Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere digitale Arbeitsmarktdienstleistungen und unterstütze Arbeitssuchende sowie Unternehmen.
- Unternehmen: TÜV Rheinland Group, ein globales Team von über 28.000 Experten.
- Vorteile: Weiterbildungsangebote, Unfallversicherung, Gesundheitsmaßnahmen und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit regelmäßigen Mitarbeitergesprächen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte berufliche Perspektiven für Menschen und trage zu positiven Lernerlebnissen bei.
- Qualifikationen: 1-3 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung und gute MS Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wenn Sie sich für diese Stelle bewerben möchten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die unten aufgeführten Anforderungen erfüllen.
Als Kundenbetreuer*in für Arbeitsmarktdienstleistungen hast du ein starkes Verständnis für die Bedürfnisse von Arbeitssuchenden und Arbeitgeber*innen. Deine Arbeit trägt dazu bei, Menschen wieder eine berufliche Perspektive zu geben und Unternehmen mit qualifizierten Arbeitskräften zu versorgen. Genau Deins? Komm ins Team!
Als Kundenbetreuer*in koordinierst, organisierst und betreust du digitale Arbeitsmarktdienstleistungen für zugeordnete Kunden, um echte Perspektiven zu schaffen. Du betreust die verwaltungstechnischen Anliegen zugeordneter Kunden der Arbeitsagenturen bzw. Jobcenter und anderer Bedarfsträger*innen. Du gewährleistest eine qualitäts- und anforderungsgerechte Dokumentation. Du planst und organisierst sich anbahnende Bildungsmaßnahmen in Abstimmung mit dem/der Bildungsplaner*in, denn das Wir ist dir wichtig. Du bist zuständig für die planerische Sicherstellung und Überwachung während der Umsetzung von Aus- und Weiterbildungen.
- 1 bis 3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Erfahrung als Lernbegleiter*in oder Trainer*in für kaufmännische Themen
- Zusatzqualifikationen: Nachweis der persönlichen und fachlichen Eignung nach §§ 28 ff BBiG (Ausbildereignung)
- Ausgeprägtes Organisationstalent mit strukturierter, eigenverantwortlicher und zuverlässiger Arbeitsweise sowie sicherem Umgang mit komplexen Informationen
- Digitale Kompetenz mit fundierten MS Office-Kenntnissen und der Fähigkeit, sich schnell in neue Programme einzuarbeiten
- Sichere Kommunikation, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie freundliches, offenes Auftreten im persönlichen Kontakt und am Telefon
- Freude am Umgang mit Menschen und Beitrag zu einem positiven Lernerlebnis der Teilnehmenden
Weiterbildungsangebote - Von Coaching- und Mentoring-Programmen bis zum "Women ́s Network". Mitarbeitergespräche - Regelmäßiger Austausch auf Augenhöhe. Gut versichert - Unfallversicherung, Berufsunfähigkeitsversicherung, vergünstigte Versicherungen. Gesundheitsschutzmaßnahmen - Betriebssportgruppen, Seminare, Vorsorgemaßnahmen und mehr. Vergünstigungen - Preisnachlässe für Mitarbeiter*innen, z.B. im Sportstudio oder beim Autokauf.
Kundenbetreuer*in (w/m/d) Arbeitgeber: TÜV Rheinland Group
TÜV Rheinland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer positiven Unternehmenskultur unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeiter durch regelmäßige Mitarbeitergespräche, umfassende Weiterbildungsangebote und attraktive Zusatzleistungen wie Gesundheitsmaßnahmen und Vergünstigungen. Als Kundenbetreuer*in in dieser dynamischen Umgebung haben Sie die Chance, einen bedeutenden Beitrag zur beruflichen Perspektive von Menschen zu leisten und gleichzeitig in einem engagierten Team zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer*in (w/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer*in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von TÜV Rheinland in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von TÜV Rheinland auf Plattformen wie LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos und kannst deine Chancen erhöhen, im Auswahlprozess aufzufallen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte und die Kultur von TÜV Rheinland. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du perfekt ins Team passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zur Stelle und zum Unternehmen an einem Ort zu finden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer*in (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und ihre Leidenschaft für die Kundenbetreuung mitbringen. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Mach es klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen können, was du zu bieten hast. Denk daran, dass wir auf der Suche nach Organisationstalenten sind!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder als Lernbegleiter*in. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TÜV Rheinland Group vorbereitet
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, welche Herausforderungen Arbeitssuchende und Arbeitgeber*innen haben. Überlege, wie du in deiner Rolle als Kundenbetreuer*in dazu beitragen kannst, diese Bedürfnisse zu erfüllen. Zeige im Interview, dass du ein starkes Verständnis für die Zielgruppe hast.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung in der Kundenbetreuung und wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Übe deine Antworten, damit du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle ernst nimmst.
✨Zeige deine digitale Kompetenz
Da die Stelle auch digitale Arbeitsmarktdienstleistungen umfasst, solltest du deine Fähigkeiten im Umgang mit MS Office und anderen digitalen Tools betonen. Bereite Beispiele vor, wie du diese Technologien in der Vergangenheit genutzt hast, um deine Effizienz zu steigern oder Probleme zu lösen.
✨Sei offen und freundlich
Ein freundliches und offenes Auftreten ist entscheidend, besonders in einem kundenorientierten Job. Übe, wie du dich vorstellen und Small Talk führen kannst. Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen, denn eine positive Einstellung kann einen großen Unterschied machen.
