschen, gutes Kommunikationsvermögen sowie Teamgeist
Inhouse-Applications-Supporter:in (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur Arbeitgeber: TÜV NORD
Unser Unternehmen bietet dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem engagierten Team mit flachen Hierarchien und einem tarifgeschützten Gehalt. Mit 30 Urlaubstagen im Jahr, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Homeoffice fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem erwarten dich umfangreiche Schulungsangebote, ein Familienservice sowie attraktive Zusatzleistungen, die deine persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Inhouse-Applications-Supporter:in (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Inhouse-Applications-Supporter:in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die fachspezifischen Inhouse-Applikationen und über die IT-Service-Management-Systeme, die im Unternehmen verwendet werden. Zeig, dass du bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice und Teamarbeit zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Inhouse-Applications-Supporter:in (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als Inhouse-Applications-Supporter:in passen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TÜV NORD vorbereitet
✨Mach dich mit den Inhouse-Applikationen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die spezifischen Inhouse-Applikationen verschaffen, die das Unternehmen nutzt. Informiere dich über deren Funktionen und wie sie im Supportprozess eingesetzt werden. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du im Bereich System Engineering und Admin tätig sein wirst, erwarte technische Fragen zu SQL, Datenbanken und ITIL-Prozessen. Übe, wie du deine Erfahrungen und Kenntnisse in diesen Bereichen klar und präzise darstellst. Das gibt dem Interviewer Vertrauen in deine Fähigkeiten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Das wird dir helfen, im Interview einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Sei bereit für Problemlösungsfragen
Erwarte Fragen, die darauf abzielen, wie du Probleme analysierst und Lösungen entwickelst. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich ein Problem gelöst hast. Das zeigt, dass du proaktiv und lösungsorientiert denkst.
