Customer Service Mitarbeiter (w/m/d)

Innovationen bringen tiefgreifende Veränderungen mit sich und beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Bei TÜV SÜD sind wir in hohem Maße bestrebt, ein wichtiger Teil dieser Entwicklung und des Fortschritts zu sein. Wir sorgen für eine sichere und nachhaltige Zukunft und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren.

Aufgaben:

• Freundliche und hilfsbereite Betreuung unserer Kund:innen über Telefon, E-Mail oder vor Ort
• Vergabe und Koordination von Terminen
• Unterstützung bei allgemeinen Fragen rund um unsere Services
• Sorgfältige Erfassung und Weitergabe von Informationen im System
• Beitrag zu einem reibungslosen Ablauf im Service Center und zur Zufriedenheit unserer Kund:innen

Wir erwarten:

• Interesse an kaufmännischen und organisatorischen Tätigkeiten
• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder im Kundenservice
• Freude am Umgang mit Menschen sowie eine offene und kommunikative Art
• Erste Erfahrung im Kundenservice ist willkommen, aber keine Voraussetzung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundlegende PC-Kenntnisse (z. B. MS Office) und die Bereitschaft, sich in neue Anwendungen einzuarbeiten
• Zuverlässige, sorgfältige Arbeitsweise sowie ausgeprägter Teamgeist

Wir bieten Ihnen faire und verlässliche Arbeitszeiten, eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie eine moderne Arbeitsumgebung in einem kollegialen Team. Sie erhalten eine gründliche Einarbeitung und haben die Möglichkeit, sich persönlich weiterzuentwickeln. Zudem erwartet Sie eine wertschätzende Unternehmenskultur und ein sicheres Arbeitsumfeld. Die Stelle ist auf zwei Jahre befristet und kann in Teilzeit oder Vollzeit besetzt werden.

Bei TÜV SÜD arbeiten Menschen aus mehr als 100 Nationen zusammen. Unsere Stärke liegt in diesen zahlreichen und vielfältigen Perspektiven. Wir verpflichten uns, ein integrativer und vielfältiger Arbeitgeber zu sein, indem wir alle Menschen willkommen heißen. Vielfalt und Integration ist das Fundament unseres Unternehmens und wir fördern ein Umfeld, in dem alle unsere Mitarbeitenden darauf vertrauen können, dass sie mit Respekt behandelt werden - unabhängig von Alter, Nationalität, ethnischem Hintergrund, Behinderung, Geschlecht und geschlechtlicher Identität oder sexueller Orientierung, Religion oder Weltanschauung.

Wir erwarten von unseren Mitarbeitenden, dass sie sich jederzeit gemäß des TÜV S FCD Ethikkodex und den Unternehmenswerten verhalten. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht und werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.