Auf einen Blick
- Aufgaben: Kaufmännische Auftragsabwicklung und Unterstützung im Customer Service.
- Unternehmen: TÜV Rheinland, ein innovatives Unternehmen im Bereich Industrie Service & Cybersecurity.
- Vorteile: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit Fokus auf Lernen und Vielfalt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Industrie mit und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute PC-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Bei TÜV Rheinland im Geschäftsbereich Industrie Service & Cybersecurity suchen wir Talente, die bereit sind, die Zukunft der Industrie mitzugestalten und den technologischen Fortschritt zu begleiten. Unsere Schwerpunkte liegen in der Digitalisierung und Vernetzung in der Industrie sowie im weiteren internationalen Ausbau unserer Dienstleistungen im Bereich Erneuerbare Energien und in der Begleitung großer Infrastrukturprojekte.
Werde Teil eines Teams, das Innovation vorantreibt und die Welt sicherer und vernetzter macht. Bei uns kannst Du Dein Wissen einsetzen, erweitern und die Industrie der Zukunft aktiv mitgestalten – in einem Umfeld, das Lernen und Vielfalt fördert.
Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten
- Übernahme der kaufmännischen Auftragsabwicklung von der Auftragspflege über die Prüfung und Verarbeitung der Sachverständigenleistungen bis hin zur Rechnungsstellung.
- Verantwortung für das kontinuierliche Controlling und die Pflege der Ihnen zugewiesenen Aufträge sowie Projekte (Fakturapotenzial und Werthaltigkeit).
- Erstellung von Zahlungsanforderungen und Unterstützung des Forderungsmanagements bei der Klärung und dem Nachfassen von Forderungen.
- Bearbeitung von Rechnungsreklamationen (Annahme, Systempflege, Lösungsfindung).
- Reisekostenbearbeitung der technischen Mitarbeitenden, Anlage und Pflege von Prüfobjekten sowie bedarfsweises Erstellen von Berichten nach Vorlage.
- Weitere anfallende administrative Aufgaben (z.B. digitale Ablage der Dokumente, Bedienung und Pflege von Kundenportalen).
Erfahrung & weitere Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert im Bereich Kaufmann/-frau für Büromanagement oder Bankkaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau.
- Fundierte Kenntnisse in der kaufmännischen Auftragsbearbeitung (Rechnungsstellung, Auftragscontrolling, Reklamationen, Zahlenaffinität) gepaart mit Interesse und gutem Verständnis für technische Zusammenhänge.
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung verbunden mit sorgfältiger, eigenständiger und ergebnisorientierter Arbeitsweise.
- Ausgeprägtes Organisationstalent und Teamfähigkeit.
- Gute PC-Kenntnisse (MS Office wünschenswert), Erfahrungen in der Nutzung von SAP auf Basis einer modernen S/4 HANA Umgebung von Vorteil.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse.
Kaufmännische*r Mitarbeiter*in Customer Service (w/m/d) Arbeitgeber: TÜV Rheinland Group
TÜV Rheinland bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das Vielfalt und kontinuierliches Lernen fördert. Als Teil unseres Customer Service-Teams tragen Sie aktiv zur Zukunft der Industrie bei und profitieren von umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten sowie einer positiven Arbeitskultur, die Teamarbeit und Kundenorientierung in den Mittelpunkt stellt. Genießen Sie zudem die Vorteile eines stabilen Unternehmens mit internationaler Reichweite und einem klaren Fokus auf technologische Fortschritte in den Bereichen Digitalisierung und erneuerbare Energien.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännische*r Mitarbeiter*in Customer Service (w/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von TÜV Rheinland auf LinkedIn oder besuche Branchen-Events. Oft erfährst du so Insider-Infos, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Industrie und über die spezifischen Dienstleistungen von TÜV Rheinland. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess gesehen zu werden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännische*r Mitarbeiter*in Customer Service (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im Customer Service interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der kaufmännischen Auftragsbearbeitung. Zeige auf, wie du mit Rechnungsstellung, Auftragscontrolling und Reklamationen umgegangen bist. Das hilft uns, deine Eignung für die Position besser zu verstehen.
Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du ein Organisationstalent bist – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Unterlagen einfach hochladen kannst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TÜV Rheinland Group vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über TÜV Rheinland und deren Dienstleistungen zu erfahren. Verstehe die Schwerpunkte in der Digitalisierung und Vernetzung sowie die verschiedenen Bereiche, in denen sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der kaufmännischen Auftragsabwicklung und im Kundenservice verdeutlichen. Sei bereit, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Zeige deine Zahlenaffinität
Da die Stelle eine starke Affinität zu Zahlen erfordert, solltest du während des Interviews betonen, wie du mit Zahlen und Daten umgehst. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Controlling und in der Rechnungsstellung zu sprechen, um deine Kompetenz in diesem Bereich zu demonstrieren.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
