Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und entwickle IT-Applikationen, führe Roll-Outs durch und unterstütze Endanwender.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen Team und spannenden Projekten.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem unterstützenden und kreativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das innovative Lösungen entwickelt und echten Einfluss hat.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten
In unserem Team werden zahlreiche Applikationen betreut, welche entweder Eigenentwicklungen sind aber auch Standardprodukte vom Markt. Als Teil des Teams gehören sowohl die Durchführung applikationsspezifischer Tätigkeiten zu Ihren Aufgaben, als auch die Planung und technische Vorbereitung bis hin zur Durchführung von Roll‑Out‑Tätigkeiten der Produktivsoftware oder von Weiterentwicklungen dieser. Als Subject Matter Expert*in (w/m/d) sind Sie beratend für die Umsetzung des Fachprozesses in dem System zuständig und unterstützen / entwickeln geschäftsbereichsspezifische Anforderungen und -Voraussetzungen. Gemeinsam mit dem jeweiligen Service Verantwortlichen für die Applikation testen Sie IT-Systeme und IT-Komponenten (bspw. nach Entwicklung sowie nach Wartungsarbeiten) und betreuen das IT Service Management und damit die Endanwender in Problemfällen (2nd Level Anwendungssupport bei software‑ und gegebenenfalls hardwaretechnischen Problemen). Im Rahmen der verantworteten Tätigkeiten arbeiten Sie mit Service Ticketing‑Tools wie Cherwell oder aber auch in Jira beziehungsweise Confluence.
Erfahrung & weitere Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung sowie fundierte Berufserfahrung in der Betreuung und Verantwortung von IT Applikationen.
- Fundierte Erfahrung in der Erarbeitung und Definition von Anforderungen aus dem Fachbereich inklusive Prozessmanagement.
- Erfahrung im Projekt Management im Rahmen von IT‑Lösungsentwicklung.
- Erfahrung in Projekten & Tätigkeiten im SAP Umfeld sind vorteilhaft.
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich der Betreuung von Anwender*innen.
- Gute Kenntnisse der MS‑Office‑Produkte und idealerweise erste Erfahrungen mit Jira & Confluence.
- Neben sehr guten Deutschkenntnissen sind gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich.
IT Application Support Specialist (w/m/d) Arbeitgeber: TÜV Rheinland
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten, das sich der Betreuung innovativer IT-Anwendungen widmet. Unsere Unternehmenskultur fördert kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung, während wir gleichzeitig ein ausgewogenes Arbeitsumfeld schaffen, das auf Zusammenarbeit und gegenseitiger Unterstützung basiert. Darüber hinaus profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und der Chance, an spannenden Projekten in einem zukunftsorientierten Unternehmen teilzunehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Application Support Specialist (w/m/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der IT-Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen, also lass uns aktiv werden und unser Netzwerk erweitern!
✨Sei proaktiv bei der Jobsuche
Warte nicht nur auf Stellenanzeigen, sondern sprich direkt mit Unternehmen, die dich interessieren. Zeig Initiative und frag nach möglichen offenen Positionen oder Praktika – das kann Türen öffnen, die du sonst vielleicht übersehen hättest.
✨Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor
Mach dir Gedanken über typische Fragen im IT-Bereich und übe deine Antworten. Wir sollten auch Beispiele aus unseren bisherigen Erfahrungen parat haben, um zu zeigen, wie wir Probleme gelöst haben – das beeindruckt die Arbeitgeber!
✨Bewirb dich über unsere Website
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt – und das erhöht deine Chancen auf ein Gespräch!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Application Support Specialist (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als IT Application Support Specialist passen. Das macht es uns leichter, dich als passenden Kandidaten zu sehen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TÜV Rheinland vorbereitet
✨Verstehe die Applikationen
Mach dich mit den spezifischen Applikationen vertraut, die das Unternehmen betreut. Informiere dich über Eigenentwicklungen und Standardprodukte, um im Interview gezielt Fragen stellen zu können und dein Interesse zu zeigen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im 2nd Level Support und im Umgang mit Service Ticketing-Tools wie Jira oder Confluence demonstrieren. So kannst du deine Kompetenzen anschaulich präsentieren.
✨Kenntnisse im Prozessmanagement
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Erarbeitung und Definition von Anforderungen zu sprechen. Zeige, dass du ein gutes Verständnis für Prozessmanagement hast und wie du dies in der Vergangenheit erfolgreich angewendet hast.
✨Sprich über Teamarbeit
Da die Rolle viel Zusammenarbeit erfordert, sei darauf vorbereitet, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Betone, wie du mit anderen zusammengearbeitet hast, um IT-Systeme zu testen und Probleme zu lösen.
