Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere digitale Arbeitsmarktdienstleistungen und unterstütze Arbeitssuchende sowie Unternehmen.
- Unternehmen: TÜV Rheinland Group - ein globales Team von über 28.000 Experten.
- Vorteile: Weiterbildung, Unfallversicherung, Gesundheitsmaßnahmen und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein positives Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte berufliche Perspektiven und mache einen echten Unterschied im Leben von Menschen.
- Qualifikationen: 1-3 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung und gute MS Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die Begeisterung für zukunftsweisende Lösungen teilen wir mit über 28.000 Menschen rund um den Globus. Bei TÜV Rheinland können Sie Ihr Wissen eigenverantwortlich einbringen und sich dabei persönlich immer weiter entwickeln. Wir sind ein Team aus hochqualifizierten Expertinnen und Experten, die sich verantwortungsvollen Herausforderungen stellen, um das Leben mit wertvollen Leistungen zu bereichern.
Aufgaben:
- Als Kundenbetreuer*in für Arbeitsmarktdienstleistungen hast du ein starkes Verständnis für die Bedürfnisse von Arbeitssuchenden und Arbeitgeber*innen.
- Du koordinierst, organisierst und betreust digitale Arbeitsmarktdienstleistungen für zugeordnete Kunden.
- Du betreust die verwaltungstechnischen Anliegen zugeordneter Kunden der Arbeitsagenturen bzw. Jobcenter.
- Du gewährleistest eine qualitäts- und anforderungsgerechte Dokumentation.
- Du planst und organisierst Bildungsmaßnahmen in Abstimmung mit dem/der Bildungsplaner*in.
- Du bist zuständig für die planerische Sicherstellung und Überwachung während der Umsetzung von Aus- und Weiterbildungen.
Profil:
- 1 bis 3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Erfahrung als Lernbegleiter*in oder Trainer*in für kaufmännische Themen.
- Zusatzqualifikationen: Nachweis der persönlichen und fachlichen Eignung nach §§ 28 ff BBiG (Ausbildereignung).
- Ausgeprägtes Organisationstalent mit strukturierter, eigenverantwortlicher und zuverlässiger Arbeitsweise.
- Digitale Kompetenz mit fundierten MS Office-Kenntnissen.
- Sichere Kommunikation, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Freude am Umgang mit Menschen und Beitrag zu einem positiven Lernerlebnis der Teilnehmenden.
Wir bieten:
- Weiterbildungsangebote - Von Coaching- und Mentoring-Programmen bis zum "Women ́s Network".
- Mitarbeitergespräche - Regelmäßiger Austausch auf Augenhöhe.
- Gut versichert - Unfallversicherung, Berufsunfähigkeitsversicherung, vergünstigte Versicherungen.
- Gesundheitsschutzmaßnahmen - Betriebssportgruppen, Seminare, Vorsorgemaßnahmen und mehr.
- Vergünstigungen - Preisnachlässe für Mitarbeiter*innen, z.B. im Sportstudio oder beim Autokauf.
Kundenbetreuer*in (w/m/d) Arbeitgeber: TÜV Rheinland Group
TÜV Rheinland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur die Möglichkeit bietet, ihre Fähigkeiten in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld einzubringen, sondern auch aktiv in deren persönliche und berufliche Entwicklung investiert. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung, regelmäßigen Mitarbeitergesprächen und einem positiven Arbeitsklima fördert das Unternehmen eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit, während es gleichzeitig durch umfassende Gesundheits- und Versicherungsangebote für das Wohl seiner Mitarbeiter sorgt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer*in (w/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer*in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von TÜV Rheinland in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von TÜV Rheinland auf Plattformen wie LinkedIn. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Dienstleistungen von TÜV Rheinland und überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung einbringen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer*in (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du genau bei TÜV Rheinland arbeiten möchtest. Was begeistert dich an der Position als Kundenbetreuer*in? Deine Leidenschaft und Motivation sind uns wichtig!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere offizielle Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TÜV Rheinland Group vorbereitet
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, was Arbeitssuchende und Arbeitgeber*innen wirklich brauchen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du diese Bedürfnisse erkannt und erfüllt hast.
✨Zeige deine Organisationstalente
Bereite dich darauf vor, deine organisatorischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Erzähl von Situationen, in denen du erfolgreich Projekte geplant und umgesetzt hast, und wie du dabei mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert hast.
✨Digitale Kompetenz unter Beweis stellen
Da digitale Arbeitsmarktdienstleistungen eine zentrale Rolle spielen, sei bereit, über deine Erfahrungen mit MS Office und anderen Programmen zu sprechen. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel nennen, wo du dich schnell in ein neues Tool eingearbeitet hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Bereite dich auf Fragen zur Kommunikation vor. Übe, wie du freundlich und offen auf Menschen zugehst, sowohl am Telefon als auch im persönlichen Kontakt. Zeige, dass du Freude am Umgang mit Menschen hast und wie du zu einem positiven Lernerlebnis beiträgst.
